<붙임>

구직세일즈 공공근로 사례모음

2000.  2

노       동       부

실 업 대 책 추 진 단

목        차

사례1. □구직세일즈 공공근로요원□이 본인은 물론 동료요원도 함께 취업시킨 사례(통영고용안정센터)	1

사례2. □동행면접제□를 실시하여 참여자 1명이 9명을 재취업시킨 사례(부산고용안정센터)	3

사례3. 장애자인 동료요원을 친형제처럼 돌봐주고 2인 1개조 업무수행을 통해 서로의 어려움을 함께나눈 사례(광주인력은행)	4

사례4. □구직세일즈□를 통해 본인이 취업된 후 다른 구직자를 재취업시킨 사례(논산고용안정센터)	6

사례5. □구직세일즈□공공근로를 통해 고용안정센터 이미지 개선(울산중부 고용안정센터)	10

사례6. 자신보다도 장애인인 동료요원을 우선 취업시킨 사례(원주인력은행)	12

사례7. □구직세일즈□를 통해 헤어진 가족을 다시찾은 사례(대구북부고용안정센터)	14

사례8. □채용장려금□등 고용보험제도를 홍보하여 재취업된 사례(북부산고용안정센터)	16

사례9. 『눈높이□를 낮추어 취업된 사례(포항고용안정센터)	19

사례10. □구직세일즈□가 실직여성가장에게 일자리를 준 사례(충주고용안정센터)	21

사례11. □구직세일즈□로 적극적 능동적인 마음을 가져 재취업한 사례(진주강북고용안정센터)	22

사례12. 실직여성가장에게 적절한 시기에 □구직세일즈□를 참여시켜 조속히 재취업 시킨 사례(보령고용안정센터)	23

사례13. □구직세일즈□로 생활의 안정과 자신감을 되찾아 재취업된 사례(익산중부고용안정센터)	25

사례14. 적극적이고 성실한 자세로 「구직세일즈」에 임하여 재취업된 사례(전주동부고용안정센터)	26

사례15. 자신의 재취업 사례□를 동료에게 소개(안산고용안정센터)	27

사례16. □구직세일즈□공공근로 요원들을 사업주가 선호한다는 사례(대전인력은행)	29

사례17. 본인의 의지와 적극적인 성격으로 재취업된 사례(포항고용안정센터)	32

사례18. 구직활동외에 고용안정사업을 홍보한 사례(광주인력은행)	34

사례19. 눈높이를 낮추어 취업된 사례(원주인력은행)	35

사례20. 동료요원의 일자리 마련이 본인의 희망을 가지는 계기가 된 사례(구로고용안정센터)	37

	사례 1	□구직세일즈 공공근로요원□이 본인은 물론 동료요원도 함께 취업시킨 사례
	◐이 름 :	최 □ □
	◐주 소 :	경남 통영시 도남동
	◐나 이 :	41세
	◐학 력 :	고졸
	◐실직자유형 :	장기실직자
최ㅇㅇ씨는 국가보훈대상자로서 □98. 8월 운수회사에서 이직한 이후 부산으로 이주하여 자녀와 함께 처가에서 거주하고 있는 장기실직자였다. 그 동안 실업자 대부도 받고, 공공근로도 하고, 구직신청도 수 차례 하여 본 상담원과는 잘 알고 있는 사이인지라 구직세일즈 공공근로사업이 시행되자 마자 그에게 연락을 하여 참여하게 되었다. □이 나이에 이제 와서 어디 취업할 곳이 있을까?□하는 장기실업자 특유의 실망실업 상태가 그에게도 있어서인지 처음에는 제대로 씻지도 않은 부시시한 모습으로 출근하여 과연 저런 모습으로 출장을 나가서 업무를 제대로 수행할 수 있을지 솔직히 걱정스러웠다. 그러나 시간이 흐를수록 여기저기 직장을 알아보기 시작하면서 옷차림도 깨끗해지고 얼굴도 밝아졌다. 점심값을 아끼기 위해 도시락까지 가지고 다니면서 활동을 하던 그는 공공근로 임금을 받으면 부산에 가서 선원 일자리라도 알아 볼 거라며 자신감에 차 있었다. 그러던 어느 날 최근 새로 개업한 비료공장에서 생산직 남자 4명 정도를 구한다는 구인이 들어왔다. 그 동안 일용직만 고용했었는데 관리가 힘이 들어 전원 정규직을 채용하여 4대보험도 가입하고 제대로 한번 경영을 해 보겠다는 것이었다. 그래서 본 상담원은 최씨에게 알선을 하고, 구인처 확인도 할겸 직접 한번 찾아가 보도록 권유했다. 공장을 방문하고 온 다음날 최씨는 아주 밝은 표정으로 숙식도 가능하고, 출퇴근 차량도 있으며 일도 그리 힘들지 않은 곳이라며 취업을 하고 싶다고 했다.

