인사고과규정

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제 1 장  총  칙

제 1 조 【 목  적 】

이 규정은 사원의 능력과 업적에 대해 정기적으로 검토하고 평가지도함으로써 자기개발과 업적 향상을 도모하고 사원 개개인과 회사가 조화 있는 발전을 이루도록 함에 그 목적이 있다.

규정 20  -Div-(    )                                                      ○○○○주식회사

제 2 조 【  제도의 체계  】

이 제도는 "능력고과"와 "업적고과"의 두 가지로, "능력고과"는 다시 "자기관찰 및 지도관찰표"와 "능력고과표"로 구성하여 운영한다.

제 3 조 【 피고과자의 구분 】

① 고과의 편의를 위해 피고과자의 직급을 관리직, 전문직, 중견직, 일반직으로 구분하며 그 내용은 아래와 같다.

구 분	내 용
관리직	각 직군의 과단위 이상 관리책임 단위의 장
전문직	직책이 부여되지 않은 담당직 간부사원 기술직군 중 생산 및 시공 직종을 제외한 연구개발, 설계 및 엔지니어링 물품관리, 안전관리, 기술관리, 전산 직종의 3·4급 해당하는 사원 특수직군 중 3, 4급에 해당하는 사원
중견직	전문직이 아닌 3, 4급 사원
	생산 직종의 직·반장
일반직	5급 사원 및 5급에 준하는 기능직군, 특수직군의 사원

② 직군의 구분은 관리사무직군, 영업직군, 기술직군, 기능직군, 특수직군으로 하며 세부내용은 인사이동규정의 직무분류에 따른다.

제 4 조【고과자】

피고과자의 구분에 따른 고과자, 조정자, 결정자는 다음 표에 정해진 원칙에 따라 정한다. 다만, 각 사는 해당 회사의 구체적인 조직체계에 따라 조정 실시할 수 있다

피 고 과 자	대 상	고 과 자		조정자	결정
		1차	2차
관리직	공장장 및 본부장	1 차 상급자			대표 이사
	부장, 과장 및 이에 준 하는 관리자	〃	2 차 상급자	관리본부장 또는 인사담당임원	〃
전문직	담당부장, 담당차장, 담 당과장, 수석연구원, 책 임연구원, 선임연구원	〃	〃	〃	〃
	연구원, 연구원보, 3·4급 사원	〃	〃	공장장 또는 사업 본부장	〃
중견직	3·4급 중견사원, 직·반장	과장	부장	〃	〃
일반직	관리사무직군, 영업직군 5급사원	〃	〃	〃	사업 본부장
	기능직군 특수직군 사원	담당 또는 직 반장	과장	부장	〃

제 5 조 【 고과의 시기 】

① 능력고과는 매년 12월중에 실시한다. 단, 자기관찰 및 지도관찰표는 회사의 형편에 따라 당년 11월 또는 익년 1월중 실시할 수 있으며 개인별로 필요성이 있을 때는

수시로 실시할 수 있다.

② 업적고과는 매년 6월 및 12월 연 2회 실시한다.

제 6 조 【 고과결과의 조정 및 배점 】

고과조정자는 1·2차 고과평점을 산술평균하여 동직급 인원분포에 따라 다음과 같이 5등급으로 구분하고 점수화한다. 단, 강제배분의 최소단위는 20명 이상으로 하되 부서간의 특성 및 회사의 형편에 따라 필요한 경우 20명 이하로도 할 수 있다.

등 급	조 정 (인 원 분 포)	배 점
A	5% 이하	5
B	5% 이상∼10% 이하	4
C	70% 이상∼90% 이하	3
D	5% 이상∼10% 이하	2
E	5% 이하	1

제 7 조 【 기록의 관리와 기밀유지 】

① 이 제도에 관한 모든 기록은 인사와 교육에 1차적으로 참조·반영되어야 하며, 여하한 경우에도 그 기밀이 엄중히 유지되어야 한다.

