청소년직장체험 표준연수프로그램

- 기업(기관)연수는 이렇게 -

동 책자(메뉴얼)는 연수지원제의 내실있는 운영을 위한 참고자료 입니다.

2004.

목    차

Ⅰ. 기업(기관)의 연수참가 의의	1

1. 연수실시의 기본방향	1

2. 기업(기관) 연수의 기본 Process	2

3. 연수프로그램 기획에 있어 알아야 할 사항	2

Ⅱ. 기업 연수프로그램 구성	3

1. 기업 연수프로그램 구성시 유의사항	3

2. 기업 연수프로그램	4

【붙임1】 O J T 방법	7

【붙임2】 O J T 분야 예시	8

【붙임3】 O J T 진행방법	9

【붙임4】연수프로그램 계획안(예시 1)	10

【붙임5】연수프로그램 계획안(예시 2)	11

【붙임6】연수프로그램 추진일정(예시)	12

【붙임7】이력서(자기소개서) 작성요령	13

【붙임8】이력서와 자기소개서(예시 1, 2, 3)	15

【붙임9】취업 면접시 유의사항	24

【붙임10】면접 유형별 ‘노하우’	25

【붙임11】면접시 자주하는 질문 20가지	26

【붙임12】청년실업 탈출을 위한 주요 전략	28

Ⅲ. 청소년직장체험프로그램 주요내용 안내	29

1. 연수지원제 신청절차	29

2. 사전직무훈련 비용지원	30

【참고】연수지원제 사전직무훈련 계획서(예시)	32

3. 산·학 협력프로그램 운영	33

Ⅳ. 연수지원제 참가 소감문 및 사전직무훈련 사례	34

1. 연수지원제 참가자 소감문	34

2. 사전직무훈련 실시 사례	41

Ⅰ. 기업(기관)의 연수참가 의의

	【 연수지원제 참가 의의 】
◈ 기업(기관) - 연수참여자가 향후 기업의 홍보요원으로 역할을 할 수 있음 - 기업(기관)의 이미지를 제고하고 잠재고객을 확보할 수 있음 - 연수(internship)란 선진 채용관행을 도입․시행함 - 우수한 인재를 발굴하여 선점할 수 있음 - 청소년 실업문제 해결을 위한 국가시책에 참여할 수 있음 ◈ 청소년(연수참가자) - 조기에 현장체험을 통해 합리적인 진로를 설계하고 선택할 수 있으며, 직업능력개발에 도움이 될 수 있음

⇒ 연수라 함은 근로자로서 특정한 업무를 수행하거나, 기존의 근로자를 대체하기 위한 것은 아니며, 취업을 위한 준비과정으로서 참여자에게 직무능력 향상기회를 제공하는 것임

1. 연수실시의 기본방향

○ 직업의식 함양과 취업능력 제고를 위한 청소년의 경제활동 참여촉진

○ 실질적인 직무수행을 통한 구체적인 체험학습 및 능력개발을 지원

2. 기업(기관) 연수의 기본 Process

Introduction	⇒	Activity	⇒	Reflection
오리엔테이션 (기업소개 등)		현장실습 및 직무경험		소감문 작성 및 평가(설문조사)

3. 연수프로그램 기획에 있어 알아두어야 할 사항

① 연수할 내용은 정말로 필요한 것인가?

- 정확한 연수의 Needs 파악

② 자발성․창조성을 끌어낼 수 있는 연수가 될 수 있는가?

- 연수자들의 자발적인 학습의욕 유발

③ 주의를 집중시키는 연수가 될 수 있는가?

- 연수 대상자의 관심을 집중시킬 수 있는 프로그램을 기획

④ 가능한 직접적인 경험을 제공할 수 있는가?

- 이론적(理論的)이 아닌 현장 경험 중심 제공(시청각 교재 등을 이용)

⑤ 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 분위기는 되어 있는가?

⑥ 연수의 효과를 기대할 수 있는가?

- 직무능력과 직장생활을 위한 정신적 사고형성

⑦ 연수 내용은 체계적인가?

⑧ 적용단계의 무리는 없는가?

⑨ 연수 담당자가 관심을 가지고 있는가?

Ⅱ. 기업 연수프로그램 구성

1. 기업 연수프로그램 구성시 유의사항

○ 기업의 이미지를 제고하고 연수 참가자의 직무능력을 향상시킬 수 있는 호혜적인 연수프로그램으로 구성

	【프로그램 구성시 유의사항】
① 연수의 목표를 명료하게 제시하고, 사업장에 대한 전반적인 소개로 연수생의 소속감 고취를 위한 활동, 현장견학, 선배 직업인과의 만남, 직무능력 향상을 위한 이해 및 현장실습, 문화․체육활동, 평가 등을 기본요소로 하되 현장업무의 특수성, 학생들의 특성을 고려하여 학습의 내용과 수준을 정함 ② 현장실습을 위한 사전 부서간의 협조 및 전시적인 차원에서 접근이 필요함

○ 연수실시를 위한 사전 체크리스트

․연수인원 및 인적사항 확인

․연수수요 및 연수희망 부서 조사

․출입증 발급

․업무용 책상, computer 등 마련

․출․퇴근 교통지원 및 식사 등 편의 제공

․집체 교육 등을 위한 연수장소 및 자료(홍보비디오)의 확보

․연수실시 이전에 연수계획 등에 대한 사전 안내(공간

배치도 및 프로그램에 대한 간단한 소개서 등 작성)

2. 기업 연수프로그램(예시)

① 집체교육 (Orientation)	⇒	② 현장연수 (O J T)	⇒	③ 연수평가 (Wrap-up)

가. 집체

○ 기간 : 2～3일

○ 내용

- 인원점검 및 출입증 발급

- 환영인사 및 기업(기관)의 발전방향 제시

․경영이념(기업의 사회적 존재이유를 표시하고 경영 활동을 방향 짓게 하는 기업의 신조)

․기업(기관) 주요사업․활동 안내

- 이력서 및 자기소개서 직접작성 및 작성방법 소개

※ 붙임 참고 7～8 참조

- 취업전략 특강 및 면접시 유의사항 교육

※ 붙임 10 참조

※ 해당기업 취업을 위한 유의사항도 함께 시달

- 직업적성검사 실시

※ 중앙고용정보원, 고용안정센터와 협조

- 초빙 강사 특강 : 강사의 역할은 지적능력 제고 뿐만 아니라 그 장소에서의 태도․행동을 포함한 인격적인 것으로 연수생들과의 직접적인 접촉 속에서 상대방의 마음을 움직일 수 있어야 함

※ 강사의 선정시 고려사항

․ 가능한 직접 만나 섭외-강사의 지식과 인격을 확인하여 결정

․ 강사의 입장에서도 의뢰자와 반드시 사전 면담 필요(상황 및 Needs확인)

○ 휴식 및 업무 알기

- 참가자간 소개 및 친목 도모

- 동일 관심분야(홍보, 인사팀 등 사내 부서) 관심자별 그룹 토의

- 해당 부서나 관심 부서를 방문하여 담당자로부터 주요 업무내용 파악

○ 현장견학

- 부서별 방문, 생산현장 또는 매장 견학

- 선배와의 대화 시간

※ 찾고싶은 동향/동문 선후배/지인과의 만남을 통해 들어 보는 직장생활의 교훈과 덕담으로 인생의 나침반을 설정케 함.

○ 봉사활동

- 사회복지단체 봉사활동 체험

※ 사회복지 단체의 봉사활동 체험을 통한 자기성찰 기회 및 기업 이미지 제고

○ 모의 경영 게임(Simulation Game) 실시

- 돌발형 과제 부여하고 이에 대한 해결을 통해 업무수행  능력을 높이고 한계 돌파 능력제고할 수 있음.

○ 이벤트

- 연수생들과 화합의 장 마련

- 가급적 오리엔테이션 마지막 프로그램에 삽입

- 부서 배치 후 사업장별로 실시하여 동료와의 관계형성에 도움이 되도록 운영

○ 오리엔테이션 종료

- 특강(외래 강사 초빙 : 2시간 정도, 에티켓 : 이미지 체크,    고객응대 등)

- 연수 인원이 소수인 경우 해당 부서 방문 인사(담당자 소개 등)

나. 현업 부서에서의 연수실시(OJT)

○ 배치 전 부서별 OJT 프로그램 계획(안)제출

- 전담 지도사원(후견인, 멘토(Mentor)라고도 함) 지정

․가장 효과가 좋은 것은 Man to Man에 의한 연수지도이며

․연수생과 비교적 세대가 가까운 선배를 지정(새로운 체험 계발 기회 및 능력개발)

- 가급적 연수 대상자가 대학재학생이라는 것을 감안하여 전공별 부서 배치는 물론 전공 관련 업무에 대한 OJT가 되도록 계획 수립

○ 부서 배치 및 안내

- 배치 후 해당 부서에 대한 안내(지도사원)

- 발표를 통한 기능향상(직장 생활에서의 자기 표현력 및 발표력 훈련을 통한 지성 발휘 및 자신감 고취)

○ 부서별 연수 일정계획 수립

- 해당 부서별 일정 계획에 의거 연수 실시

- 업무 중에 연수자 스스로 학습의 기회 제공

다. 연수 평가

◎ 효과의 정도를 파악함으로써 추후 연수 방법의 개선에 이용

․어느 정도 효과가 있었는가를 파악하고, 연수자나 지도 담당에게 노력한 보답을 갖게하여 다음 연수에 의욕을 제고

․연수를 한층 확충하기 위한 예산 증액 등의 설득 자료 활용

○ 연수소감문 발표 및 토론회

- 연수를 통해 느낀 회사의 이미지 개선점 등

○ 선배와 대화의 시간

【붙임 1】

	【O J T 방법】
1) 설 명 ㅇ 매뉴얼 등을 스스로 익힌다. ㅇ 문서나 도표를 배포하여 보게 한다. ㅇ 일을 하면서 질문해 보고 이해가 부족한 점만을 보완해서 설명 2) 견 습 ㅇ 출장 동행, 상사나 직장 선배들의 업무처리 등의 관찰 3) 실 습 ㅇ 상사나 직원(선배)들의 일을 도우면서 하는 것으로 쉬운 부분부터 순차적으로 범위를 확장 함. 4) 분 담 ㅇ 세일즈 담당 지역을 구분해서 시킨다. 5) 대 행 ㅇ 업무 분담이 가능케 되었다고 판단시 일을 대행하여 담당케 함 - 회의 사회, 보고서 작성, 직무 대행 등 6) 담 당 ㅇ 하나의 프로젝트 전담 ㅇ 계획 → 실시→ 평가의 과정을 본인 스스로 하도록 함.