또 함께 방문했었던 이씨, 김씨도 취업을 희망하였다. 마침 만남의 날도 있어 사장님께 참석해 주길 권유하여 다른 두분과 일반 구직자들이 면접을 볼 수 있도록 자리를 마련했다. 그 결과 세분 모두 취업에 성공하였다.

세분 모두 40대로 나이도 많고, 특별한 기능도 없어 적당한 일자리를 찾기가 힘들었는데 생산직이지만 비교적 근무여건이 좋은 회사에 취업하게 되어 아주 흐뭇했다.

□구직세일즈 공공근로 사업□은 풀베기나 거리청소같은 기존의 단순노무형 공공근로와는 달리 최씨같은 장기실업자들에게 재취업을 할 수 있는 자신감을 심어준 좋은 계기가 된 사업이었다.(통영고용안정센터)

	사례 2	□동행면접제□를 실시하여 참여자 1명이 9명을 재취업시킨 사례
	◐이 름 :	윤 □ □
	◐주 소 :	부산시 동구 범일1동
	◐나 이 :	32세
	◐학 력 :	고졸
	◐실직자유형 :	장기실직자
실직자 윤ㅇㅇ씨는 경화물차 운전 또는 관리사무직으로 취업을 희망하는 1년 이상 된 장기실직자이나 연령으로 인하여 쉽게 취업이 되지 않는 구직자이다. 적극적인 구직활동에도 불구하고 취업이 쉽게 되지 않자 구직의욕이 저하되고 행색 또한 노숙자처럼 변해갔다. 이미 공공근로 경력이 있던 윤씨에게 본 상담원은 이번 구직세일즈 공공근로 사업에 참여 해 보라고 권하였다. 현재 윤씨는 다른 구직세일즈 공공근로 요원보다 열심히 활동하고 있고 자신도 다시 일을 한다는 기쁨에 높은 만족감을 보이고 있다. 윤씨는 동행면접을 10차례 시도하여 4명이 취업되는 성과를 거두었으며 꾸준한 전화알선과 사후결과 처리로 5명이 추가로 취업되었다. 특히 윤씨는 취업알선에 있어서 구인업체에 사전연락을 실시하여 면접대상인 구직자 홍보를 적극적으로 하고, 면접시에 동행하여 고용안정센터에서 추천하는 사람이라는 신뢰감을 심어주어 취업으로 연결된 경우가 많았다. 이렇게 취업된 구직자들에 대해 출근이 확정되더라도 출근 첫날 전화를 통해 출근여부를 확인하여 취업된 구직자가 다시 고용안정 센터로 본인 취업을 통보하도록 하여 감사의 인사를 아끼지 않았다. 그리고 윤씨는 일반 구직자에 대한 취업알선 뿐만 아니라 본인이 희망하는 직종으로도 꾸준히 면접에 응시하고 있어 앞으로 좋은 결과가 기대되고 있다.(부산고용안정센터)

	사례 3	장애자인 동료요원을 친형제처럼 돌봐주고 2인 1개조 업무수행을 통해 서로의 어려움을 함께나눈 사례
	◐이 름 :	한 □ □
	◐주 소 :	광주시 동구 산수동
	◐나 이 :	49세
	◐학 력 :	고졸
	◐실직자유형 :	장기실직자
광주인력은행에서 구직세일즈를 실시했던 한□□씨는 장애를 지닌 구직자 유△△씨(구직세일즈 11/11∼, 시력사시, 언어장애을 지님, 만24세)를 구직세일즈 시행기간 동안 친형제이상으로 돌봐주는 등 주위로부터 귀감이 되는 사례다 한□□씨는 원거주지인 충청도에서 모 건설회사 십장으로 10 여년간 근무를 하던 중 IMF상황으로인한 실직으로 가정까지 파탄지경에 이른후 전국을 배회하다 99년 7월 광주로 주거지를 이전하여 구직활동을 하였다. 최초 광산구청에 구직등록을 한 후 지속적으로 건설회사 십장에 관한 업무 일자리를 알아보던중 99년 11월경 광주인력은행에서 실시한 구직세일즈 공공근로사업에 신청을 하여 동년 11월 11일부터 선발되어 업무를 수행하게 되었다. 이를 통해 동 일자리에 참여하게 된 장애 4급인 유△△씨를 알게되었는데 유△△씨는 당시 본인의 장애에 대한 콤플렉스로 심한 대인기피증반응 보여 동료 공공근로요원 들 와의 접촉을 꺼려했을 정도였다. 하지만 한□□씨는 동료인 유△△씨를 장애자가 아닌 친동생이상으로 여기며 2인1개조로 구직세일즈 업무를 수행하였다. 유△△씨는 한ㅇㅇ씨와 2인1개조로 구직세일즈 업무를 실시하면서 서로의 어려움을 함께 나누었다.