② 업적고과표, 능력고과표, 자기관찰 및 지도관찰표는 사원개인별로 분류, 퇴직시까지 계속관리하여야 한다.

③ 고과표상의 중요 내용은 전산에 수록되어 인사관계의 참고자료로 활용하며 전산기록에 관한 지침은 별도로 정하는 바에 따른다.

제 8 조 【 고과자의 교육】

인사담당 부서장은 고과제도를 효과적으로 운용하기 위해 매회 실시 전에 고과자에 대한 충분한 교육을 행하여야 한다.

제 2 장 능력고과

제 9 조 【 취  지 】

능력고과는 일정시점에서의 사원의 태도, 능력 및 적성을 본인의 자기개발과 상사의 지도 관찰을 통하여 공정히 평가하여 능력에 따른 인사관리를 실현하고, 효율적인 경력관리를 도모하는 데 그 취지가 있다.

제10조 【 고과대상 】

① 능력고과는 고과당일 재직중인 자로서 수습 및 휴직중인 자를 제외한 전사원을 대상으로 함을 원칙으로 한다.

② 일반직의 능력고과는 능력과 업적을 단일인사고과표에 의해 일원적으로 평가하되업적고과시에 실시한다.

제11조 【 평가요소, 평가항목 】

① 능력고과표는 능력에 대한 상사의 종합평가로서 다음과 같이 평가항목과 가중치를 설정하여 평가한다. 단, 중견직 및 일반직의 가중치는 관리업무직군, 영업직군,기술직군, 기능직군, 특수직군 등 직군에 따라 임의조정할 수 있다.

② 능력고과 중 자기관찰 및 지도관찰표는 본인의 적성발견과 적소배치 및 자기 개발을 위하여 본인이 의견을 제시하고 상사가 관찰 기록하며 그 결과는 고과등급으로 나타나지 않는다.

구분	관 리 직		전 문 직		중 견 직		일 반 직
의욕 및 태도	경영의식	10	문 제 의 식	10	자기개발의욕	10	규 율 성	15
	책 임 감	10	책 임 감	10	책 임 감	15	책 임 감	10
	추 진 력	10	성 실 성	10	적 극 성	15	적 극 성	10
	합 계	30	합 계	30	합 계	40	합 계	35
업무능력	전문일반지식	10	전문지식	15	직무지식	5	숙 련 도	15
	방침설정능력	10	정보모집분석력	10	이해판단력	10	직무지식	5
	업무조직관리능력	5	이해판단력	10	계획조직력	5	업무처리의 정확신속성	5
	판 단 력	10	기획창조력	15	창 의 력	5	이해력·창의력	10
	합 계	35	합 계	50	합 계	25	합 계	35
인간관계	통 솔 력	15	부하육성력	10	통솔 및 부하육성력	10	협 조 성	10
	부하육성력	10	협 조 성	10	협 조 성	10	업무의 양과질	20
	섭 외 력	10			섭 외 력	15
	합 계	35	합 계	20	합 계	35	합 계	30

제12조 【 평가기준 】

① 평가항목별로 "탁월" "우수" "보통" "부족" "문제"의 5등급으로 구분하여 평가한다.

② 능력고과의 결과는 본규정 제6조에서 정하는 바에 따라 인원 분포에 따라 조정되나 평가시 고려되어야 할 등급별 점수기준은 다음과 같다.

등 급	A	B	C	D	E
점수기준	91점 이상	81∼90	51∼80	41∼50	40점 이상

제13조 【 고과요령 】

① 고과자는 피고과자가 작성한 자기관찰내용을 가지고 면담을 실시하여 능력, 적성, 성격, 직무성향 및 개인신상에 이르기까지 폭넓은 대화의 기회를 마련하고 그 내용을 상세히 기록한다.

