---전산장비 유지보수계약서

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□□주식회사 대표이사 □□□(이하 □갑□이라 한다)와 □□주식회사 대표이사 □□□(이하 □을□이라 한다)는 아래와 같이 전산장비 유지보수계약을 체결한다.

제 1 조【 목  적 】

제2조의 "갑"이 지정하는 "기기"를 제3조의 계약기간 동안 유지 보수하는 서비스를 "을"이 수행함에 있어 "갑"과 "을" 의 기본사항을 정함에 본 계약의 목적이 있다.

제 2 조【 유지보수 대상 】

유지보수 대상기기는 "갑"이 지정하는(여객자동차㏇ 운영기기) "기기"를 말하며 상세내역은 별첨 #1과 같다.

제 3 조【 계약 기간 】

본 계약 기간은 20  년   월   일부터 20  년   월   일로 한다.

단, 본 계약 기간 종료 후 재계약 체결 이전이라도 "갑"이 "을"에게 계약해지 통보를 서면으로 하지 않는 한 유지보수 업무를 계속수행 하여야 한다.

제 4 조【 유지보수료 】

1. 유지보수료 라 함은 "별첨 #1"에 명시된 "기기"를 유지보수 하는데 "을"이 투입한 모든 인력과 제비용, 및 유지보수에 대한 용역대가, 즉 직접인건비, 재경비, 기술료, 차량비등을 말한다.

2. "갑"은 "을"이 유지보수 용역을 제공한 대가로 유지보수료를 지급한다.

단, 부품 교체 및 기타 의 추가비용은 "갑"에게 월 유지보수료 청구 시 청구한다.

제 5 조【 유지보수료 지급방법 】

1. "을"은 명시된 월 유지보수료를 매월 30일자 기준으로 직접 "갑"에게 공문형식으로 청구하며, "갑"은 청구된 금액을 "을"에게 15일 이내에 지급한다.

2. "을"은 제11조에 정의된 유지보수 확인서를 "갑" 에게 제출 유지보수 이행사실을 확인 받아 유지보수료 청구 시 첨부한다.

제 6 조【 유지보수 기준 】

"을"은 제2조의 "기기"에 대하여 아래와 같은 기준으로 유지보수를 실시한다.

구 분	유지보수 기준
유지보수 기준	1. 월 1회 정기점검 실시 2. 긴급장애 시 24시간 이내 점검 및 수리 조치 단, 부품 교체 필요 시 부품 구비 후 24시간 이내
Call 응답	4시간 이내

제 7 조【 정규시간 외 유지보수 】

정규시간 외에도 유지보수가 필요한 경우 "갑"이 요청하는 경우에 "을"은 특별한 사유가 없는 한 이에 적극적으로 응해야 하며, 이를 위하여 "을"은 비상 연락망을 작성하여 계약 후 7일 이내에 "갑"에게 제출하여야 한다.

제 8 조【 유지보수 범위 】

유지보수 범위는 유지보수 대상기기의 정기 점검 및 장애발생 "기기"를 수리하거나 부품을 교환하는 서비스를 제6조의 유지보수 기준에 따라 제공함을 의미한다.

제 9 조【 유지보수 전담관리책임자의 선임 】

1. "을"은 유지보수의 효율적인 관리 및 계획적인 서비스를 제공하기 위한 전담관리 "책임자 등"을 선정하여 "갑"의 승인을 득한다.

2. "갑"이 상당한 사유로 "을"에게 책임자 등의 교체등을 요청하면 "을"은 이에 적극 수용하여야 하고 "을"이 부득이한 사정으로 인하여 "책임자 등"을 교체할 경우 "갑" 에게 1개월 전에 전담관리 책임자 인적사항을 사전 통보하여 "갑"의 승인을 받는다.

제10조【 정기 점검 및 자료 제출 】

1. "을"은 "갑"의 사업장을 매월 1회 정기 방문하여 유지보수 대상물품의 사용상태 및 환경을 정기 점검하고 유지보수 한다.

2. "을"은 "갑"에게 해당월 기준 전월 1일부터 전월 30일까지의 "유지보수 확인서" 를 정리하여 매월 30일 기준으로 대금청구 시 "갑"에게 서면으로 보고하고 승인을 득하여야 하며, "갑"이 요청할 경우 유지보수 실적 및 문제점, 개선대책 등의 보고서를 작성하여 즉시 "갑"에게 제출 및 승인을 득하여야 한다.

제11조【 유지보수의 착수 】

1. "을"은 계약체결 후 15일 이내에 다음 작업을 수행하고 해당사항의 결과를 갑에게 제출한다.

1) 유지보수 대상기기의 실사 및 소재 파악

2) 유지보수 대상기기 명부 제출(일련번호, 규격 등)

3) 유지보수 대상기기의 점검.