이로인해 유△△씨의 성격도 예전의 소극적인 면에서 좀더 적극적인 자세를 보여주었다. 이와 같이 □구직세일즈□ 업무는 단순히 업무수행으로만 그치는 것이 아니라 서로간의 어려운 점도 보완해주며 친가족이상으로 도움을 줄 수 있는 긍정적인 정부시책임을 알 수 있게 해 준 사례였다. (광주인력은행)

	사례 4	□구직세일즈□를 통해 본인이 취업된 후 다른 구직자를 재취업시킨 사례
	◐이 름 :	강 □ □
	◐주 소 :	서울시 금천구 시흥동
	◐나 이 :	30세
	◐학 력 :	고졸
	◐실직자유형 :	여성가장
아줌마, 파이팅! 내담자는 □99년 10월 초순경 고용안정센터를 처음 방문하였다. 남편이 농사를 하던 중 부상을 입었으며 시어머니와 함께 생활하고 있었다. 일반 사무직 취업을 희망하여 여러군데 원서를 넣어 보았지만 주부라는 이유로 번번히 취업이 거절당하자 논산고용안정센터의 개소 소식을 알고 취업을 희망하고자 구직표를 제출하였다. 주부임에도 불구하고 배우려는 의지가 강하여 정보기기운용기능사 자격증도 취득을 하였지만 제대로 활용할 곳이 없다는 것을 말하였다. 작은 도움이라도 살림에 보태고자 한다면서 취업을 강력히 희망하여 사무 경리직으로 2∼3곳을 알선해 드렸지만 그나마도 쉽지가 않았으며 그 후로 전화 및 방문으로 우리 직원들과 쉽게 친해지게 되었다. 남편이 농사도중 뜻하지 않게 부상을 당하면서 당장의 커다란 문제는 아니였지만 남편과 자녀들을 위해 어떤 일이라도 하겠다는 강한 의지를 보면서 모성애의 강한 정을 느낄수가 있었다. 사무 경력도 많았지만 아직까지는 기혼의 취업 자리는 매우 좁아보였다. 직접 사업주와 통화를 하고 알선을 하였지만 대부분의 업체에서는 가정과 회사를 한꺼번에 할수 없다는 부정적인 인식으로 인해 면접기회조차 잘 주지 않았고 그럴 때 마다 실망하는 내담자를 격려할 수 밖에 없었다.

그러던 중 11월부터 구직세일즈의 시행을 알게되었고 구직세일즈 요원을 잘 관리할 수 있는 사람이 절실히 필요하게 됨을 깨닫고 2∼3일간 구직표 한장, 한장을 찾아가며 적극적이고 인간 관계가 원만한 분을 찾던 중 위의 내담자가 당 센터를 방문하여 또한번 적극적인 구직의사를 표명하고 사무실과 친분도 있었던 차라서 구직세일즈를 소개하게 되었다. 세일즈라는 말에 약간의 거부감을 처음에 표시하였으나 외근직과는 달리 내근하면서 사무보조의 역할을 한다는 것을 소개하고 일반 회사와 달리 정시에 출퇴근이 강하다는 것에 강한 매력을 느끼면서 구직세일즈에 강한 집착을 나타내었다.

11월 3일부터 출근을 한 그녀는 쉽게 고용안정센터의 분위기에 쉽게 적응을 하였고 조금씩 자신들의 일에 안주하려고 하는 센터 직원에게 그녀는 도전의식을 낳게 하였고 작은 활력소가 되게 하는 계기가 되었다.

또한 취업알선의 보조 업무를 맡으면서 구직세일즈에 적합한 분들을 취업알선팀과 협의하여 선정하였고 구직세일즈를 취업알선 담당조차도 바르게 보지 못하던 시각을 공공기관이 구직자들에게 눈을 낮춰 접근을 하게 하는 모습을 보이게 할 정도로 구직 세일즈 요원들과의 원만한 관계를 나타내어 □구직세일즈□요원들도 적극적이고 서글서글한 그녀의 모습에 호감을 나타냈다.

비록 짧은 기간이었지만 그녀는 고용보험, 워크넷 등을 알게되었고 그중에서도 고용보험의 개괄적인 부분을 습득하여 사업체에 채용장려금이나 기타 장려금 등을 홍보를 하게되어 많은 업체에서 센터에 문의와 감사를 표하게 되었다.