【붙임 2】

	【 O J T분야 예시 】
① 사무관리 업무의 분담 - 문서작성, 데이터입력, 파일정리, 복사 등 ② 각종 연구 또는 issue보고서 작성(정치, 경제 등) - 자료수집 및 관련분야 연구 등 ③ 전화 답변․상담(민원업무 보조) ④ 설문지 작성․조사〔시장조사(market survey)〕 ⑤ TV, 신문 등 보도내용 monitoring ⑥ 외국자료 번역 - 문헌조사, 각국 사례조사 등 ⑦ 홈페이지 개선 및 업데이트 - 디자인 변경, 자료 업데이트 등 ⑧ 홍보자료 기획 및 작성(Catalogue 등) ⑨ 데이터베이스 입력․관리 ⑩ 단기 프로젝트 직접 참여(환경 등 특수 분야) ⑪ 행사 기획 및 진행 보조 ⑫ 현장 견학(공장, 연구소 등) ⑬ 실험기자재 정리 등 실험실 세팅 ⑭ 기업 회계처리 업무보조 ⑮ 재고관리 system 운영․관리

【붙임 3】

	【O J T 진행방법】
① 지도계획을 세운다. 계획은 반년이나 일년간의 계획과 수시로 실시하는 OJT계획으로 크게 나누어진다. 계획을 세우고 계획에 따라서 지도를 권하는 것이 OJT의 성과를 높인다. ② 교육을 받아들일 준비를 시킨다. 교육자의 마음을 편하게 하고 지금부터 배우는 것을 기억하고 싶은 기분이 들게 한다. ③ 일의 방식, 순서를 가르친다. 일을 하는 주된 단계를 하나씩 들려주고 일하는 것을 보여준다. 중요 POINT를 강조하고 그것이 왜 중요한지도 잘 가르친다. 또한 교육자의 이해력 정도에 맞춰 끈기 있게 반복해서 교육할 수 있도록 한다. ④ 실제로 시켜본다. 자신이 가르친 올바른 방법으로 하고 있는지에 주의한다. 가르친데로 하지 않는 교육자에게는 바른 방식을 반복해서 가르친다. ꡔ이 정도는 뭐 괜찮아ꡕ라고 타협하는 것은 지양하고 바른 방식을 철저히 가르친다. ⑤ 가르친 후 follow-up 가르친 일을 실제로 담당시키고 때때로 체크한다. 상대에게 질문하도록 하고 그 질문에는 친절히 대답한다. 추가지도의 횟수는 차차 줄여간다. ⑥ 반성을 엄격히 한다. 부하지도법의 기초를 학교에서 공부하고 있지 않기 때문에 자기 스타일대로 교육한다. 따라서 관리자는 언제나 자기의 지도법을 겸허하게 반성하고 더 뛰어난 지도자가 되려는 노력을 계속할 필요가 있다.

【붙임 4】

연수프로그램 계획안(예시 1)

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□ 오리엔테이션(집체교육) schedule

일 정	오 전		오 후
제1일	․ 인원점검 및 출입증 등 지급 ․ 환영인사 및 기업비전 홍보	중식	․ 기업소개 및 주력사업 안내 ․ 참가자 개별 소개
제2일	․ 이력서 및 자기소개서 작성법 안내 및 작성 ․ 직업적성 검사	중식	․ 직장인의 매너와 에티켓 교육 ․ 업무에 임하는 기본자세 ․ 신세대의 바람직한 직업관 교육
제3일	․ 고정관념 타파훈련(수평적사고, 역발상, 파격적 사고) ․ 취업전략 특강 및 모의면접 실시	중식	․ 초빙강연 ․ 사업장 현장 소개

□ 현장실습 schedule

	1일차	제1주차	제2～12주차	제13주차
9:00～10:00	상견례	기술교육	업무지원 및 모니터링	업무지원 및 모니터링
10:00～11:00
11:00～12:00	소개	서비스교육
12:00～13:00	중식	중식	중식	중식
13:00～14:00	업무소개	보고서 작성	업무지원 및 모니터링	소감문 작성 및 설문조사
14:00～15:00	배치 및 간담회
15:00～16:00		업무지원 및 모니터링
16:00～17:00
17:00～18:00	과정정리	과정정리	과정정리	과정정리

【붙임 5】

연수프로그램 계획안(예시 2)

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시간	orientation			1~12주차		종료일
	1일차	2일차	3일차
9:00~10:00	․ 인원점검 ․ 환영인사 ․ 기업소개	․ 이력서 및 자기소개서작성 부서배치	․ 현장견학	․ 배치부서별 OJT (지도사원)	․ 배치부서별 OJT (지도사원)	․ 배치부서별 OJT (지도사원)
10:00~11:00
11:00~12:00
12:00～13:00	중식	중식	중식	중식	중식	중식
13:00~14:00	․ 기업비젼 소개 (시청각실)	․ 취업전략 특강	․ 현장견학	․ 업무지원 및 실습		․ 연수수료식 (연수소감문 발표 및 토론) ․ 연수평가실시 (설문조사 등)
14:00~15:00	․그룹소개 및 주력 사업안내 (마케팅팀)	․ 모의면접
15:00~16:00	․ 휴식 (참가자간 소개 등)
16:00~17:00		․ 취업특강 (초청강사)
17:00~18:00	․ 관심분야 토의

【붙임 6】

연수프로그램 추진일정(예시)

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구분	세부내용	연수개시전	OJT 1주	OJT 2~13주		담당부서
참가자 배치 및 사전교육	연수계획(안) 보고	●				인사팀
	부서별 세부계획 확정	●				배치부서
	참가자 명단 파악	●				인사팀/관리팀
	참가자 희망 부서 파악		●
	부서 배치		●	●		인사팀
	부서별 OJT		●	●	●	인사팀
교육 및 연수프로그램진행	환영인사 및 기업비젼 등 임원과의대화		●			마케팅팀
	휴식시간 활용		●			인사팀
	현장견학		●	●		인사팀
	동일 관심 분야별 토의시간 마련		●			인사팀
	이력서 및 자기소개서 작성 및 모의면접		●			고용안정센터
	직업적성검사		●			고용안정센터
	특강(강사 섭외 등)		●			인사팀
	선배와의 대화의 장 마련				●	인사팀
	연수소감 작성				●	인사팀
기타	통근차량 확인	●				총무팀
	감사편지 발송		●	●		배치부서
	환영식 및 이벤트		●	●		배치부서
	기숙사/식권/사원증 준비	●				총무팀
	설문작성등 평가				●	인사팀

【붙임 7】

이력서(자기소개서) 작성방법

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자기소개서에 그 사람을 파악할 수 있는 다각적인 정보가 담겨져 있어야 한다.

자기소개 서는 서류전형의 경우 당락에 영향을 미치는 것은 물론이거니와 필기시험을 치르는 경우 에도 면접의 기초가 된다는 것을 염두에 두어야 한다.

이력서가 개개인을 개괄적으로 이해할 수 있는 기초자료라면, 자기소개서는 보다 깊게 한 개인을 이해할 수 있는 자료로 활용된다.

기업에서 궁금해 하는 대인관계, 조직에 대한 적응력, 성격 등을 알 수 있는 성장배경과 장래성이 자기소개서에 나타난다.

문장력을 통해 문장구성, 논리성 뿐만 아니라 자신의 생각을 표현해내는 능력까지 보여줄 수 있는 것도 바로 자기소개서다.

자기소개서를 작성하는 일정한 양식이 따로 있는 것은 아니다.

단지 필수적인 요건, 즉 가정환경과 성장과정, 성격, 가치관, 지망동기 등의 기본적인 틀을 살려가며 나름대로 개성 있게 작성한 것이 가장 바람직한 자기소개서라 하겠다.

아울러 변화하는 사회를 보는 시각과 국제화 시대에 맞는 능력있는 인물임을 유감없이 자기소개서에 나타낸다면 충분히 자신을 어필할 수 있을 것이다.

▷ 상세하고 명료하게 작성한다.

자기소개서는 이력서와 마찬가지로 쓸 이야기는 다 쓰되 너무 장황하면 안된다. 즉, 문장은 간단·명료하면서도 구체적이고 현실성있는 어휘를 사용해야 하며, 설득력과 논리를 갖추어야 한다. 분량 제한이 없는 경우엔 200자 원고지 7매 정도의 분량이 가장 적합하다.

▷ 진솔하게 작성한다.

자기 소개서도 역시 과장되거나 거짓된 내용이 있어서는 안된다. 가정형편이 어려웠다거 나 하는 것들을 부끄럽게 생각할 필요는 없다. 오히려 그것을 극복하고 일어선 자신의 강 한 의지를 보여주는 쪽이 좋다. 반대로 잘 보이기 위해서 없었던 일을 허위나 과장으로 꾸며대는 우를 범해서는 안된다.

▷ 개성없는 평상어를 쓰지 말라.

"나는 …", "저는 …" 등의 평범한 어투로 시작되는 문장은 가급적 지양하는 것이 좋다. 이렇게 소개되는 자기소개서는 자칫 개성이 없다는 느낌을 주게 될 우려가 있다. 자기소개서도 가급적 하나의 작문을 하는 기분으로 적절한 제목을 붙여보는 것도 좋다.

▷ 지나친 자신의 장점 서술은 금물이다.

자신이 지니고 있는 좋은 점이나 특기사항을 구체적으로 언급한다. 특히 외국어 능력이 뛰어나거나 리더십이 강하다거나 또는 업무수행상 도움이 될 수 있 는 특기사항은 자신의 체험과 함께 자세히 기술한다. 그러나 지나친 자찬(自讚)은 오히려 역효과를 낼 수도 있으므로 적절히 내세우는 한편, 한두 가지 단점도 시인하면서 개선의 노력을 소개해 보는 것도 좋다.

▷ 성장과정을 언급한다.

어렸을 때부터의 성장과정을 연대기적으로 기술한다. 가족사항이나 가풍을 반드시 기술 하고 중·고·대학 등 학창시절의 특기할 만한 사항을 독특한 체험이나 에피소드를 섞어 가며 기술한다.인사담당자가 가장 궁금히 여기는 것은 최근의 모습이므로 가급적 대학 생활을 많이 언급하는 것이 좋다. 특히 대학의 학과와 전공을 명기할 때는 동기와 결과 를 솔직히 작성하도록 한다.

▷ 입사지원 동기를 구체적으로 밝힌다.

이는 막연한 일반론을 펼치는 것보다 희망회사와 연관이 있는 내용들을 함께 기술하는 것이 좋다.

희망회사의 업종이나 특성 등에 자신의 전공 또는 희망을 연관시켜 지원 동기를 구체적으로 밝혀준다. 이를 위해서는 평소 신문이나 사보 또는 기타 자료 등으로 해당기업에 대해 미리 연구해 두는 것이 좋다.

▷ 장래의 희망과 포부를 밝힌다.

앞으로의 희망이나 각오를 말할 때는

' 열심히', '최선을 다해'라는 막연한 표현보다는 일단 그 회사에 입사했다는 가정 아래 목표 성취와 자기개발을 위해 어떠한 계획이나 각오를 갖고 일에 임할 것인가를 구체적으로 언급하는 것이 좋다.

▷ 시간적 여유를 갖고 깨끗이 작성한다.