② 고과자는 개인의 사적 취향이나 편견에 치우치지 않도록 특히 유의하여야 하며 중심화 경향, 관대화 경향, 후광효과 등을 최소로 줄이도록 노력하여야 한다.

③ 2차고과자는 1차고과자의 고과내용을 존중하여야 하며 이견이 있을 때는 상호협 의하고 문제가 있는 사원에 대해서는 특별면담을 실시하도록 한다.

제14조 【 고과표 양식】

직급구분에 따른 능력고과 양식은 다음과 같이 정한다.

직 급 구 분	양 식	비 고
중견직 이상 공통	자기관찰 및 지도관찰표
관 리 직	관리직 능력고과표
전 문 직	전문직 〃
중 견 직	중견직 〃
일 반 직	일반직 인사고과표	업적고과시 사용

제15조 【 고과결과의 활용 】

① 능력고과의 결과는 상하반기 업적고과 결과와 함께 본규정 제6조에 따라 점수화 하여 다음과 같이 승급에 반영한다. 단, 일반직은 능력고과만을 별도로 실시하지 않으므로, 상하반기 고과 결과만을 반영한다.

조 치 내 용	최근 1년 고과점수
	관리직, 전문직, 중견직	일 반 직
특 진 대 상	12점 이상	8점 이상
유 급 대 상	5점 ∼ 6점	4점
면 직 대 상	4점 이상	3점 이하

② 승진, 승격 반영에 관하여는 각급별 승진연한을 기준으로 최고 3년간의 능력고과에 반영하며 세부내용은 사원 승격 고시규정이 정하는 바에 따른다.

③ 전배, 교육 반영에 관하여는 인사규정이 정하는 바에 따른다.

제 3 장  업적고과

제16조 【 취  지 】

업적고과는 일정 고과기간 동안에 이룩한 업적에 대하여 객관적으로 평가하여 처우관리상의 적정한 보상을 부여하고 효율적인 목표관리와 업적 향상을 도모하는 데 그 취지가 있다.

제17조 【 고과대상 】

업적고과는 고과기간내 재직한 사원 전원을 대상으로 하되 휴직 또는 수습중인 자는 제외한다.

제18조 【 평가항목, 평가기준 】

① 업적에 대한 평가는 전기에 수립,조정된 목표와 대비하여 관리항목별로 "양적인목표"와 "질적인 목표"로 구분하여 평가하거나 "목표달성도" "성과의 질" "노력도"로 구분하여 평가한다.

② 평가항목별로 가중치는 사업부별 추진사무국 또는 인사부서에서 정하는 바에 따른다.

제19조 【 평가요령】

① 사업부별 사무국은 기간중 양적목표(일부 지적목표 포함) 평가결과를 업적고과표에 기록날인하여 본인에게 통보하고 아울러 종합집계표를 인사부서장에게 통보한다.

② 피고과자는 사업부별 사무국으로부터 통보된 양적 평가 결과를 확인하고 질적 목표에 대한 달성수준을 본인이 추가로 기록하여 각 관리항목에 대한 자기업적 평가를 실시한 후 문제점과 건의사항을 기록 상급자에게 제출한다.

③ 사업부별 사무국에서 목표를 평가·관리하지 않는 피고과자는 본인이 직접 양적, 질적 목표에 대한 달성수준을 기록하고 평가한 후 상급자에게 제출한다.

④ 고과자는 사업부별 사무국의 양적 평가를 제외한 질적목표(단, 3항의 경우 양적질적 목표)에 대해 본인의 자기평가를 토대로 "목표달성도" "성과의 질" "노력도"로 나누어 평가한다.

제20조 【 고과기간, 실시시기 】

업적고과의 실시시기와 대상기간은 다음과 같다.

실 시 시 기	대 상 기 간
6월	1월 1일 ∼ 5월 31일
12월	6월 1일 ∼ 11월 30일

제21조 【 고과표 양식 】

업적고과표 양식은 다음 기준에 따라 사용한다.