1차 구직세일즈가 종료되기 1주일전에 내담자는 집과 가깝고 조건도 괜찮은 업체를 방문하였다. 이 업체는 구직 세일즈 요원이 홍보하여 받아온 곳이었고 3차 정부 인턴을 신청하고 있었던 터였는데 내담자 역시 구직세일즈가 종료하게 되면 또 다른 취업자리를 알아봐야 한다는 부담감이 그녀의 표정을 어둡게 하였지만 끝까지 최선을 다하겠다고 그녀는 밝게 웃었다. 며칠후 면접을 보게되었는데 구인업체에서 적극적이고 밝은 표정이 좋다면서 비록 가정주부이지만 회사를 활발하게 이끌수 있을것 같다는 말과 함께 1월부터 출근하라는 연락을 받고 그녀는 우리 모두에게 감사하다는 말을 전했다. 그러면서 그녀는 또한 구직세일즈 내근직이었음에도 불구하고 외근직과 함께 동행하여 또 한분의 아주머니를 생산직에 취업을 시키는 결과를 낳기도 하였다.

구직세일즈가 종료된지 며칠후 그녀는 생산직 직원이 더 필요하다고 직접 구인 의뢰를 하였고 마침 업체에 조건이 맞는 구직자들이 있어서 알선이 되었고 곧 채용이 되었다. 이들 역시 인턴의 조건이 해당되어서 회사에서는 그녀를 통해 많은 돈의 지원을 받게 된것에 매우 만족하고 있다고 그녀는 후에 우리에게 고용안정센터에서 일하게 된 것을 감사하고 고맙다는 말을 잊지 않았다.

구직세일즈는 한마디로 말하면 제2의 실업급여라고 할 수 있을것 같다. 구직자들과 구인업체의 궁합이 얼마나 잘 맞느냐가 가장 큰 문제인 것 같고 대도시와는 달리 지방 도시는 구인처와 구직자들의 거주지가 달라 교통이 불편한 것이 구직세일즈를 담당하면서 가장 큰 문제점인 것 같다.

시행착오를 거치면서 보다 더 나은 구직세일즈가 탄생하겠지만 세일즈라는 용어부터 개선되어야 겠다. 아줌마가 사회에서 커다란 존재로 여겨지고 있는 지금 이런 분들이 더욱 더 사회의 커다란 활력소가 되길 기대하면서 구직세일즈를 통해 만나게 된 여러 구직 세일즈 요원들의 앞날이 오늘보다는 더 밝은 나날들이 되었으면 한다.(논산고용안정센터)

	사례 5	□구직세일즈□공공근로를 통해 고용안정센터 이미지 개선
	◐이 름 :	금 □ □
	◐주 소 :	울산시 북구 천곡동
	◐나 이 :	28세
	◐학 력 :
	◐실직자유형 :	장기실직자
금○○씨는 1년이상 실업상태에 있던 장기실직자로 우리 센터의 장기실직자 담당자와 정기적으로 상담을 받던 분으로 장기실직자 담당자의 추천에 의해 구직세일즈 공공근로를 신청한 분이다. 금씨와 첫 대면 시 금씨는 손을 호주머니에 넣고, 한 손으로 머리를 만지면서 상담을 했었다. 자기의 상황을 남과 얘기하는 것을 꺼려하는 듯이 느껴졌었다, 장기실직자 담당자의 얘기로는 구직의 의사가 강하고 여러번의 상담을 통해 조금씩 마음을 열기 시작했다는 것이었다. 그리고 금□□씨는 전 직장에서 이직시 임금과 상여금을 체불 당한 상태에서 사업주의 지급 약속만 믿고 있다가 체불된 임금을 받기가 곤란한 상태에서 예전에 임금지급소송을 낸 적이 있다는 것이었다. 첫 출근시 부터 금□□씨는 신발도 구겨 신고 잘 씻지도 않아 면접시 면접관에게 불쾌감을 줄 수 있는 상황이었고, 취업은 해야 하지만 어떻게 해야 할지 모르는, 조금은 실직에 지쳐있는 모습이었다. 아침미팅시간에도 맨 구석자리에서 엎드려 있거나 잘 듣지도 않았다. 그리고 대부분의 공공근로참가자에게 서로간에 마음을 열지 않고 있었으나 첫 시간에 명상의 시간을 갖고 자기 소개하기를 거쳐 자기 개방하기 작업에 이르렀을 때 금□□씨의 표정이 밝아지고 옆사람과 어울리는 것을 느낄수 있었다.

공공근로 중 몇번의 상담을 통하여 관심을 기울이고 살펴 본 결과 금□□씨는 옷차림도 깔끔 해지고 신발도 단정하게 신고 오며, 상담시 적극적으로 상담에 임하는 모습을 보였고 또 자기의 직업을 찾기 위해 열심히 하는 모습을 보게 되었다.

