영업사원(스탭) 능력평가표

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분류	항 목	내 용						평가
기본 사고 방식 / 자세	사명의 이해	영업방침을 이해하고 활동(지도)하고 있다.
	임무의 이해	자신의 임무와 역할을 잘 이해하고 있다.
	개성의 발휘	개성있는 의견을 가지고 있으며 다른 사람의 개성도 존중한다.
	인 간 관 계	안팎의 인간관계에서 자상하며 향상에 노력하고 있다.
	매 너	매너의 중요성을 인식하고 있으며(지도) 매너도 양호하다.
	향 상 심	자기계발에 열성적이다.
정보수집	상 황 파 악	실제상황을 파악하고 문제해결에 정확히 대처하고 있다.
	상 품 동 향	시장동향 / 신제품 반영 등 정보를 파악(지시), 대처하고 있다.
	판 매 동 향	업계 채널과 점포 동향을 파악(지시)하고 대응하고 있다.
	거래처동향	판매루트의 고충, 사고 등을 파악(지식), 대응(지도)하고 있다.
정책 제안	상 품 정 책	시장의 요구를 반영시키며 상품력의 향상을 고려 / 제안하고 있다
	판 매 정 책	유통의 요구를 반영 / 제언하며(지도) 스스로 조절하고 있다.
영업 계획력	판 매 계 획	지역별 / 상품별로 관련처와 조절하며(지시) 방침에 따르고 있다.
	판 촉 계 획	개별적 특징을 살려 판촉에 노력(지도 / 기획)하고 있다.
영업 관리력	업 무 관 리	사전준비 / 판매 수주 등 업무의 효율화를 실천 / 추진하고 있다.
	판 매 관 리	날마다의 판매진척상황을 정확히 파악하고 문제점에 대처하고 있다.
	수 금 관 리	수금의 호전화, 불량채권의 감소 등 관리시스템을 활용하고 있다.
영업실행력	상 담 기 술	영업능력 향상에 애쓰며 성의와 설득력으로 업무에 임하고 있다.
	상 품 지 식	상품의 특징, 세일즈 포인트를 알며 상품지식 향상에 노력하고 있다.
	판 매 촉 진	판매상황에 따르는 판촉행사를 제안하며 참가하고 있다.
	봉 사 정 신	고객불만에 성심 성의로 대처하며 봉사정신의 중요성을 인식하고 있다.
	기능서비스	애프터 서비스에 발전적 자세로 대응(지도)하고 있다.
	광 고 선 전	상품별 / 지역별 광고계획을 효과적으로 활용(제안)하고 있다.
판 매 망 y 강 화 대 처	에리어 관리	지역내 판매망의 장 / 단점을 파악하고 적절 대응하고 있다.
	유 통 관 리	유통경로에 대한 기록을 철저히 하며 점포별 대책도 세우고 있다.
	점 포 정 책	고객변화 / 유통혁신에 대응하는 전략 및 점유율 향상에 애쓰고 있다.
	양 판 정 책	주력 채널과의 협조 및 매출증가에 적극 노력(지도)하고 있다.
	신 규 개 발	미거래 점포의 체크 / 개척 및 판매망 강화에 노력하고 있다.
	시 장 안 정	신용도 향상과 비가격 경쟁의 중요성을 알고 유통질서 확립에 애쓰고 있다.
판매원조대처	고 객 형 성	고객 정보의 수집 / 활용 / 관리에 노력(기획)하고 있다.
	점 포 형 성	점포의 변신 / 활성화 등을 조언 / 추진하고 있다.
	인 재 형 성	능력 / 의욕의 향상과 인재확보에도 적극 노력하고 있다.
	경 영 조 성	경영 개선에 도움이 될 제안을 하며 그 조성책도 연구하고 있다.
	판촉노하우	성공 사례 / 노하우 등을 광범위하게 수집 / 연구(지도)하고 있다.
피평가자				평가자
계		양호 ◎	개	보통 ☆	개	불량 ×	개