업무구분	양 식	비 고
관 리 직 전 문 직 중 견 직	업 적 고 과 표
일 반 직	일반직 인사고과표	관리사무직군 및 영업직군 5급사원
	연명부식 고과표	기능직군 및 특수직군 사원

제22조 【 업적고과의 활용 】

① 개인업적고과와 집단업적고과를 적정한 비율로 적용하여 성적적수를 산출한 후,이를 상여기준율에 가감하여 개인상여를 결정한다.

② 승진, 승격 반영에 대하여는 본규정 제15조에서 정한 바에 따른다.

제23조 【 집단업적 】

① 본규정에서 집단업적이라 함은 본인이 소속되어 있는 관리책임 단위부서장의 업적을 말한다.

② 관리책임 단위부서장의 업적고과 결과 기록은 해당 부서의 집단업적 결과만을 기록하며 상여 반영시 적용된 상급자의 집단업적 결과는 포함하지 않는다.

부    칙

제 1 조 【 시행일 】

이 규정은 20  년 ○○월 ○○일부터 시행한다.

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【별지서식 제1호】인사고과표 (참고용)

【별지서식 제1호】

인사고과표 (참고용) <앞면>
기 간	20 년 월 일부터 20 년 월 일까지	평가자	제 1 차	제 2 차	제 3 차	결 정
소 속		직 급		성 명		입 사	20 년 월 일 입사
근 속	년 개월
평가 요소	착 안 점	평 가 기 준	평 가
직무지식	직무에 필요한 지식, 관련업무에 대한 지식 의 깊이와 넓이		□ 담당업무에 필요한 지식은 물론, 관련업무의 지식도 높다. □ 담당직무에 필요한 지식은 높지만 관련업무의 지식에 불충분한 부분이 있다. □ 담당직무에 필요한 지식은 기대수준이지만 관련업무의 지식은 아직 불충분하다. □ 담당직무에 필요한 지식에는 더욱 노력이 필요하며 관련업무의 지식은 별로 없다. □ 담당직무의 지식도 관련업무의 지식도 모두 별로 없다.
	1 차
	2 차
( )
	3 차	결 정
( )	점
업무속도	주어진 업무의 처리속도 또는 마찬가지로 일정한 기간에 해 낸 업무의 양		□ 속도가 뛰어났으며 긴급한 업무라도 신속처리하여 타이밍에 맞추고 있다. □ 속도는 표준이상이며 여간한 일이 아니면 지시된 시기까지 끝낸다. □ 속도는 표준이며 통상적인 업무는 대략 예정대로 처리하고 있다. □ 속도는 표준에 조금 모자란다. 가끔 일이 늦어지며 업무운 영에 지장을 초래하는 수가 있다. □ 속도는 기한에 미치지 못하며 상당한 노력이 필요하다.
	1 차
	2 차
( )
	3 차	결 정
( )	점
업무의정확성	주어진 업무수행이 정확하며 내용에 있어서 뛰어났는가.		□ 업무의 정확성은 뛰어나며 믿을 수 있다. 또한 내용도 충실하고 나무랄 데 없다. □ 정확성은 표준 이상이며 내용도 충실하다. □ 일단 표준적인 정확성을 유지하며 내용적으로도 보통이다. □ 정확성에 불충분한 데가 있으며 가끔 미스를 하는 수가 있다. □ 업무가 조잡하기 때문에 항상 체크해야 한다.
	1 차
	2 차
( )
	3 차	결 정
( )	점
적극성	왕성한 의욕과 충분한 열의, 흥미를 가지고 업무에 임하고 있는가.		□ 항상 솔선하여 의욕적으로 일하며 직장의 사기향상에도 도움이 되고 있다. □ 주어진 업무에 도전하는 의욕이 왕성하다. □ 일단 업무에 대한 의욕은 인정할 수 있다. □ 지시된 업무는 수행하지만 적극성이 부족하다. □ 전혀 의욕을 찾아볼 수 없다.
	1 차
	2 차
( )
	3 차	결 정
( )	점

