업무능력평가서

항 목	평 가 항 목	평 가
		본인	원장
업무수행 능력(40)	직무와 관련된 지식 및 기술을 충분히 숙지하고 있다.
	업무를 완수하려는 책임감이 강하다.
	주어진 시간내 계획성 있게 업무를 수행한다.
	업무수행에 따른 기록정리 등 마무리가 완벽하다.
	문제 발생시 우선순위, 긴급함을 식별하여 대응한다.
	업무와 관련하여 알게 된 정보를 신속, 정확히 보고한다.
	업무에 대한 연구개발 및 개선제안에 적극적이다.
	수행되어진 업무를 질적, 양적으로 feed-back한다
환자응대 (30)	고객만족도 향상을 위해 최선을 다한다.
	고객을 대할 때 항상 단정한 몸가짐과 친절한 자세를 유지한다.
	고객 응대에 최선을 다하며 적극적이다.
	고객을 이해하고 상호 공감대를 형성한다.
	예의바른 언어사용으로 모두에게 호감을 준다.
	손님이나 직원에게 겸손하고 친절히 대한다.
업무자세 및 인간관계 (30)	업무의 목표달성을 위해 성실하게 일한다.
	항상 건강하고 근태사항이 양호하다.
	부서의 업무에 적극적으로 참여한다.
	부서내 / 외 직원들과 협력관계를 유지하려고 노력한다.
	정해진 규율 및 방침을 정확히 이해하고 이에 성실히 따른다.
	동료들과 원만하고 성실한 인간관계를 유지한다.
총 점

*평  가 :  탁월 (5점), 우수 (4점), 보통 (3점), 부족 (3점), 문제 (1점)