면담 중 매너 체크리스트

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항 목	내 용	체크
면담 중 응접실에 들어갈 때	노크를 한 다음 문을 열고 들어가 가볍게 목례한다. 문이 열려 있을 때는 "실례합니다."라고 인사한 다음 들어 간다.
면담 중에 연락하는 방법	연락 내용은 반드시 메모로 하여 전한다. "말씀 중에 죄송합니다."라고 양해를 구한 다음 손님에게 메모의 내용이 보이지 않도록 건네 준다.
면담 중 상사가 인사차 들어왔을 때	반드시 일어나서 상사를 손님에게 소개한다. 소개가 끝나면 손님과 상사가 앉은 다음에 자신도 앉는다. 상사에게 지금까지의 상담 결과를 간결하게 보고한 다음 계속 상담을 한다.
방문객을 장시간 기다리게 할 경우	우선 기다리게 하는 것에 대해 사정을 말하고 양해를 구한다. 손님을 오랫동안 기다리게 할 경우에는 담당자를 대리할 수 있는 사람이 고객을 상대한다.