공공근로를 마칠 무렵에 구직세일즈 공공근로자들의 자체 대화에서 금씨가 말하기를 본인은 관공서에 대해 임금체불관계로 민원을 제기 했을시 민원인 응대에 대해 안 좋았던 기억 가지고 있어 마음을 닫았었는데, 구직세일즈공공근로를 해 보고서 노동부직원의 열심히 일하는 모습과 구직자 개개인에게 대하는 태도를 보면서 관공서에 관한 예전의 안 좋았던 이미지를 바꿨다고 하면서 자기와 다른 공공근로자에게 최선을 다해 주어 감사하다고 박수를 받았을 때 너무 기뻤다. 그리고, 이 구직세일즈 공공근로 활동을 통하여 울산의 사업체 동향이나 구인동향을 알 수 있어서 상당한 도움이 되었다고 했다.

장기실직으로 인해 자괴감을 느끼고 있는 구직자들에게는 우선 취업을 시킨다기 보다는 그 구직자가 본인의 현재 구직활동에서 실패하는 원인을 깨달아, 앞으로의 구직활동 중에 닥칠 여러 상황에 상처받지 않고 대처할 수 있도록 자신감을 심어 주고 또한 점차적인 사회활동을 통해 직업생활에 자신의 생활을 적응시킬 수 있는 기간이 필요 하다는 걸 알았다. 앞으로 이 구직세일즈 공공근로 사업을 잘 활용하여 취업이 어려운 장기실직자 같은 실업자유형에 적합하게 활용한다면 좋은 성과를 올릴 수 있을 것으로 본다. 앞으로 여건이 허락한다면 장기실직자 중심으로 구직세일즈공공근로를 실시하여, 실시기수별 위크샵을 운영하여 보고 싶다.(울산중부고용안정센터)

	사례 6	자신보다도 장애인인 동료요원을 우선 취업시킨 사례
	◐이 름 :	이 □ □
	◐주 소 :	강원도 원주시 단구동
	◐나 이 :	만 59세
	◐학 력 :	대졸
	◐실직자유형 :	지체6급 장애인
원주인력은행에서 구직세일즈 공공근로요원으로 일하고 있는 이□□씨는 현재 만 59세로 고령인데다 다리가 약간 불편한 지체 6급의 장애인으로 취업하고자 해도 여건상 일자리를 쉽게 찾을 수 없었던 차에 노동부에서 구직세일즈 공공근로사업을 한다는 얘기를 듣고 인력은행을 방문하였다. 대졸 학력에 구직 의욕이 높아 본 공공근로사업에 적합할 것으로 판단되어 참여하게 된 것이다. 첫 날부터 사업체를 위한 각종 지원금을 열심히 숙지하고 모르는 내용이 있으면 상담원에게 물어 꼼꼼히 확인하는 열성을 가진 분이었다. 회사나 아파트의 경비를 원했기 때문에 원주지역에 있는 아파트 관리사무소를 다니면서 구인개척과 구직세일즈 하도록 했다. 한 아파트를 방문하여 50세 전후의 경비원을 채용한다는 구인개척을 해시고 자신은 연령이 맞지 않는다며 동료 구직세일즈 요원 중 교통사고로 지체 5급 장애 판정을 받은 53세인 문□□씨를 취업시키고 싶어했다. 관리소장은 문씨가 지체장애인이라 꺼리는 기색을 보였으나 이씨는 아파트를 수차 방문하여 문씨가 집안형편이 어렵다는 것과 장애인이라 힘든 일을 할 수 없다는 점, 그러나 무엇보다도 성실한 점을 설명하였다. 또한 장애인을 채용하게 되면 받을 수 있는 지원금도 안내해 드렸다.

결국 아파트관리소에서는 문씨를 채용하기로 최종 결정하고 2000년 1월부터 출근하기로 했다.

이씨는 동료를 취업시키기 위해 여러 차례 사업장을 방문하고 관리소장을 설득하는 열성을 보여 상대적으로 취업하기 더 어려운 입장에 있는 장애인의 취업을 성사시켰다. 문씨는 교통사고로 5년동안 일자리를 갖지 못했었던 터라 일자리가 생겼다는 것에 대해 매우 기뻐했고 이씨에게 고마워하고 있다.(원주인력은행)

