목표관리평가 및 보상

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1. 평가대상

(1) 대상자 :   명(팀장 이상)

1) 인사발령 등으로 인한 변동 시 평가 후 목표 재수립

2) 신규사업장 발생 시 목표 신규 수립(2개월 미만 제외)

2. 평가 개요

(1) 기간 : 20  년  월  일  ~  20  년  월  일

(2) 시기 : 반기 평가

(3) 방법

구분	1차 평가자	2차 평가자	조정 및 결정	비고
본부장	-	-	대표이사
사업부장	사업본부장		대표이사
팀장	사업부장	사업본부장	대표이사

(4) 주관 부서 :

(5) 일정 계획

구분	일정	비고
각 팀장 교육	20 년 월 일
사업장 책임자 목표 수립	20 년 월 일
사업장 조정 및 확정	20 년 월 일	경영지원본부 협의
팀별 목표 수립	20 년 월 일	사업장 책임자 목표 기준
팀별 조정 및 확정	20 년 월 일	경영지원본부 협의
상반기 평가	20 년 월 일
년간 평가 및 보상	20 년 월 일

3. 사업본부장 및 사업부장 평가

(1) 평가항목

전략 목표	CSF	가중치	KPI
경영성과 달성	수익성 제고	25	매출 목표 달성도
		25	영업이익 목표 달성도
	신규사업장 확대	10	신규사업 관련 정보 제공 건수
	지표 관리	20	주요 지표
고객만족 경영	고객만족도 향상	10	고객만족도 조사 점수
		10	서비스 품질관리 및 혁신
계		100

1) 사업본부장 매출 및 영업이익 KPI 수립 시 소속 사업장 목표를 포함하여 수립 하도록 함

2) 주요지표 : 객실 판매율, 객실 단가, Rev per, 마켓타입별, 임대기간별, 웨딩건수, 재료비율,       인건비율, 에너지비율 등

3) 고객만족도 조사 실시

4) 서비스 품질관리 및 혁신 : 경영계획에 의함

5) 항목별 평가기준은 별첨 지표정의서를 참조하여 측정 방식을 상세히 작성 하도록 함

6) 전사 인사제도 및 교육 부문은 경영지원본부에서 주관 하고, 경영지원본부 목표 수립 시 반영 하도록 함

4. 팀장 평가

(1) 평가항목

전략 목표	CSF	KPI
경영성과 달성	수익성 제고	매출 목표 달성도
		영업이익 목표 달성도
		원가절감 달성도
	지표 관리	주요 지표
고객만족 경영	고객만족도 향상	고객만족도 조사 점수
		서비스 품질관리 및 혁신
역량 및 공헌도 평가		15개 항목 평가

- 사업부장 목표 및 경영계획에 따라 KPI 수립 하도록 함

(2) 부문별 항목 가중치

구분		마케팅	영업	지원	시설
경영성과	매출	30	20	10	10
	영업이익	10	10	20	20
	원가절감	5	10	15	15
	주요 지표	15	15	15	15
고객만족경영	고객만족도	5	10	5	10
	서비스 품질관리 및 혁신	10	10	10	5
역량 및 공헌도 평가		25	25	25	25
계		100	100	100	100

5. 격려금 지급

구분	95점 이상	95점 미만 ~ 85점 이상	비고
본부장	연봉의 10%	연봉의 5%
사업부장
팀장

(1) 팀장 격려금은 사업장 목표 달성 시 지급

(2) 평가 결과는 인사고과로 대체 하도록 함

○○주식회사