이상의 유의사항과 더불어 무엇보다 중요한 점은 충분한 시간적 여유를 가지고 차분하게 작성해야한다는 것이다. 이력서는 개인의 자질과 경력을 한눈에 알아보고자 하는 광고문이다. 인사담당자가 한눈에 호감을 가질 수 있는, 읽어보고 싶은 이력서를 작성하는데는 그만큼의 노력과 정성이 필요하다

【붙임 8】

이력서와 자기소개서 (예시 1)

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사진 3 × 4		이 름 : 생 년 월 일 : 주민등록번호 : 주 소 : 연 락 처 : 휴 대 폰 :
◎ 목 표 : 외부에서 구내식당을 찾아 올 정도로 능력있는 영양사가 되는 것. ◎ 경 력 : ○○대학교 구내식당에서 근무 (2001. 04 ～ 2002. 08) 식 당 전반관리 (검수 및 수불, 배식, 인력관리) 식수인원 (1끼기준) : 학생식당 1000명, 교직원식당 80명 기숙사 식당 400명 ◎ 자 격 증 : 영양사 (보건복지부) 한식조리기능사 (한국산업인력공단) 1종보통 운전면허증 취득 (경북지방경찰청장) ◎ 학 력 : ○○대학교 식품영양학과 졸업 (2001. 02) ○○여자고등학교 졸업 (1997. 02) ◎ 특기 및 상벌사항 : 생활과학대학생회 홍보부차장(1년) 생활과학대학생회 총무부장 (1년) 성적장학금 1회 수혜 ◎ 훈 련 : 대한영양사협회 임상영양 전문인 교육과정 이수 중. 위 내용은 사실과 틀림없음. ○ ○ ○

ꏚ 자기소개서

늘 고객을 연인처럼.....

○ ○

저의 어릴 적 기억을 더듬어 보면 육군 중령으로 예편하신 아버님께서 하루는 캐리라는 독일산 세퍼트를 집으로 데리고 오셨습니다. 그날 이후  형과 저는 하루 일과 중 하나가 되어 버린 일이 생겼습니다. 캐리와 함께 들판에서 뛰어 노는 것이었습니다. 지금도 아주 생생하게 남아있습니다. 그런데 어느 날 캐리가 병에 들어 부대로 데려간다는 아버님 말씀에 우리 형제는 캐리를 품에 안고 집 앞산으로 도망쳐 날이 저물 무렵까지 숨어 있었습니다. 멀리서 투광등이 155마일 휴전선을 하얗게 밤하늘을 밝힐 때, 형과 저는 어둠과 추위, 두려움으로 인해 캐리를 안고 집으로 돌아와야 했던 기억들이 떠오르곤 합니다.

저는 현역이신 아버님을 따라 강원도의 자그마한 산골동네를 비롯한 주문진, 부산, 광주까지 전국을 돌아다녔습니다. 이러한 경험들을 통해 처음에는 낯선 곳이 싫기도 했지만 저에게는 새로운 환경에 빨리 적응할 수 있는 능력을 어려서부터 터득할 수 있도록 해주었습니다.

아버님의 자녀교육은 남달랐습니다. 항상 군인답게 자기 책임완수와 깔끔한 마무리를 강조하셨기 때문에 어려서는 아버님이 무섭게 느껴지기도 하였지만 지금의 제가 있도록 하는 원동력이 되었습니다. 그래서 한 가정에 가장이 된 지금, 아버님의 깊은 뜻을 헤아릴 수 있게 되었습니다. 이와는 달리 어머님께서는 저희들에게 노력과 성실, 그리고 사람에 대한 소중함을 늘 강조하셨습니다. 사회생활을 하며 주어진 일에 대해 최선을 다하고, 만나는 사람과 따스한 정을 나눌 수 있음은 어머님의 덕이라 생각합니다. 이러한 부모님의 교육 때문에 원만한 대인관계, 끊임없이 탐구하는 창의력, 주어진 일에 최선을 다하는 성실성이 지금 제가 가장 중요시 여기는 재산이 되었습니다.

제가 OO회사에서 일 할 때입니다.

7시 50분까지 출근해야 했습니다. 타지에서 근무해야 했기에 저는 4년 동안 회사에서 6시 30분에 아침식사를 하고, 7시까지 출근하여 사무실 청소와 동료 직원의 책상들을 닦은 후 커피 향기를 음미하며 어제의 일을 정리하고 새로운 하루를 준비하였습니다. 그런 저의 모습을 보신 회사 상사들은 저에게 아낌없는 칭찬을 해 주셨으며, 주위 동료들로부터는 많은 격려와 사랑을 받았습니다.

사내에서는 「한우리」라는 스키 동아리에 가입하여 열심히 활동하며 업무 외에 인간관계를 두텁게 쌓았습니다.

저는 동아리에서 가난한 이웃을 돕자는 제안을 하였습니다. ○○ 영애원과 자매결연을 맺어 한 달에 한번씩 아이들과 함께 하며 소외된 이웃들에게 봉사활동을 하기로 하였습니다. 주위 사람들로부터 받은 따스한 정을 이 사회에서 소외된 이웃들과 함께 나누며 너무나도 큰 보람과 의미를 느꼈습니다. 이러한 봉사활동을 통하여 더불어 사는 사회가 얼마나 아름다운지를 깨닫게 되었습니다.

○○회사 퇴직 후, ○○가전이라는 가전제품 납품업을 직접 운영하였습니다. 모든 일을 직접 처리하며 많은 것들을 경험하고 배우게 되었습니다. 저는 비록 자그마한 사업체를 운영했지만 주위 사장님들로부터 항상 노력하는 사람으로 인정받았습니다. 직원들 보다 먼저 출근하여 사무실 청소 및 정리를 손수 함으로써 뒤늦게 출근하는 직원들에게 모범을 보여주고, 기분 좋은 하루를 시작할 수 있도록 배려하였습니다. 날이 지날수록 직원들은 솔선수범하는 자세를 갖게 되었으며 화기애애한 회사의 분위기에서 일할 수 있었습니다.

저는 제가 운영하였던 사업체든, 직원으로 몸담았던 회사이든 어떤 곳에서도 성실하고 책임감 있게 맡은 업무를 잘 수행하여 왔습니다. 제가 귀사에 입사하게 된다면 빠른 시간 내에 귀사의 직원으로서 적응하여 성실과 최선을 다하는 사원이 되겠습니다. 또한 동료 직원과 깊은 인간관계를 형성하여 ○○○○○(주)를 찾는 고객에게는 신뢰할 수 있는 회사의 이미지를 제고하는데 일익을 담당하겠습니다.

끝까지 읽어 주신 것에 대해 진정으로 감사를 드리며, 저는 귀사에서 꼭 일하고 싶은 조○○이었습니다.

<현재 ○○회사에 근무중 임>

이력서와 자기소개서 (예시 2)

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ꏚ 이력서

기 본 사 항	□성 명 : 박 ○ ○
	□주민등록번호 : 76○○○○ - 16○○○13 (만 25세)
	□지원부문 : 직업재활센터(지원고용, 사회적응)
	□본 적 : OO OOO군 ○○면 용두리 ○○○번지
	□현 주 소 : OO광역시 동구 ○○1동 485-51
	□우편번호 : (501-○○○)
	□전화번호 : ***) 224-○○○○
	□핸 드 폰 : 01*-636-○○○○
	□e-mail : ○○○@lycos.co.kr
목 표	중증장애인의 직업훈련 방향과 고용활성화 방안을 모색하고 관련기관과의 정보교류를 통한 network망 구축에 참여하고자 합니다. 더불어 꾸준한 계몽활동과 홍보교육에 참여한 경험을 바탕으로 장애인 직업에 대한 인식 개선을 위한 부모교육, 사업체간담회, 거리홍보, 사업체홍보, 특수학교홍보에 적극적으로 앞장서겠습니다.
이전경력 및 활동	2000. 11. 27 ～ 2001. 2. 28 (재)********운동본부 홍보․교육사업부 인턴근무. 주로 홍보와 관련된 전반적인 사무와 집단상담프로그램 참여(매체홍보, 자료개발, 캠페인 및 교육행사 기획, 자원활동자 및 후원자 관리와 OO보호 관찰소 내 집단상담 프로그램인 햇살교실 보조진행 등) 2000. 6. 26 ～ 2000. 7. 29 ******복지관 보호작업장 실습. (홍보사업 - 할인저가판매업체개발, 하청업체개발, 직무분석 등) 1999. 6. 29 ～ 1999. 8. 31 (주)○○○○○ “**앤원” 이벤트파크 인턴근무. 청소년을 위한 이벤트 홀 관리, 이벤트행사 기획 (지역 DDR경연대회 최초개최, 청소년 댄싱․가요제 경연대회 추진) 1998. 5. 17 ～ 현재까지 **환경운동연합 자원봉사활동. (자원봉사자 관리, 고등학생 환경교실 도우미, 자연생태학교 도우미, 각종 캠페인 코디네이터)

	1996. 3. 5 ～ 1998. 5. 4 육군 병장 제대. (군 보직 운전병 - 수송지원과 차량계 업무)
학 력	2001. 8. 23 ○○대 사회복지학과 졸업예정 1998. 7 ～ 현재 ○○대 사회복지학과 2학년 편입 및 재학 중 1995. 2. 28 ○○대 생물학과 입학 1995. 2. 13 ○○고등학교 졸업
훈 련	2001. 5. 7 ～ 2001. 5. 11 OO지방노동청에서 실시한 『성취(成就)프로그램』수료. 2001. 1. 16 ～ 2001. 1. 18 OO심리상담연구소 집단상담프로그램 수료. 2000. 5. 29 노동부 산업인력공단 제1회 직업상담사2급 자격 1차 합격. (현재 2차 준비중) 1999. 3. 8 ～ 1999. 6. 25 (사)한국여가문화운동연합회 레크리에이션지도자과정 수료. 1999. 5. 10 ～ 1999. 5. 12 사회복지법인 순천종합복지관 자원봉사형 가정봉사원 수료.
자 격	2000. 12. 12 (사)한국사회체육진흥회 생활체육과정 스포츠마사지사 2급. 1999. 9. 15 (사)한국여가문화운동연합회 레크리에이션지도자 2급. 1995. 10. 23 전남지방경찰청 운전면허 1종 보통 취득.
서 명	위 기재사항은 내용과 틀림없음을 확인합니다. 2001. 5. 14 박 ○ ○ ꄫ

ꏚ 자기소개서

향기로운 정원사를 꿈꾸며...

성장배경 및 생활태도	지난 겨울 면접을 보기 위해 처음 찾아간 사기막 골에 불던 매서운 바람이 느껴집니다. 이젠, 한결 따뜻해진 날씨에 한층 성장한 모습으로 성남장애인복지관의 문을 두드릴 수 있어 기쁩니다. 안녕하십니까? 작년 12월 11일 직업재활센터에 지원했던 박○○ 이라고 합니다. 저는 전주에서 4남 1여중 막내로 태어났습니다. 한의사이신 아버님과 알뜰살뜰하신 어머님의 지도아래 심지가 곧고 반듯하게 살아가도록 가르침을 받으며 성장했습니다. 어렸을 적부터 형제가 많아 다투거나 싸우는 경우도 많았지만, 오히려 형제간의 이해와 배려의 폭이 넓어질 수 있었기 때문에 주위 어르신 분들로부터 착실하고 예의 바르다는 칭찬을 자주 듣습니다. 한편으론 아버님의 엄격하신 생활습관 때문에 형제들간에 자급자족하는 빠듯한 생활을 해야 했습니다. 하지만 오히려 자기 자신이 선택한 것에 책임을 다할 수 있는 생활태도를 지닐 수 있었습니다. 더욱이 어려웠던 당신의 어린 시절을 떠올리시면서 주변에서 힘들게 생활하시는 이웃을 위해 늘 봉사하라는 말씀을 잊지 않으셨습니다. 평생을 자신보다 남을 먼저 생각하시는 아버님의 모습을 보면서 진정 더불어 사는 삶을 배울 수 있었습니다. 아직도 부족한 자신을 되돌아보며 반성하곤 합니다. 게다가 작은 것이지만 남을 먼저 배려하고 감사할줄 아는 마음을 잊지 않으며 살아가려고 노력합니다.
자신의 성격	매사에 차분한 반면 밝고 적극적인 성격입니다. 어떤 일을 시작하기 전에 깊이 있게 생각하고 준비를 합니다. 그러나 때로는 의욕이 앞서 돌진하는 저돌적인 자세로 인해 낭패를 보기도 했지만 남들이 망설이는 일을 먼저 성공하는 성취의 기쁨도 경험하곤 합니다. 새로운 변화와 흥미로운 자극을 아주 좋아합니다. 항상 주위에 관심을 가지며 호기심이 강하기 때문에 변화에 재빨리 대응하기도 합니다.
학교생활	교우관계는 어릴 적부터 특별한 어려움 없이 원만한 편이며, 주로 제가 먼저 의견을 제시하고 함께 행동하곤 했습니다. 대학에 와서는 같은 대학 같은 과 학생들에 국한되지 않고 보다 폭넓은 인간관계를 맺어 왔습니다. 성격 자체가 모가 나지 않은 이유도 있었지만 대인관계의 폭을 넓히려는 생각에서 비롯된 노력의 결과라 할 수 있습니다. 다양한 자원봉사활동을 통하여 많은 사람을 만나면서 사람의 중요성을 새삼 실감하였습니다.