	사례 7	□구직세일즈□를 통해 헤어진 가족을 다시찾은 사례
	◐이 름 :	신 □ □
	◐주 소 :	대구시 북구 고성2가
	◐나 이 :	46세
	◐학 력 :	고졸
	◐실직자유형 :	장기실직자
노동부에서 실시하는 구직세일즈 공공근로요원을 선발하기 위해 대상자를 물색하던 중, 그 전부터 알고 지내던 대구제일교회 부설 □제일평화의 집□ 운영실장에게 적합한 사람이 있으면 소개해 달라고 전화 후, 그날 저녁에 신씨를 소개 받았고, 다음날 상담을 하였다. 46세의 신씨는 실직자 쉼터인 □제일평화의 집□에서 기숙하며 쉼터에서 주선해 주는 업무에 일용근로자로 일하며 지내고 있다. □97년 1월, 철판가공업체인 □□기계제작소에서 철판 절단·절곡 업무를 20년 이상 하다가 실직한 후 취업하지 못했다. 실직 후 아내, 대학교 1학년, 고교 1학년이던 아들과 뿔뿔이 헤어지게 되었고 오갈데 없던 신씨는 얼마간 노숙생활을 거쳐 자포자기의 생각으로 쉼터로 오게 되었다. 처음 상담을 실시하기 위해 고용안정센터를 방문한 그의 모습은 검게 그을린 얼굴과 약간은 긴장한 듯한 눈, 전체적으로 초라해 보이는 분위기를 풍기는 사람이었다. 구직세일즈 공공근로사업의 취지를 설명하고 출퇴근 시간의 엄수와 단정한 옷차림을 기본자세로 이야기하고 상담을 한 결과 첫 인상과는 다르게 의지가 강하였다. 그러나 한 직종에 20년간 종사했던 전문기능공으로서의 자기업무에 대한 자신감은 강하였으나 가정문제에 있어서는 질문자체를 회피하는 경향을 보였다.

구직세일즈 업무를 하루, 이틀 하면서 자세가 점점 자신감 있어 보였고, 표정 또한 밝아지고 있었다. 그동안 말하지 못했던 이렇게 될 수 밖에 없었던 가정문제도 이야기하기 시작하면서 현실 도피적이었던 그의 마음이 서서히 바뀌어 지고 있었고 점점 현실에 다가가고 있음을 느꼈다.

하루는 구직세일즈 업무를 마치고 가면서, 다소 흥분된 어조로 이렇게 말하였다. □내일(토요일)은 둘째 아들을 만나러 부산에 갑니다. 헤어질 때 고1이던 놈이 이번에 동아대학교에 특차원서를 내었다고 하네요. 내가 달려가서 아들을 만나고 그동안의 무책임함에 용서를 빌어야겠어요□. 그말을 하면서 점점 그의 눈시울은 붉어지고 있었다. 그동안 한가정의 가장으로서의 무책임과 반성이 마음 깊은 곳에서 우러나고 있었다. 또한 매일 쉼터로 귀소 시, 쉼터에 남아있는 동료들을 위하여 구인정보를 출력하여 그들에게 제공해 주고 있으며, 고용안정센터, 일일취업센터 이용을 적극 권유하는 적극성을 보여주고 있다.(대구북부고용안정센터)

	사례 8	□채용장려금□등 고용보험제도를 홍보하여 재취업된 사례
	◐ 이 름 :	김 □ □
	◐ 주 소 :	부산시 사상구
	◐ 나 이 :	54세
	◐ 학 력 :	대졸
	◐ 실직자유형 :	장기실직자
제가 24년의 영업경력과 채용장려금 대상자입니다 전국 최고의 실업을 기록하던 □98년 부산, 특히 부산지역의 가장 중점 사업인 신발회사들의 부도와 폐업으로 우리사무소에 실업급여를 신청하기 위해 방문한 김씨는 많은 구직자 중 한명이었다. 54세의 김씨는 대졸의 고학력자로 신발회사 영업관리 24년의 경력자이다. □98.10월 권고사직으로 퇴사한 후 거의 재취업의 기대없이 직업훈련으로 자동차 정비를 5개월간 교육을 받으면서 실업급여를 받았다. 실업급여 수급이 종료되고, 고령의 나이로 실직기간이 장기화 되면서 자신감을 일고 의기소침해 있던 중 장기실업 담당자의 권유로 구직세일즈 공공근로 사업에 참여하게 되었다. 김씨에 대한 초기 상담시 신발회사 분야의 영업관리 뿐만 아니라 보험영업관리 분야 등 영업에 경력이 있어서 계속 영업분야를 원했다. 실업대책 추천서비스 상담을 통해 창업을 권유하기도 했으나 자녀의 진학문제, 가정의 생계를 책임져야 하는 가장이였으므로 위험부담이 너무 컸고 창업에는 별 관심이 없었으며 자신의 경력으로 일 할 수 있는 곳을 원했다. 그러나 당시 부산의 신발산업의 시장상황을 고려해 볼 때 고학력, 고임금의 관리직으로는 거의 재취업이 사실상 어려운 현실이었다.

초기사업 참여시에는 고령인 나이에 재취업에 대한 별 자신이 없었으나, 각종 고용보험제도에 대한 교육을 통해 자신이 채용장려금 해당자이면서 장기실업자 고용촉진장려금의 대상자가 된다는 것을 알게 되었다.

매일 아침 일간신문과 유효구인정보판에서 자신의 조건에 맞는 직종을 찾았고, 언제든지 면접에 임할 수 있게끔 잘 적혀진 이력서 3부와 항상 양복차림에 깔끔한 복장으로 업무에 임했다.

