고객불만 평가카드 Yellow Card ♠---------------------------------------------------------------------------------------------------- 고객기재사항 - 방문일자 : 20 년 월 일 - 성 명 : - 전 화 : - 방문목적 : ♠ 불---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------친절직----------------원 - 성 명 : - 담당업무 : - 불만족사례(해당사항에 표시) □ 불친절한 언행 및 응대 □ 고객의 의견 무시 □ 업무 전문성 부족 □ 업무지연처리 †-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 불만족사례를 간략히 기재하여 주십시오.			고객의 소리 고객님의 목소리 하나 하나에 귀 기울이는 ○○○○가 되도록 노력하겠습니다. ♥---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 개선요구 및 제안 사항을 기재하여 주십시오.
		--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
			※ 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 기타 문의사항은 ○○○○ 고객센터 02) 1234-1234로 문의해 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다. (평일 09:30~17:00 토요일 09:30~15:00)
※ 1층 현관에 비치된 고객의소리함에 투입바랍니다.
[앞 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------면]			[뒷 면]------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
고객만족 평가카드 Green Card ♠ 고객기재사항 - 방문일자 : 20 년 월 일 - 성 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 명 : - 전 화 : - 방문목적 : ♠ 친절직원 - 성 명 : - 담당업무 : - 만족사례(해당사항에 표시) □ 예의바른 언행 및 자세 □ 신속□정확한 업무처리 □ 친절한 고객응대 (친절한 답변 및 상세한 설명) † 만족사례를 간략히 기재하여 주십시오.			고객의 소리 고객님의 목소리 하나 하나에 귀 기울이는 ○○○○가 되도록 노력하겠습니다. ♥ 개선요구 및 제안 사항을 기재하여 주십시오.
			----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
			※ 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 기타 문의사항은 ○○○○ 고객센터 02) 1234-1234로 문의해 주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다. (평일 09:30~17:00 토요일 09:30~15:00)
※ 1층 현관에 비치된 고객의소리함에 투입바랍니다.