학교생활	저는 늘 새롭고 부족한 것에 대한 배움의 시간을 아끼지 않았습니다. 예로 전공과목 외에도 부족한 컴퓨터활용능력을 향상시키기 위해 정보통신공학부에 수강신청을 하여 한 학기를 보낼 정도로 열의를 아끼지 않았으며, 일상생활에 필요한 법률을 배우기 위해 교양으로 생활법률과목을 수강하였습니다. 또한 다양한 여가활동을 위해 레크리에이션과 스포츠마사지사 자격증을 취득하여 활용하기도 했습니다.
지원동기	작년 초 직업상담사를 준비하면서 실업문제와 사회복지를 다시 한번 생각 할 수 있었습니다. 단지 자격증 시험으로 그치지 않고 현장에서 몸소 경험할 수 있는 기회와 폭넓은 지식을 두루 갖추고 싶은 욕심이 생겨났습니다. 게다가 일찍부터 장애인과 어르신의 사회통합에 관심을 가져오면서 장애인직업재활과 어르신의 사회참여 증진을 위한 관심과 노력을 아끼지 않았습니다. 노동부에서 진행되고 있는 ‘성취(成就)프로그램’에 참가하면서, 사회복지분야에 있어서 직업재활의 필요성과 발전에 대해 생각해 볼 수 있었습니다. 하지만 여전히 사회적 편견과 제도 속에 묶여 지내고 있는 이웃들과 지역사회간에 쌓인 벽을 허물기 위해서 단 하나의 소망의 끈도 놓지 않으려는 선배사회복지사들이 있었기 때문에 이곳까지 올 수 있었던 것 같습니다.
신념과 포 부	더욱이 직업재활은 사회복지의 꽃이며 또한 생산적 복지의 열매라고 합니다. 그 속에서 꽃을 피우고 가꾸는 또 한 명의 향기로운 정원사가 되고 싶습니다. 아직은 할 수 있는 것들 보다 할 수 없는 것들이 더 많은 자신이지만, 사회복지를 선택했고 실천하려는 굳은 심지로 미숙하지만, 소외된 내 이웃과 사회에 작은 실천의 씨앗으로 뿌려지고 싶습니다. 그리고 더불어 발전할 수 있었으면 합니다. “알게되면 볼 수 있고 보게되면 진정으로 느낄 수 있다”란 말을 좋아합니다. 이것을 배움의 실천이라 알고 있습니다. 이제는 알고 있는 것들을 똑바로 바라보는 연습을 하고 싶습니다. 대단히 감사합니다! 년 월 일 ○ ○ ○

이력서와 자기소개서 (예시 3)

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ꏚ 이력서                                                           지원직종

성 명 주민등록번호 주 소 전화(핸드폰) e-mail	김 * *(金 * *) 76****-16***** **시 동구 **동 121-***번지 0**-376-****(01*-***-****) ****98@netian.com / ****-98@hanmail.net	사 진
목 표	배우려는 자세로 실시설계와 그와 관련된 전반적인 작업에 관한 업무, 꿈과 재주를 펼칠 수 있는 직책.
경 력	1998. 05. 12. ～ 2000. 07. 11. 육군 *사단 공병대대 - 공사감독병으로 복무 1994. 06. 01. ～ 1998. 02. 20. (주)**종합건축사사무소
업적 및 상 벌	◆ 전 설계사무소 근무 당시 다수의 아파트 실시설계에 참여 - **현대․**동․** 아파트, **청 증축, 주택, 공장 등 기타 다수. ◆ 군복무 당시 2사단사령부 위병소(1층33평)공사, 31연대 위병소(1층33평)공사, 31연대 연대장 관사 공사감독(30평 주택), 예비군 대대 교육자료(그림판넬)제작. ◆ ○○대학교 병설 공업전문대학 건축과 졸업작품전 동상 수상(‘98. 01. 13.) ◆ ○○○○고등학교 재학중 선행상 수상(‘98. 01. 13.)
훈 련	2001. 01. 17 ～ 2001. 07 16.(6개월) **직업전문학교 컴퓨터 산업디자인 교육과정 수료 2001. 07. 23. ～ 2001. 07. 27. 『성취프로그램』 수료 취업준비를 위한 구체적인 구직기술습득과 자신감향상을 위한 프로그램
학 력	1996. 03. 04. ～ 1998. 02. 23. ○○대학교 병설 공업전문대학교 건축과(야간) 1994. 02. 15. ○○○○고등학교 졸업
자격사항	Auto CAD 2급 (2001. 02. 26.) - CAD2000-3D 작업가능 건축제도 기능사 (1998. 08. 23.) 운전면허1종보통, 원동기면허2종 - 현재 소형자가용 소유
기 타	◆ 기타 그래픽 운용은 MAX3.1, 일러스트, 포토샵, 페이지메이커 등 간단한 편집 및 드로잉 작업 가능 (주종목 = CAD2000 - 2D. 3D) ◆ 본인은 장기실업자로 7월16일 이후 재 취업시 국가보조금이 사업장으로 6개월간 지급됨.(서부고용안정센터 담당자: ***, 361-9190～3) ◆ 손재주와 취미로는 프리핸드 스케치드로잉과 만들기, 기타연주 등

위 내용은 사실과 틀림없음.

2004.   .  .     김 * * (인)

ꏚ 자기소개서

※ 저를 찾으셨나요? 오래 기다리게 해서 죄송합니다.
사람은 모든 길은 갈 수는 없다. 성공은 한 분야에서 얻어야 하며, 우리 직업은 오직 하나의 인생 목표로 삼아야 하며, 다른 모든 것은 이것에 종속되어야 한다. 나는 일을 어중간하게 하는 것을 싫어한다. 그것이 옳으면 대담하게 하여라. 그것이 그르면 하지말고 버려라. 이상을 가지고 산다는 것은 성공적인 삶이다. 사람을 강하게 만드는 것은 사람이 하는 일이 아니라, 하고자 노력하는 것이다. - 어니스트 헤밍웨이
	성장배경
	“어떤 어려운 일이 있어도 내 자신과 타협하지 말자.” “살아가면서 후회하지 말자.” 1974년 ****남도 **군 **면 **리에서 태어난 OOO의 좌우명입니다. 중학교는 해남에서 보내고 고등학교는 전주에서 다니게 되었습니다. 고등학교 재학 시절 공부의 중요성을 깨닫지 못해 친구들과 함께 한 시간이 많았습니다. 그러한 이유로 그 해에 대학진학을 하지 못했고, 삼수 한 끝에 1994년 **대학교에 입학하게 되었습니다. 대학 입학 후에는 마음을 가다듬고 공부에 전념한 결과 5번에 걸친 성적우수 장학금을 받을 수 있었습니다. 사람사귀기를 좋아하며 많은 모임에 참석하기도 했습니다.
	경력사항과 생활신조
	졸업한 해에 재능교육에 입사했습니다. 재능교육에서 맡았던 업무는 회원 관리와 능력을 인정하는 ‘우수신입사원상’을 시상 받게 되었습니다. 그러나 대학선배의 권유와 평소에 하고 싶었던 일로 인해서 재능교육에서 퇴사. 1999년 6월 ‘서정유통’이라는 농협의류유통회사에 취직하였습니다. 이때부터 선배와 함께 농협유통에 관한 일을 시작하였습니다. 해가 갈수록 IMF로 인한 경기 침체로 서정유통은 매출이 떨어지고 유지하기 힘든 상황이 되었습니다. 부정적 생각이 많이 있었지만 제 자신과 타협하지 않고 열심히 노력했던 결과 제가 관할하던 지역- 여수, 순천, 광양, 곡성, 담양, 구례의 매출이 전년도 대비 30% 정도 신장하는 쾌거를 거두었습니다. 그때는 이루 말할 수 없는 통쾌함과 함께 ‘아무리 어려운 상황에서도 열심히 노력하면 안 되는 일이 없다’는 생각이 들었습니다. 어느 정도 서정유통의 체계가 잡히면서 평소에 공부해보고 싶었던 공부를 하기 위해 서정유통에서 퇴사, 서울로 올라가 KBS문화센터에서 주관하는 방송아카데미 아나운서 과정에 등록, 체계적인 수업을 받았습니다. 그리고 그 가운데에서 ‘한국아쿠아’라는 정수기 판매회사에서 아르바이트를 하게 되었습니다. 사람을 직접 찾아가서 정수기를 판다는게 쉽지 않았지만, 공부를 하면서 용돈 수급이 쉽지 않아서 열심히 정수기 판매하면서 서울에서의 생활을 마치고 광주로 내려왔습니다.
	제출동기
	제 능력을 시험해보고 싶습니다. 제가 작성한 자기소개서가 구인자에게 어느 정도 호소력이 있는지 평가받고 싶습니다. 제 나름대로 열심히 작업했지만 어느 누구한테도 평가를 받을만한 기회는 없었기 때문입니다.
	특기사항
	저는 무역학과 학생으로서 일반적 사고 외에 합리적인 응용능력을 함양할 수 있도록 교육받은 것과 이를 실천할 수 있는 제 자신의 능력을 매우 소중하게 생각합니다. 그리고 항상 머무르지 않으려고 노력하는 저의 성격 또한 매우 소중한 재산입니다.
	자기발전포부
2004년 월 일 작성자 김 * * (인)	하얀 여백지에 그림을 그리듯 열심히 하겠습니다. 사회초년생은 아니지만 사회에 첫발을 내딛는 마음으로 열심히 생활하고 노력하여 꼭 제가 하고자 하는일을 해내고야 말겠습니다. 자만하지 않고 제 자신과 타협하지 않는다면 제가 못할일은 하나도 없을거라 생각합니다. 결코 실망시키지 않는 김**이 될 것을 약속드립니다.

【붙임 9】

취업 면접시 유의사항

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▣ 면접시간 전에 도착

- 미리 서둘러 시간 전에 나오는 것이 좋다. 어느 기업에서건  지각, 조퇴를 일삼는 사원은 필요 없는 존재로 간주됨을 명심해야 한다.