구직세일즈 업무활동 기간동안 매일 일일보고를 받으면서 구직세일즈, 구인개척, 각종 홍보사업등에 성실히 하려고하는 노력을 했다. 한번은 이 사업의 홍보효과를 위해 △△사업장에 김씨의 홍보 내용확인과 구직세일즈 요원의 근무상황을 알아보고자 전화를 했는데 사업주 측 반응은 자신의 영세한 사업장에 김씨가 방문해 한 30여분동안 채용장려금과 특히 2000년 인턴에 관해 잘 들었다고 하며 몇 년동안 사업을 하면서 우편말고 직접 찾아온 경우는 처음이라면서 계속적인 이 사업의 시행을  원했던 격려를 들은적이 있었다. 담당자가 직접 현장에서 업무를 못 챙기는 사업장에 이런 사업을 통해 노동부가 모든 사업장을 위해 노력하고 있다는 인상을 심어주기에 충분했다. 구직세일즈 사업이 거의 마무리 되어갈 시점 김씨는 본인이 직접 구인개척하여 태화종합상사(신발회사)에 50∼55세 영업 경력자로 구인표를 받아왔고, 자신이 채용장려금 대상자임과 영업경력자임을 내세워 12.22일 면접을 봤고 12.27일부터 출근 통보를 받게 되었다. 김씨는 구직세일즈 기간을 다 못 채우고 가는 것에 대해 아쉬워했지만 99년을 재취업으로 마무리하는 것에 대해 만족해 했다.

한달반의 근무로 각종 고용보험제도에 대해 많은 것을 배워 이를 활용하여 자신의 재취업의 기회를 가질 수 있었고 또 주변사람들한테 고용보험제도의 장점을 잘 활용할 수 있게끔 하겠다고 하면서 제 2의 출발을 위해 열심히 노력하겠다고 했다.

이후 태화종합상사의 구인이 있을 때 다시 본 센터의 담당자들에게 추후 연락을 하겠다며 밝은 웃음을 짓고 나갔다.

김씨뿐만 아니라 모든 구직세일즈 참여자들의 일일보고를 통해 사업장현장의 목소리를 전해 들으면서 관공서에서 왔다고 하면 인상부터 찌푸리는 사업장, 한편 수고한다는 이 좋은일을 찾아서 직접 홍보까지하고 다니냐며 칭찬과 격려를 아끼지 않았던 사업장 등 또 질타와 칭찬을 한꺼번에 들으면서 고용안정센터에서 IMF시대 한 가운데 많은 일을 하는 것을 알게 되었다고 하면서 이번 사업의 참여자들은 고용안정센터를 다시 편안 맘으로 찾겠다고 했다.

구직세일즈 사업은 김씨처럼 단기간의 사업참여를 통해 재취업 뿐만 아니라 고용안정센터가 구직자, 사업장에게 가까운 곳에 있고 항상 곁에 있다는 것을 알려다는데 장기간 안목으로 볼 때 큰 효과를 가진것이라고 할 수 있겠다.

자신이 고령이든, 기술이 있든 없든, 어떠한 직종이든지 간에 누구든지 쉽게 찾아올 수 있는 주민생활 공간으로서 고용안정센터가 자기잡고 있음을 확인했다.(북부산고용안정센터)

	사례 9	『눈높이□를 낮추어 취업된 사례
	◐ 이 름 :	정 □ □
	◐ 주 소 :	경북 포항시
	◐ 나 이 :	35세
	◐ 학 력 :	대졸
	◐ 실직자유형 :	단기실업자
전문가에게도 있을 수 있는 일 ! 11월 구직세일즈 공공근로 요원 추가모집·선발을 할 때 조금은 걱정되었다. 정씨는 전 직장에서 현장 책임자로 근무하였고, 본인이 전문가라는 자존심이 상당하였기 때문이다. 하지만 실업급여 수급 종료 후 생활형편은 갈수록 어려워지고 고용안정센터로 방문하는 횟수도 늘어만 가지만 취업에 대한 확실한 기대는 없었다. 결국 장기실업자로 이번 공공근로 담당자와의 심층상담으로 참여하게 되었다. 처음 구직세일즈 참여에 대한 교육을 하면서 정씨의 불만은 자꾸 커졌다. 자기 같은 전문직종 구직자가 고령자, 주부, 대졸 미취업자들과 같은 일을 해야 한고, 각종 장려금에 대한 홍보, 2000년 인턴에 대한 교육 등 기존의 공공근로라는 형식이 아니라는 것과 취업에 대한 불안감이 심해졌다. 하지만 여러 시간에 걸쳐 홍보 비디오나 안내 팜플렛을 보면서, □아! 고용안정센터에서 이런 일도 하는구나, 내가 이랬을 때 이렇게 하는 것이 좋았을 건데, 구직 세일즈를 나갔을 때 이렇게 해야지 .....□ 하는 생각을 가지게 되었다. 드디어 구직세일즈 업무를 위해 나갔다. 하지만 기대한 만큼, 실망도 커졌다. 추운날 사업장을 방문하면 문전박대를 당하기도 하고, 자기가 부하 직원으로 데리고 있었던 사람을 만나 창피감을 느끼기도 했다. 1주가 지나고 2주가 지나면서도 본인의 취업은 어렵고, 여러 가지 생각들이 이 일마저 포기하게 만들기도 했다.