<뒷면>
협조성	동료와 잘 협력하며 상사를 돕고 능률향상에 애쓰고 있는가. 또한 직장의 친목을 위해 노력하고 있는가.		□ 자신의 형편이나 이익에 사로잡히지 않고 자진하여 동료와 협력하며 조직의 이익에 노력하고 있다. □ 상사의 지시가 있으면 누구하고라도 적극적으로 협조하여 업무를 추진하고 있다. □ 특별히 두드러진 행동은 없지만 묵묵히 다른 사람과의 협조에 노력하고 있다. □ 때와 장소에 따라 협조성이 고르지 못하다. □ 자기본위이며 다른 사람과의 협조가 부족하고 자주 직장 분위기에 악영향을 준다.
						1 차
						2 차
						( )
						3 차	결 정
						( )	점
보고	주어진 업무를 원활하게 추진하기 위해 적절한 시기에 적절하면서도 만족스러운 보고를 했는가.		□ 보고의 시기, 내용이 모두 적절하며 나무랄 데 없다. □ 보고의 시기, 내용이 모두 충분하다 □ 일단 보고의 시기, 내용은 기대할 수 있다. □ 가끔 보고의 시기, 내용이 적절하지 못하다. □ 보고의 시기, 내용이 불충분하며 불안을 느끼게 하는 때가 많다.
						1 차
						2 차
						( )
						3 차	결 정
						( )	점
규율	여러 가지 규제나 지시명령을 지키며, 직장질서의 유지에 노력했는가.		□ 여러 가지 규칙이나 지시명령을 지키며 솔선하여 직장질서의유지에 노력한다. □ 여러 가지 규칙이나 지시명령을 잘 지키고 직장질서의 유지에 노력한다. □ 일단 정해진 규칙이나 질서는 지킨다. □ 가끔 규칙이나 명령을 지키지 않는 수가 있으며 주의가 필 요한 경우가 있다. □ 가끔 규칙이나 명령을 지키지 않으며 자주 주의를 주어야 한다.
						1 차
						2 차
						( )
						3 차	결 정
						( )	점
창의연구	일에 흥미와 연구심을 가지고 업무를 효과적으로 추진하기 위한 순서, 방법을 연구개선하고 있는가.		□ 항상 업무추진방법에 대해 연구개선하고 업무능률향상에 공헌하고 있다. □ 업무추진에 대해 연구개선하는 노력이 왕성하며 업무 면에 상당히 좋은 영향을 준다. □ 담당업무에 대하여는 잘 연구하고 있다. □ 연구개선을 하려는 열의가 부족하다. □ 자신의 업무에 대해 연구해 보려는 의욕이 전혀 없으며 곤 란하다.
						1 차
						2 차
						( )
						3 차	결 정
						( )	점
지도	부하에 대해 직무수행능력이 향상되는 지도를 실시하고 있는가, 또한 공통된 목표에 일치협력시키는 관계를 창출하고 있는가.		□ 부하나 하급자에 대한 지도가 양호하며 팀워크의 형성에도 매우 좋은 결과를 준다. □ 부하나 하급자에 대한 지도 또는 팀워크의 형성에도 좋은 결과를 주고 있다. □ 부하나 하급자에 대한 지도는 보통이며 팀워크의 형성도 보통이다. □ 부하지도에 적극성이 결여되어 있다. 또한 팀워크의 형성에도 곤란한 점이 있다. □ 부하나 하급자를 지도, 장악을 하지 못하며 그들에게 실망 을 주고 있는 실정이다.
						1 차
						2 차
						( )
						3 차	결 정
						( )	점

										1 차
										2 차
										( )
										3 차			결 정
										( )			점
특별사항				근태	사고결근 일	질병결근 일	무단결근 일					종합평가
												점
					지 각 회	조 퇴 회