▣ 대기실 착석

- 담당직원이 없다고 하더라도 경망스런 행동을 하면 안된다. 마음을 가다듬고 마지막 면접을 정리하는 자세를 가지면서, 수험상의 주의나 순번을 잘 들어 둔다.

▣ 입실할 때

- 자기 차례가 와 호명하면 '예'하고 또렷이 대답하고 들어간다. 문이 닫혀 있을 때에는 상대에게 소리가 들릴 수 있도록 노크를 두 번 한다. 대답을 듣고 나서 들어간다. 문은 조용히 열고 닫으며 공손한 자세로 인사를 한 후, 성명(수험번호)를 또렷이 대고 면접관의 지시에 따라 의자에 앉는다.

▣ 의자에 앉을 때

- 의자 끝에 걸터앉지 말고 깊숙이 들여 앉는다. 남자는 무릎을 약간 벌리고, 여자는  양손을 무릎 위에 가지런히 얹는다.

▣ 발랄하고 자신감 있는 태도의 유지

- 시종 침착하면서도 밝은 표정으로 예의를 지킨다. 때로는 부담스러운 질문을 받더라도  우물거리지 않고 패기만만한 자신을 보인다. 일단 질문에 대한 답이 다소 빈약하더라도  당당히 이야기한다. 또한 자신의 "하고 싶은 일"을 분명하게 말하지 못하는 우를 범해서는 안 된다.

▣ 과장과 거짓은 피해야

- 질문사항에 대한 과장이나 거짓은 금물이다. 먼저 결론을 말하고 나중에 부수적 설명을  덧붙이는 형태로 대화를 끌고 나가야 한다. 모르는 것은 솔직히 모른다고 대답하는 자세가 중요하다.

▣ 암기식 답변의 회피

- 메뉴얼에 있는 내용을 그대로 암기하여 답하거나 독자적인 시점이 없이 "남의 것"을 빌리는  것은 절대 피한다.

▣ 퇴실할 때

- 면접이 끝나고 일어설 때는 조용히 일어나, "감사합니다"라고 인사를 한다. 당당한 자세로 문 앞까지 가서 다시 목례를 하고, 조용히 문을 닫고 나간다. 면접관은 수험생이 일어서 나가기까지의 일거수 일투족을 관찰하고 있음을 잊지 말아야 한다.

【붙임 10】

면접 유형별 ‘노하우’

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서류전형과 어학시험을 통과하고도 면접에서 낙방하는 경우가 많기 때문에 면접 요령 및 자세를 배우려는 취업준비생이 많다. 이에 채용 전문업체들이 강조하는 ‘면접 유형별 대처방법’에 대해 알아본다.

◉ 개별면접

다수의 면접관이 한 사람의 면접자를 대상으로 질문과 응답을 하는 방식이다.

면접관이 여러 명이므로 다각도의 질문이 나올 수 있다. 따라서 면접자는 질문자 한사람 뿐 아니라 다수의 질문자에 대해 즉석 답변을 할 수 있는 순발력 있는 자세를 갖춰야 한다.

◉ 집단면접

다수의 면접관․면접자가 질문과 응답을 하는 방식이다. 면접자는 자신이 질문을 받지 않을  때 타인의 답변에 경청하는 자세를 보이는 것이 좋다. 면접관들은 경청하는 태도 역시 주시 하고 있기 때문이다. 특히 집단 면접의 경우 경쟁상대인 다른 면접자와 답변의 차별성을 갖출 수 있도록 철저히 준비하는 자세가 필요하다.

◉ 그룹토론식 면접

사회자와 주제를 정해 놓고 토의하며 면접하는 방식이다. 이 경우 다수의 면접자에게 특정한 주제를 제시, 서로 토론시키면서 면접관들은 발언 내용이나 태도를 관찰한다. 이러한 면접은 수험생의 판단력, 표현력, 지식수준 등의 종합적 능력을 판단하기 위한 것이다.

면접자가 주의할 사항은 반드시 주제와 결론 도출에 필요한 발언을 해야 하며 결론을 발언  앞부분에 피력하는 두괄식 표현법을 선택하는 것이 유리하다.

◉  프리젠테이션 면접

면접자가 대중 앞에서 의사전달능력을 충분히 갖추고 있는지를 관찰하는 방식이다. 이 경우 면접자의 태도나 복장이 큰 영향을 미칠 수 있다. 중점평가 항목은 각 직무분야에서 요구하는 문제해결 능력, 전문성, 창의성, 기본 실무능력 등이다. 발표 시 용어 선택에 주의해야 하고 무리한 주장을 해서는 안된다. 특히 자신의 논리적인 판단을 근거로 발표하는 자세가 중요하다.

【붙임 11】

면접시 자주하는 질문 20가지

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- 주요 면접 질문과 그 질문 의도 -

1. 당신에 대한 소개와 자신의 장단점은 무엇입니까?

(자신의 이야기를 통해 객관적인 시각을 가지고 있는지를 파악하기 위한 질문입니다.)

2. 남들이 자신을 어떤 사람으로 보고 있다고 생각하십니까?

(자기분석이 아닌 타인 분석을 묻는 질문입니다.)

3. 지금까지 가장 기뻤던 일은 무엇입니까?

(사건뿐 아니라 그것을 통해 어떤 가치관을 얻었는가를 묻는 질문입니다.)

4. 대학생활 중, 학업 외에 어떤 일에 몰두했습니까?

(학창시절은 어떻게 보냈는지, 또 그것을 통해서 무엇을 얻었는지를 묻는 질문)

5. 학창시절에 어떤 아르바이트를 해 보았습니까?

(자기분석과 적성을 파악하기 위한 질문)

6. 이것만큼은 남에게 질 수 없다고 생각하는 것은?

(자신에 대한 장점을 묻고 있습니다. 성실성, 체력, 근성 등)

7. 좌절한 적이 있습니까?

(각각의 감정의 기질을 묻는 질문입니다.)

8. 대학시절 자신의 성적을 어떻게 생각하십니까?

(대학생활을 통해서 성실함의 정도를 묻는 질문)

9. 최근 뉴스에서 가장 관심을 가졌던 화제는?

(신문을 자주 읽고 있는 지와 정보에 어느 정도 민감한지, 그리고 각각의 사고를 묻는 질문입니다.)

10.1억원이 있다면 무엇을 하시겠습니까?

(인생관이 독립지향인지 안전지향인지를 파악하기 위한 질문입니다.)

11. 취미나 특기가 있습니까?

(면접자의 특별한 일면을 발견하기 위한 질문입니다.)

12. 휴일에는 주로 무엇을 합니까?

(외향성과 내향성으로 나눌 수 있는 성격과 우호관계를 묻는 질문입니다.)

13. 자신을 ‘사물’에 비유한다면 무엇이라고 생각합니까?

(잠재적인 성격과 감성을 연상하는 질문입니다.)

14. 회사에 들어오면 어떤 일을 하고 싶습니까?

(희망직종과 그 이유를 통해 개인의 비전을 알아보기 위한 질문입니다.)

15. 일에 대한 당신의 사고방식은?

(일에 대한 진취적인 자세와 정열을 가늠해보기 위한 질문입니다.)

16. 일과 사생활에 대하여 어떻게 생각하는가?

(회사에 대한 충성심을 파악하기 위한 질문입니다.)

17. 사회인과 학생의 차이는 무엇이라고 생각합니까?

(사회인으로서의 각오를 묻는 질문입니다.)

18. 이 회사가 부도 위기에 처한다면?

(귀속의식이나 일에 대한 사고방식을 묻는 질문입니다.)

19. 10년 후의 자신의 대하여 이야기한다면?

(장래성과 관심사를 묻는 질문입니다.)

20. 그러면 이것으로 면접을 마치겠습니다. 질문 있습니까?

(여러질문 중 가장 중요한 질문이다. 본래 의도는 ‘우리 회사에 대해서 가장 관심이 있는 것은 무엇인가’라는 의미로 면접관들에게 회사에 대한 비젼이나 생각을 분명하게 각인시킬 필요가 있다.)

【붙임 12】

청년실업 탈출을 위한 주요전략

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◆ ‘끼' 있는 창의성을 키워라 = 기업은 '창의성'을 통해 새로운 부가가치를 만드는 조직이다. 기업들의 다양한 심층면접 역시 결국 지원자가 글로벌 시대에 걸맞은 창의성을 소유하고 있는지 알아내기 위한 과정이다.

◆ 기업가치를 보는 혜안을 길러라 = 기업의 지리적 위치, 급여보다 기업이 갖고있는 내적가치(기술, 제품, 경영자 기업이념, 기업의 건전성 및 성장성 등)를 보고 기업을 선택할 수 있어야 한다. 또한 기업을 키운다는 의지, 기업이 나와 함께 커진다는 생각을 갖고 유망 중소기업을 찾는 지혜가 필요하다.

◆ 전략적 문제해결 능력을 키워라 = 자기계발에 소홀하지 않는 적극적인 성향을 갖고 문제해결에 있어서도 소극적 접근보다 전략적(목표지향적)으로 문제를 해결할 수 있는 품성을 갖도록 노력해야 한다.

◆ 직무에 대한 뚜렷한 목표의식을 가져라 = 목표의식 없는 입사는 반드시 이직을 초래하며 이는 본인과 기업 모두에게 손실이다. 자신의 능력, 스타일, 동기 등을 충분히 숙고해 어떤 직장, 직무가 적합한지를 사전에 파악하고 이에 맞춰 일자리를 찾아야 한다.

◆ 글로벌 마인드로 무장하고 어학능력을 키워라 = 자유무역협정(FTA)이 확산되면서 국가간 경제의 벽이 허물어져 많은 기업들이 글로벌 경쟁에 노출될 수 밖에 없는 상황이다. 글로벌 마인드와 어학능력은 이제 '선택'이 아닌 '필수'다.

◆ 지식사회에 걸맞은 학습능력을 가져라 = 급변하는 지식정보시대에는 새로운 지식과 정보에 대한 지적호기심과 탐구심을 갖고 지속적으로 학습해 나가야 한다. 끊임없는 학습능력을 갖춰야 한다.

◆ 경력관리에 만전을 기하라 = 주요 기업들은 신입사원을 채용하기 보다는 실무경험이 있는 경력자 위주로 채용하는 관행이 확산되고 있다. 자신이 목표하는 직장을 한번에 이루려 하지 말고 계약직이나 비정규직이라도 전문성 확보차원에서 경력을 쌓는데 유리하게 활용하는 것이 바람직하다.

◆ 기업문화를 이해하고 조직중심의 사고를 가져라 = 아무리 뛰어난 능력을 가졌더라도 기업문화, 기업의 경영철학에 맞지 않는다면 사원으로 받아들일 수 없다는 것이 최근의 추세다. 구직을 원하는 기업조직의 문화를 이해하고 적응하고자 하는 신뢰를 줄 수 있어야 한다.

◆ 해외시장에도 눈을 돌려라 = 최근 일본을 비롯한 주요국가에서는 정보기술(IT) 산업이 잘 발달된 한국기업과 일해보고 싶어 하는 나라가 늘고 있다. 어학 등 기본적인 능력을 갖춘 이공계 인력이라면 해외시장의 취업기회에 대해 관심을 가질 필요가 있다.