2. "을"은 숙련된 유지보수 요원을 지정하여야 하며, 장애발생 장소에 도착한 즉시 "갑"의 담당자에게 유지보수 착수 사실을 통보하여야 하며, 장애원인 규명 후 조치내역(조치 계획)을 "갑"에게 제출한다.

3. "갑"은 장애 발생 통보를 유선 또는 서류에 의하여 "을"에게 통보한다.

제12조【 지체 상금 】

1. "갑"은 본 계약상 "을"의 책임으로 "2항"에서 합의된 지체상금을 다음과 같은 사항일 경우  익월부터 년 유지보수료에서 감액한다.

1) "제 6조"에 명시된 응답시간 이내에 유지보수에 착수하지 않은 경우.

2) 장애발생 접수 후 장애발생장소에 도착하여 장애원인 규명 및 조치기간 내에 복구하지 않을 경우

2. 지체상금은 년 유지보수료 x 2.5/1,000 x 지체일수로 계산한다.

3. 단종 또는 부득이한 사유의 미 보유 부품에 대한 유지보수 기한은 "갑"과 "을"이 협의하여 결정한다.

제13조【 책임의 제한 】

다음의 각 항에 해당하는 사유가 발생한 때에는 "을"은 "갑"에 대한 의무가 면제되며 이로 인하여 발생되는 손해는 "을"이 책임지지 않는다. 단, "갑"의 비용부담과 "을"의 기술지원으로 정상복구 시키며, 그 범위는 사전에 합의 후 결정한다.

1. 천재지변에 의한 경우

2. 전시와 같은 국가 비상사태의 경우

3. "갑"의 부주의로 인하여 발생되는 장애

4. "을"에게 책임이 없는 사유인 것임을 "갑"이 인정한 때.

제14조【 위험 부담 】

"을"은 계약이행 중 각종 위험으로부터 자기의 책임으로 생명과 신체를 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 재해가 발생되는 경우 "갑"에게 민사상 또는 형사상 책임을 물을 수 없다.

제15조【 계약의 해제, 해지 】

"갑"과 "을" 양사 중 다음의 경우가 발생한 경우 상대방에 대하여 전채무 기한의 이익을 상실하며 "을"은 일방적으로 본 "계약"을 해제, 해지할 수 있다.

1. 주요재산의 양도, 압류, 가압류 또는 발행, 배서한 유가증권의 부도 또는 파산, 회사정리 절차의 신청 기타 그 신용에 위험이 있다고 인정되는 경우

2. 본 "계약"의 주요내용을 위반한 경우

3. "갑"의 정식 클레임(회의록 포함)이 2회 이상 통보된 경우

4. 비상연락망에 의한 소집에 불응하거나 정해진 시간 내에 출두하지 못한 사실이 3회 이상 발생한 경우.

5. 기타 "갑"의 사정으로 인하여 유지보수 대상이 없어지거나 감축될 경우.

제16조【 보안 책임 】

1. "을"은 본 계약과 관련하여 "갑"의 비밀사항을 제3자에게 누설하여서는 아니 된다.

2. "을"은 전산실 및 기타 출입 등 "갑"이 요구하는 보안사항을 충실하게 이행하여야 한다.

제17조【 계약의 수정, 갱신 】

"갑"과 "을"은 본 계약에 명시되지 아니한 사항이나 대상기기의 증설로 변경사항이 있을 경우 별도의 합의 서나 변경 계약서를 작성할 수 있다. 이 경우 합의서 또는 변경계약서 내용이 본 계약과 상이하거나 상충될 경우 합의서 또는 변경 계약서가 우선한다.

제18조【 권리의무의 양도금지 】

"갑"과 "을" 양 사는 재 하도급 및 본 계약상의 권리의무를 양도 하지 못한다.

제19조【 분쟁의 해결 】

1. 본 계약서에서 정하는 것을 제외하고는 당사자간의 쌍방 합의 하에 결정한다.

2. 본 계약과 관련한 소송은 "갑"의 주소지를 관할하는 법원으로 한다.

제20조【 특약사항 】

상기 계약 일반사항 이외에 아래 내용을 특약사항으로 정하며, 일반사항과 특약사항이 상충되는 경우에는 특약사항을 우선하여 적용하도록 한다.

1.

2.

3.

위와 같이 계약을 체결하고 계약서 2통을 작성, 서명 날인 후 "갑"과 "을"이 각각 1통씩 보관한다.

계약일자 : 20  년   월   일

(갑)	주 소 :
	회 사 명 :
	대 표 자 :	□ □ □ (인)
	연 락 처 :
(을)	주 소 :
	회 사 명 :
	대 표 자 :	□ □ □ (인)
	연 락 처 :