◆ 창업을 두려워 하지 말라 = 청년실업의 비상 탈출구로 단연 창업이 손꼽힌다. 젊은 나이에 창업할수록 성공할 가능성은 그만큼 높아진다. 창업은 스스로 고용의 기회를 만드는 동시에 추가적인 고용을 창출하는 일석이조의 효과가 있다.

Ⅲ. 청소년직장체험프로그램 안내(’04년 적용)

1. 연수지원제 신청절차

신청		○ 연수희망자는 신분증과 사진1매를 지참하여 고용안정센터에 연수참가신청 ○ 기관은 연수참가신청서와 연수계획서를 고용안정센터로 제출
인원배정		○ 고용안정센터에서 참가신청서를 검토하고 기관별로 연수인원을 배정
알선 및 선발		○ 고용안정센터에서는 기관의 희망조건을 고려하여 적합한 학생들을 추천하고 기관은 알선자 중에서 연수생을 선발 ○ 기관에서 자체적으로 모집공고 및 면접 등을 통한 선발 가능, (단 해당기관에서 근무경력이 있거나 근무중인 자는 선발대상에서 제외 됨)
연수약정 체결		○ 기관은 선발한 연수생과 연수 조건에 대하여 「연수협약」을 체결(연수개시 3일 이전까지 체결) ○ 기관은 「연수협약서」와 「연수생 선발자 명단」을 고용안정센터로 제출하여 연수지원 약정을 체결함
연수		○ 기관에서는 연수생들의 출결상황을 점검하며 정해진 프로그램에 의해 연수를 수행할 수 있도록 관리해야 함
지원금신청 중도탈락통보		○ 기관에서는 연수개시 한 달이 되는 다음날 연수생 출석카드와 지원금 지급대상 연수생 명단, 지원금 신청서를 고용안정센터로 제출 ○ 중도탈락: 연수협약에 의한 연수기간을 채우지 못하고 그만두는 경우 기관에서 고용안정센터에 통보

2. 사전직무훈련 비용지원

◇ 연수실시 이전에 연수지원제 신청자를 대상으로 연수에 대한 적응력을 높이고 직장문화에 대한 이해를 제고시키기 위하여 훈련을 실시할 때 이를 지원하는 제도

가. 내용

○ 직장매너, 프리젠테이션 기법, 직업과 삶, 조사방법론, 면접특강, 자기주장훈련, 이미지메이킹 개인컨설팅, 발표력 실습, 직장내 인간관계 등 직장(연수) 생활을 쉽게 적응하게 하고 진로선택과 취업준비에 도움이 되는 내용

※ 단, 직무훈련내용에 특정학과의 강좌내용이 포함되어 있는 경우에는 지원제외

나. 지원 요건

① 대학, 전문대학 또는 연수기관에서 실시

② 훈련이전에 반드시 훈련계획서를 고용안정센터에 제출

③ 정규과목으로 되어있는 취업강좌가 아닐 것

④ 훈련대상자의 70%이상이 직장체험프로그램 연수참가신청자 또는 인턴구직 신청자 일 것

⑤ 1일 4시간 이상 실시(대학은 1일 2시간 가능)

다. 비용 지급기준

◉ 1회 최대 20일까지 지원(연 최대 8회까지 지원)

인원	100인이상	50～99인	35～49인	10～34인이하
1일 지급액	150만원	90만원	60만원	30만원

※ 대학이 사전직무훈련을 1일 2시간미만으로 실시할 경우 는 1일 지급액의 1/2로 지급

라. 사전직무훈련 실시 및 지원 지급 절차

① 사전직무훈련을 하는 대학 및 연수기관은 훈련개시 3일 전까지 대학 또는 연수기관 관할 고용안정센터로 훈련계획신고서(훈련일정표 및 훈련생 명단 포함)를 제출

② 일정에 따라 사전직무훈련을 실시

③ 사전 직무훈련을 실시한 경우 훈련 종료일로부터 7일 내에 대학 또는 대상기관 관할 고용안정센터로 훈련생 출석부 사본을 첨부하여 사전직무훈련비용지원신청서 제출

※ 참 고

◉ 대학 및 연수기관에서 사전직무훈련 위탁 가능한 교육훈련기관(예)

․ 한국생산성본부(02-724-1019)

․ 한국표준협회(02-369-8251)

․ 한국능률협회(02-3274-9221)

․ 삼성인력개발원(031-320-1709)

․ 현대인재개발원(031-288-7126)

․ LG경영개발원(031-630-6241)

․ 코오롱인재개발센터(031-289-2525)

․ 스카우트(031-259-6550)

․ DBM코리아(02-3453-6001)

․ 아데코코리아(02-6000-3840) 등

【참고】

연수지원제 사전직무훈련 계획서(예시)

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○ 대학(연수기관)명 : OO 대학교

○ 참가인원 : OOO명(훈련생 명단 별첨)

※ 참가인원 중 연수지원 참가 신청자 비율 : OO%

○ 훈련일시 및 장소

- 일시 : 2004년 O월 O일

- 장소 : 대강당

○ 훈련일정표 (인터넷사무경영 :  명, 회계금융시스템 :  명, 마케팅 정보 :  명)

일자	교시 (시간)	교육주제	교육상세내용	강사	장소
O월 OO일 (화)	1교시 (09:00～09:50)	’03년 청소년 직장체험 프로그램 주요내용 소개	① 직장체험프로그램 중 연수지원제내용 중점 설명
	2교시 (10:00～10:50)	취업관련 교육(1)	① 취업정보시스템 소개 ② IMF시대와 고용환경 변화 ③ 교직원 취업활동 성과 ④ 취업을 위한 바람직한 준비자세
	3교시 (11:00～11:50)	취업관련 교육(2)	① 이력서 및 자기소개서 작성요령 설명 ② 면접요령 익히기 ③ 이력서 작성 사례소개		시청 각실
	4교시 (12:00～12:50)	직장내 예절 익히기 (설명 및 실습)	① 직장내 인사 예절 및 전화 예절 설명 ② 인사예절 시범 및 실습
O월 OO일 (수)	1교시 (09:00～09:50)	직장인의 자세 및 인간관계	① 직장인의 자세(직업윤리)		시청 각실
	2교시 (10:00～10:50)	〃	① 직장내 인간관계 (부서 및 상,하 동료간의 관계)
	3교시 (11:00～11:50)	프리젠테이션 실무	① 프리젠테이션의 기본원칙 ② 다양한 형태의 프리젠테이션
	4교시 (12:00～12:50)	〃	① 슬라이드 만들기 ② 슬라이드쇼 적용하기

3. 산․협력 프로그램 운영

◇ 각 대학이 개별적으로 기업과 직접 협약 체결을 통해 직장체험프로그램 운영

가. 지원조건

① ’04년 1월 1일 이후 대학과 기업간의 협약체결(또는 신청)에 의한 것일 것

② 전공필수 실습과정이 아닐 것

③ 연수과정을 관리하는 지도교수 및 coordinator를 두어야 함

나. 지원절차

① 산․학 합동 연수프로그램을 실시예정인 대학에서는 고용안정센터에 소정의 연수계획서를 연수실시 3일전까지 제출

② 각 대학은 기업(복수인 경우도 가능)과 연수협약을 체결하고 선발된 청소년에 대한 연수실시

※ 연수실시 이전에 사전직무훈련 실시 가능

③ 각 대학은 매월 연수생의 연수기업 출결상황을 취합하여 지원금 신청서를 작성, 고용안정센터로 송부

④ 매월 출석상황 등을 확인하여 기업에 연수지원금을 지급

※ 단, 기업의 위임장을 첨부하여 대학이 연수지원금 수령을 청구할 경우 대학에 지급 가능

⑤ 연수 종료 후 최종 지원금 신청서 제출시 개인별 보고서 및 학교자체의 평가 보고서를 고용안정센터에 제출

Ⅳ. 연수지원제 참가 소감문 및 사전직무훈련 사례

1. 연수지원제 참가 소감문

제목 : 청소년직장체험프로그램 참가를 마치고

성    명 : 김 ○ ○

참가기간 : ’03.8.1 - ’04.1.30

참여기관 : (주)○○회사 무역부

요즘 매스컴 이곳저곳에서 보고들을 수 있듯이 청년실업이 심각한 사회문제로 떠오르고 있다. 몇 년째 계속되는 이런 문제들이 곧 사회에 진출해 직장을 갖게될 나에게는 결코 남 이야기가 아니게 느껴진다. 아직 졸업하려면 1년이란 시간이 남았지만 졸업하기 전 여러 사회경험을 쌓을 수 있는 기회를 찾아보게 되었다. 그러다 주변 분의 조언으로 알게 된 이번 노동부의 청소년직장체험프로그램중 재학생을 대상으로 하는 연수지원제를 통하여 ○○회사의 연수지원제에 참가하게 되었다.

사람은 경험을 통해 많이 배우고 느끼게 되는 것 같다. 연수제를 통해서 한조직의 구성원이 되어보니 나의 일에 대한 책임감과 의무를 통해 조직 안에서 조화롭게 생활해 나가는 것이 쉽지만은 않다는 것을 느꼈다. 사회생활을 결코 혼자 하는 것이 아니다. 이번 연수제를 통해 6개월이라는 짧지 않은 시간동안 알게 되었던 공단의 많은 분들의 배려 덕에 항상 즐겁고 편안한 마음으로 일하고 많은 것을 배운 것 같다.

이번에 맡은 일이 나중에 사회에 나가면 직업으로 갖게 될 일과 연관성을 가질 수 있다는 생각으로 임하다보니 더 재밌게 생활할 수 있었던 것 같다. 나와 같이 이번 연수제에 참여한 친구들도 모두들 하나같이 청소년직장체험프로그램에 만족하고 있으나 아직 연수제가 있다는 사실을 모르고 있는 학생들이 많아 안타깝기도 한다. 사회에 나갈 학생들이 청소년직장체험프로그램을 통해 직장체험을 하고 이것을 경험으로 사회에 나가 직업을 선택하는데 많은 도움이 될 것으로 생각되며, 이번 연수를 통해 사회활동에 있어 좀더 적극적이고 긍정적인 태도로 매사에 최선을 다하여 한 단계 더 높이 도약할 수 있는 내가 되었으면 한다.

제목 : 연수지원제 참가를 마치고..

성    명 : 허 ○ ○

참가기간 : ’03.8.1 - ’04.1.30

참여기관 : 하○○ 연구개발2팀

평소 내가 갖고 있던 (주)하○○○에 대해 부정적 시각을 가지고 있는데 연수 후 많이 생각이 바뀌었다. (주)하○○는 충분한 성장 가능성을 가진 느낌을 받았고 비록 짧은 기간이였지만 (주)하○○에서의 직장체험은 그동안 막연하던 직업․직장에 대하여 한걸음 뒤에서 생각해 볼 수 있었던 기회라고 생각한다.

연구개발2팀 내에서 팀원들 간에 가족 같은 분위기속에 일하면서도 일에 관한 한 냉철한 평가를 하는 것이 인상적이었다. 그 동안 TV드라마에서 보던 막연한 직장 사무실의 분위기가 아니라 실제 상황의 분위기를 느껴 볼 수 있었다. 비록 짧은 직장체험 경험이 졸업 후에 선택해야 할 직업․직장에 대한 선택에 많은 도움이 될 아주 값진 경험이 되었다고 생각한다.

잘못되면 헛되이 보낼 수 있는 방학이라는 시간동안 이렇게 미리 회사 생활을 경험할 수 있어서 좋았다. 바쁘신데도 불구하고 틈틈이 인턴사원을 챙겨 되도록 많은 것을 보고 느끼게 해준 노동부 ○○ 고용안정센터 직원여러분과 연수지원제를 무사히 마칠 수 있도록 도와 준 (주)하○○○의 연구개발2팀의 직원 여러분께 머리숙여 감사드린다. 또한, 이천과 청주를 오가며 같은 내용의 세미나를 중복해서 듣느라 좀 지루했는데 프로그램을 운영하면서 부서를 배치하여 반복으로 인한 손실을 없앨 수 있도록 연수기관의 배려가 있었으면 더 좋았을 것이라는 생각이 든다.

마지막으로 내가 청소년직장체험프로그램으로 참여했던 (주)하○○의 무한한 성장을 통해 우리나라가 20,000불 소득의 선진국에 진입할 수 있도록 무한한 성장을 기대해 본다.

제목 : 연수지원제를 아시나요?

연수기관 : 한국○○○

연수자명 : 박○○

연수지원제를 시작하고 나서 어느덧 6개월이 흘렀다. 처음에 『연수지원제』라는 것을 듣게 되었을 때는 이게 무엇인지 잘 몰랐었지만 시작하게 되면서 여러 가지 몰랐던 것을 알게 되었다. 요즘같이 취업난으로 인해 많은 수의 사람들이 힘들어하고 있는 이런 때에 이같은 취업지원제 및 연수지원제라는 좋은 프로그램이 시행되는 것을 만족스럽게 생각한다.

이 연수지원제를 참여하는 회사의 경우에는 나름대로 정해진 비용을 노동부에서 지원을 해주고 있기 때문에 비용적인 측면에서도 이득이겠거니와 지원제에 참여한 사람들은 그 기회로 인해서 자기 발전 및 직장체험의 계기로 삼을 수 있다는 게 일거양득인 셈이다.

내가 연수지원제로 있었던 한국○○○에서 ‘나는 6개월여 동안 한국○○○에서 실제적으로 이런 일을 하는구나’ 등의 많은 것을 배우고 경험하게 된 것 같아서 기쁘다. 직장생활을 정식으로 한 것은 아니지만 직원분들과 같이 한 사무실에서 생활하고 일하고 하면서 깨달은 것들이 내 삶에서 분명 좋은 씨앗으로 배양되어 나중엔 더욱 큰 열매로 되리라 생각한다.

연수지원제 생활을 하면서 물론 경제적인 면도 무시할 수는 없지만 그것보다 더 좋았던 것은 바로 이런 직장생활의 경험인 것 같다. 여지껏 학생신분으로서 친구들이나 사람들을 대할 때와는 다르게, 사람들을 대할 때는 어떻게 해야 하는지와 직장생활 속에서 하지 말아야 할 것과 해야 할 것들, 내가 하는 일은 지극히 작은 부분의 일이지만 나름대로 주체적으로 책임의식을 가지고 행해야 한다는 그런 것도 경험하게 되고 아무튼 이런 여러 경험을 하게 된 것이 그 어떤 것보다도 나에게는 좋은 일이였던 것 같다. 이런 것들을 바로 사회경험이라고 하는 것일까?^^

내가 6개월 동안 함께 했던 한국○○○ 직원분들 또한 너무 잘해주셔서 그 또한 나에겐 너무 다행이고 행복했던 것 같고, 연수지원제가 6개월만 할 수 있음에 아쉬움이 남는다.

앞으로 이 청소년 직장체험프로그램 연수지원제가 얼마나 더 운영될지는 모르겠지만 더욱더 많은 사람들이 이것을 통해서 많은 것을 배우고 경험하고 자기 발전의 계기로 삼을 수 있기를 간절히 바라며, 친구들에게 꼭 해보라고 권하고 싶다.

제목 : ○○방송에서 연수를 마치고...

연수기관 : ○○방송(작가보조)

연수자명 : 김 ○○

연수기간 : ’03.6.30～8.31

내가 처음 연수지원제에 지원했던 날이 엊그제 같은데 벌써 두 달여간의 연수기간이 훌쩍 지나가 버렸다.  저학년때는 생각하기 힘들었던 취업에 대한 중압감이 나를 무겁게 짓누르고 있던 4학년 1학기의 어느 날, 우연히 학교 홈페이지에서 노동부의 청소년직장체험프로그램 중 연수지원제에 대한 공고문을 보게 되었다.  하지만 나는 별 생각 없이 그 공고를 지나쳐 갔고, 기말고사 준비로 분주한 나날을 보내고 있었다.  시험이 거의 끝나가던 어느 날, 문득 그 공고가 생각이 났다. 다운로드한 파일이 뜨는 순간, 나는 내가 이번 방학동안 해봐야 할 일이 생겼다는 생각이 들었고, 바로 취업지원센터에 가서 신청 등록을 했다.

사실 처음 ○○교통방송에 왔을 때는 모든 것이 신기한 것들 이었다. 라디오에서 흘러나오던 교통정보들이 나오는 곳, 수 십대의 CCTV와 녹음실, 사진으로만 접했던 라디오 녹음실 안의 풍경과 기기들까지 방송국에 대한 막연한 환상까지 더해져 이러한 신비감은 더했다.  하지만 연수를 하면서 이런 신비감은 이제 많이 사라졌다.  꼭 인천교통방송이 아니더라도 일반 청취자와는 다른 생각을 하며 듣게 됐다고 하면 맞는 말일 것이다.  교통정보센터가 나오면 녹음실과 진행 리포터가 떠오르고, 프로그램이 시작되면 싸인을 주는 PD가 떠오르고, 두 달여간의 짧은 기간이었지만 그 동안 나는 라디오 방송에 대한 막연한 환상이나 기대대신 구체적인 현장과 맞닥뜨렸다.  구성안 원고를 쓰면서, 쉽게 들었던 방송이 이런 거구나 라는 것도 많이 느낄 수 있었다.

방송은 흔히 ‘감’이 중요하다고 한다.  이론에서는 배우기 힘든 그 무엇이 방송에는 엄연히 존재한다는 말이기도 한데, 방송계 쪽으로의 진출을 희망하는 나에게는 소중한 경험이 아닐 수 없다.

함께 연수를 경험했던 후배와 아무것도 모르는 우리들을 위해 많은 가르침을 주신 방송국 제작진 여러분들께 감사함을 전하고 싶다.  그리고 4학년이 되어서야 이 제도를 알게 되어 뒤늦게 참가한 것에 대한 아쉬움이 남는다.  후배들은 나와 같은 실수를 되풀이하지 않길 바라면서 연수지원제가 계속 다른 학생들에게도 도움이 됐으면 하는 바람이다.

제목 : ○○일보에서 연수를 마치고...

연수기관 : ○○일보(출판업무)

연수자명 : 김 ○○

연수기간 : ’03.6.30～8.31

4학년을 앞두고 그동안 막연히 지내온 방학보다는 뭔가 지나고 난 후 남는 것이 있는 방학을 보내기 위해서는 무엇을 해야 할까 고민하던 중 직장체험프로그램이 있다는 것을 알게 되었습니다. 요즘 취업난으로 많은 사람들이 어려움을 겪고 있는 가운데 이제 취업이 눈앞에 임박한 저로서는 답답한 감이 많았습니다. 그런 가운데 이번 기회를 통해 미리 사회에 발을 내딛어 사회생활을 경험하고 직장체험을 해보는 것이 저에게도 많은 도움이 될 거라고 생각해 친구들과 함께 용기를 내어 이번 프로그램을 신청하게 되었습니다.

친구들과 함께 경인지역의 ○○일보에서 연수생으로 직장체험프로그램에 2개월간 참여하게 되었습니다.

저는 ○○일보사의 ’03.9월 출간예정인 ○○연감의 교정을 보는 일을 하게 되었습니다. 제일 신기하게 생각되었던 것은 인천의 모든 역사와 현 상황들을 한 눈에 볼 수 있는 ○○연감에 나의 손길이 남아 그것이 책으로 나온다는 사실이었습니다. 어떻게 생각하면 매우 작은 한 부분이었지만 저 혼자만이 느끼는 왠지 모를 뿌듯함이 일이 끝나갈 무렵 제 마음 속에 자리 잡게 되었습니다.  그리고 책이 우리 손에 오기까지 거쳐야하는 그 많은 과정들을 직접 눈으로 보면서 책을 대하는 저의 태도도 예전 같지 않음을 느꼈습니다.  한권의 책이 탄생하기 위하여 교정 작업만 세 번을 거치고 그 과정에서 실수도 많이 해서 윗분들께 혼나기도 했지만 그 자체도 좋은 경험이었다고 생각합니다. 그리고 꼭 하고 싶은 말은 ○○일보에서 일하는 두 달 동안 너무너무 잘 챙겨주시고 잘 대해주신 ○○일보 회사 식구들에게 어떻게 다 감사를 드려야 할 지... 새로운 일을 하다보니 실수도 많았을 텐데 너그러이 봐주시고 일 외적으로도 주변에 많은 먹거리들도 있으면 자주 데리고 가 맛있는 것도 많이 사주시고... 정말 정말 감사드립니다.

개강을 하루 앞둔 오늘 저의 이번 방학을 돌이켜보면 그동안 지내온 어떤 방학보다 이번 방학은 뜻 깊었다는 생각이 듭니다. 이제 곧 저도 사회초년생이 되어 이 사회에 이바지하는 한 사람으로서 그 몫을 다해야 할 텐데 이번 경험이 앞으로 펼쳐질 저의 사회생활에 분명 좋은 경험으로 자리 잡을 것이라 믿습니다.  앞으로도 이런 좋은 경험을 많은 후배들이 할 수 있도록 많이 추천하고 권할 계획입니다. 그리고 앞으로도 ○○일보 분들은 다시 만날 생각인데 저에게 잊지 못할 경험을 안겨주신 여러분들에게도 다시 한번 감사드립니다.

제목 : 또 다른 경험

작 성 자 : 박 ○○

연수업체 : ○○북부지점

4학년이 되면서 취업 준비를 하게 되었다. 취업 준비생이면 누구나가 겪게 되는 취업을 꼭해야 한다는 심적인 부담감과 함께 알 수 없는 회사에 대한 막연한 두려움 등 이러한 여러 가지로 나 역시 고민하고 있었다. 우연히 친구를 통해 청소년 직장 체험 프로그램이 있다는 것을 알게 되었고 집 근처에 있는 고용안정센터에 등록하게 되었다. 1학기를 마치고 여름방학이 시작하면서 3개월 기간으로 ○○에서 일하게 되었다. 또래들과 주로 시간을 보내던 학교생활과는 사뭇 다르게 온통 어른들에게 둘러싸여 사무실에 있는 것 자체가 나에게는 어색하고 어려웠다.

내가 무슨 일을 어떻게 해야 하는 건지 사소한 것 하나하나가 나를 고민에 빠지게 했다. 문서는 어떻게 취급해야 하는지 전화는 어떻게 받고 손님은 어떻게 응대해야 하는지....지금 생각해보면 고민하느라고 할일도 못한 것 같고 우물쭈물 대다가 실수도 많이 한 것 같다. 다행이 먼저 들어온 연수생들과 사무실 언니들의 도움으로 빨리 회사에 적응하고 일을 배울 수 있었다.

연수기간인 3개월이 어느덧 지나 3개월을 더 연장하였다. 처음에 가졌던 두려움은 많이 사라지고 회사에 대해, 사회에 대해 하나씩 알아가고 배워가는 것이 재미있으면서도 두려웠다.

내가 해야 하는 것, 내가 책임을 지는 것, 실수는 할 수 있으나 그곳이 곧 나의 모습으로 인정받는 곳, 항상 긴장해야 하는 곳, 그러나 나의 능력을 과시 할 수 있는 곳, 6개월 연수를 하면서 ‘도전’이란 단어를 몇 번이고 되새겼다. 난 할 수 있다! 사무실에 나의 직장생활을 본보기로 삼고 싶은 언니가 한명 있다. 직장생활을 시작한지 10년 쯤 된 두 아이의 엄마이다. 지금쯤이면 직장생활에 재미도 없을 것 같은데 연수생인 우리보다도 더 열심히 배우고 적극적이다. 그리고 어떠한 일에 직면해도 항상 긍정적인 사고를 가지고 웃는다. 그래서 분위기를 참 좋게 만든다. 나보다는 남을 먼저 배려하는 언니의 모습! 닮아가도록 노력해야겠다.

6개월이 참 빨리 지나갔다. 내가 투자한 시간보다 얻는 것이 많아 뿌듯했고, 나에게 이런 기회를 준 모든 사람에게 감사한다. 한 가지 아쉬운 점은 이런 좋은 기회가 있다는 것을 많은 학생들이 모르고 있는 것 같아 안타깝고, 좀 더 홍보를 해서 모든 대학생들이 사회에 나가기 전에 한번쯤 경험할 수 있는 기회가 주어졌음 하는 바램을 가져본다.

제목 : 넌 무엇을 찾고 있니?

연 수 자 : 한 ○  ○

연수기관 : ○○○진흥원

“넌 무엇을 찾고 있니?”

한겨울의 추위만큼이나 강했던 선배의 물음 앞에 나는 아무 말도 하지 못했다. 그 물음은 나를 돌아보게 했다. 난 무엇을 찾으려 했으며, 어떻게 지내왔는가? 대학에 가기 위해 열심히 공부했고, 대학에 입학한 후 동아리 활동도, 학회에서 했던 세미나도, 학과 공부도 뭐든지 닥치는대로 참 열심히 한 것 같다.

열심히 했기 때문일까? 내가 속한 모든 세계가 너무나 익숙했고, 그 세계들은 더 이상 나를 자극하지 못했다. 무언가 새로움이 필요했다. 그래서 난 지난 겨울, 그 익숙함이 무료함이나 지루함으로 변하기 전에 잠시 새로운 세계로 떠나보기로 했다.

또 다른 경험의 세계로 내가 선택한 것은 사회라는 곳, 직장이라는 곳이었다. 마침 학교 게시판을 통해 노동부에서 시행하는 “청소년직장체험프로그램”을 알게 되었다. 여기에 참여하면 단순히 돈을 버는 것만을 목적으로 하는 다른 아르바이트보다 더욱 가치있는 무언가를 얻을 수 있으리라 생각되어 고용안정센터에 연수신청을 하였고 내가 경험하고 싶은 분야에 대한 상담을 거친 후 ○○○진흥원이라는 곳에서 연수할 수 있는 기회가 주어졌다.

첫날 감사하게도 내게는 일할 부서를 선택할 수 있었는데, 제2전공이었던 교육과학이 재미있었던 기억이 나서 “교육기획평가부”라는 곳을 선택했다. 그 곳에서 내가 가장 먼저 받은 것은 조직표 및 연락망이었다. 그 조직표와 내 이름 뒤에 붙는 어색한 “～씨”는 지금까지 내가 경험하지 못한 사회 속의 관계에 대한 면을 확연히 보여주었다.

2. 사전직무훈련 실시 사례

사전직무훈련기관 : ○○○ 스틸(주)

○○스틸(주)은 1953년 국내최초의 철강업체로 반세기 동안 국가기간 산업체로서 기초산업의 근간을 세우며, 철강산업인재의 산실로 새로운 신화를 창조해 왔다.

지난 2000년에는 우리나라 철강산업의 구조조정에 적극 참여하며 ○○산업 합병 및 ○○특수강 인수를 통해 철강전문기업으로 거듭났고, 달라진 기업 위상을 재정립하기 위해 2001년 8월에는 사명을 “○○스틸(주)”로 변경했다. 세계적인 철강 전문기업으로 거듭나고 있는 ○○스틸은 H-Beam, 철근 등 건축용 자재 생산에서부터 철도레일, 스테인레스 특수강까지 전략적 사업계획을 통해 사업의 다각화를 이루었으며, 지속적인 기술개발과 경영혁신활동을 통해 최상의 제품과 서비스를 제공하고 있다.

○○스틸 인천공장은 인천시 동구 송현동 1번지에 위치하고 있으며 총면적 28만평, 제강 470만톤, 압연445만톤의 생산능력을 갖춘 공장으로 근로자수는 2,604명이다.

청소년 직장체험프로그램에 참여하게 된 동기는 우수자원에 대한 사전 검증 및 확보의 장점 때문에 작년부터 연수지원제에 참여하고 있다.  또한 재학생들의 현장 경험을 통해 기업홍보 및 이미지 제고에도 도움이 되고 있다.

연수생 모집은 수도권대학교의 대학홈페이지에 4학년 졸업예정자를 대상으로 연수생 모집공고를 하고 연수지원신청을 ○○종합고용안정센터에 e-mail로 접수 하였다. 그 결과 총 308명이 지원하였으나, 전공이나 학점등을 기준으로 서류전형을 한 후 2차 무자료 면접을 통해 15명을 선발하게 되었다. 선발된 15명의 연수생은 2003년 7월 21일부터 2003년 7월 25일까지 5일간의 사전직무훈련을 실시하였다. 우선 첫날에는 회사소개 및 직장인으로서의 마음가짐에 대한 오리엔테이션을 받고, 다음날부터는 조직부문별 교육 및 공장견학을 통하여 조직간의 원활한 협력의 이해를 돕는 교육이 실시되고 마지막날에는 개인별 부서배치 상담이 이루어졌다. 이렇게 사전직무훈련과 연계한 방학 한달의 수습기간 동안 각 부서별로 2명(지도사원평가, 팀장평가)이 1주일에 한번 총 4번의 평가를 종합하여 평가했다. 적극성, 창조성, 대인관계능력, 성실성 등을 주로 보고 성적우수자는 정기 채용시 가산점을 부여한다.

이렇게 회사입장에서는 청소년연수지원제를 통해 새로운 접근을 토대로 하여 우수한 재원을 우선 확보하여 인재 선택의 폭이 넓어지고 경험을 쌓을 기회를 제공한다는 점에서 연수제가 활성화 되었으면 한다. 또한 연수생의 입장에서 보면 정규직 채용도 아닌 연수생 모집에서 경쟁률이 20:1을 기록하여 선발된 연수생들은 그만큼 자부심도 컸고 배우려는 열의와 함께 얻은 것도 많았으리라 생각한다.  그러나 그 만큼 우리 회사에 연수생으로 참여하지 못한 연수생들에게는 심리적 부담감을 준다는 것이 아쉽다.  아울러 연수생들에게도 자신이 원하는 분야를 체험할 수 있도록 다양한 분야의 회사가 참여하여 선택의 폭이 넓어졌으면 하는 바램이다.

사전직무훈련기관 : ○○ 대학교

2003년 2회에 걸쳐 실시된 사전직무훈련은 연수참여학생들에게 직장생활에 대한 생생한 체험기회를 제공하였으며, 또한 직업관을 새롭게 하는 훌륭한 계기가 되었다. 사전직무훈련 실시후, 학생들은 바로 업무에 투입되어 겪는 어색함과 불안감을 상당부분 해소하게 되었음을 연수 실시후 면담을 통해 확인하였다. 동 사전직무훈련은 노동부의 지원으로 144만원의 예산이 집행되었으며, 총 80명이 참여하였다.

장기화된 경기침체로 인해 매년 청년실업자가 40만명에 육박하는 우리나라의 청년실업은 심각한 사회문제로 떠오르고 있다. 또한 대학을 졸업한 신규인력의 가치관과 윤리적 문제는 사회에서 요구하는 것과 차이가 있고 전문성 또한 부족하다. 이러한 청년실업의 문제는 대학졸업생의 문제인 동시에 현재 대학교에 재학중인 재학생들에게도 큰 영향을 미치고 있다. 이러한 영향으로 재학생들의 취업에 대한 높은 관심은 관련 행사 및 프로그램의 참여에 적극적이고 능동적인 모습을 보이게 하였다. 사회적으로 심각한 문제로 떠오르고 현실에서 느끼는 불투명한 취업지수는 학생들로 하여금 스스로 변하고 발전해야함을 강조하고 있다. 이러한 문제점을 근본적으로 개선하기 위해서는 학생들은 스스로의 진로를 깊이 생각하고, 정확한 진로를 선택하기 위해서 자신에 대한 객관적인 모습을 아는 것이 중요하다. 학교 및 관련 기관은 진로선택에 도움이 되는 행사 및 관련 프로그램을 제공하여 사회진출 이전에 사회의 한 부분을 간접적으로나마 경험할 수 있도록 도와주어야한다.

이러한 취지에 가장 적합한 프로그램이 노동부에서 시행한「청소년직장체험프로그램」의 연수지원제였다. 대학생들의 수업 시간 외 시간을 효율적으로 사용할 수 있고, 비록 작지만 직업과 직장이라는 경험을 제공해줄 수 있는 프로그램은 학교와 학생, 관련기관의 상호협조와 지원아래 높은 관심과 성공적인 결과로 마칠 수 있었다.

연수지원제의 효율성을 높이기 위해 실시된「사전직무훈련」은 취업준비생으로의 기본 소양을 심어주고 학생 스스로의 진로선택과 직업탐색에 큰 도움이 되었다. 사전직무훈련과 연수지원제 실시후에 이루어진 참여학생들과의 면담에서 학생들은 짧은 기간이었지만, 스스로의 객관적인 모습을 보고 나아가 자신의 가치를 높이기 위하여 부단히 노력해야함을 깨닫고 있었다. 직장인으로서의 기본소양과 서류와 면접전형의 준비, 직장생활의 예절, 상사 및 동료에 대한 매너, 전화예절 등의 강의 및 훈련은 학생들에게 하고 싶은 미래의 직업모습에 가까이 다가갈 수 있는 좋은 기회였다. 사전직무훈련은 학생들에게 사회로 나가기전 사회의 한 부분으로 직업과 직장을 경험함으로써 취업에 대한 불안감과 부담을 뒤로하고 다가올 사회에 대한 자신감을 심어주기에 충분했다. 사전직무훈련후 실시된 연수지원제에서는 대부분의 학생들이 순조롭게 참여하였고, 학생들의 실시후 만족도 또한 높아 학교와 학생 모두에게 유익한 프로그램이었음을 알 수 있었다.

2004년에 실시될 사전직무훈련과 연수지원제에서는 많은 홍보와 함께 성공적인 프로그램이 될 수 있도록 노력을 할 것이며, 많은 학생들이 참여하여 좋은 프로그램에 참여할 수 있는 기회를 가질 수 있었으면 하는 바램이다.