하지만, 구직 세일즈 담당상담원과 함께 근무하는 젊은 실직자들, 그리고 훨씬 나이 많은 어르신들을 보면서 마음을 다잡곤 했다. 여러 이야기를 나누면서 이런 말들도 했다.  □이런 공공근로도 내가 마치지 못하면서 어떻게 취업을 하겠는가? 한번 끝까지 하고 싶다. 누구보다 중요한 건 나의 취업이라고 ......□

누구보다 많은 상담과 본인의 적극적인 구직태도로 공공근로를 종료 1주일 전, 첫날 구직세일즈 갔었던 업체에서 취업 의사를 물어왔다. 전 같았으면 그런 회사는 가지 않겠다고 자만감을 가졌겠지만, 이제는 어떤 일이든 할 수 있고, 해야 된다는 신념으로 내년도 정식 출근을 위해 준비중이다.(포항고용안정센터)

	사례 10	□구직세일즈□가 실직여성가장에게 일자리를 준 사례
	◐ 이 름 :	윤 □ □
	◐ 주 소 :	충북 충주시 용산동
	◐ 나 이 :	40세
	◐ 학 력 :	중졸
	◐ 실직자유형 :	실직여성가장
윤씨는 남편과 자녀2명이 있는 상태이다. 따로 나와 혼자 살고 있기에 일자리가 필요했고, 집에서 살림만 하다가 갑작스럽게 별거를 하고 나온 상태라 마땅히 할 일이 없었다. 그러던 중 노동부에서 일자리를 제공한다는 얘기를 듣고 노동부를 방문 했고, □99.11.8일 처음 구직등록을 했다. 공공근로 담당자와의 여러번에 걸친 심층상담으로 참여하게 되었다. 생산직종으로 일자리를 구하고 있었으나 경력이 없어서 취업이 쉽지 않았다. 구직세일즈 공공근로사업에 참여시키고 만남의 날 행사에 참여하는 업체에 적극적으로 알선을 해서 면접을 볼 수 있게 계속 자리를 마련해 주었다. 구인업체에서 면접을 볼 때마다 취업이 되지 않아서 자신감도 많이 상실한 상태인데다가 구직세일즈 공공근로에 대해 회의를 느끼고 있었다. 그러던 중 공공근로 참여자가 구인개척을 한 곳 중에서 통조림 만드는 회사가 있었다. 임금조건도 괜찮고 일하는 환경도 괜찮아서 면접을 볼 것을 권했다. 면접을 보고 오신 후 별 반응이 없고 실망하는 모습이 보였지만 곧 채용되었다. 너무나 기뻐하시면서 같이 구직세일즈 공공근로 하시는 분들에게 도리어 자신감을 심어주었다. 별거로 인해 정신적으로 힘들고, 심적으로도 고통스러울텐데... □구직세일즈□공공근로가 윤ㅇㅇ 아주머니에게 힘이 되어주었고 사회에 나아갈 수 있게 발판이 되어준 기회가 되었다.(충주고용안정센터)

	사례 11	□구직세일즈□로 적극적 능동적인 마음을 가져 재취업한 사례
	◐ 이 름 :	김 □ □
	◐ 주 소 :	경남 진주시 봉곡동
	◐ 나 이 :	35세
	◐ 학 력 :	전문대중퇴
	◐ 실직자유형 :	장기실직자
스스로 개척해 나가는 삶 □구직세일즈 공공근로사업□에 참가한 장기실업자인 김씨는 취업에 어려움을 겪고 있었다. 김씨의 경우 타 지역에서 영업관리직으로 근무 중 고향에 있는 노모 봉양을 위해 영업관리직을 퇴사하고 고향에 있는 회사에 경비로 전직하려고 했다. 하지만 자신의 적성과 다른 일을 함으로써 새 직장을 구할 것이라고 생각을 하였지만, IMF로 인해 재취업을 하는 것은 너무나 어려운 일이었다. □구직세일즈 공공근로사업□에 처음 참여 할 당시에는 대인관계에 어려움을 겪고 있었다. 그러나 같은 처지에 있는 사람들과 대화를 통하여 자신뿐만 아니라 다른 사람들도 마찬가지로 어려움에 처해 있다는 사실을 동감하고, 사람을 만나는 것에 대한 어려움이 점차 감소하였다. 또한 사업장을 방문하여 인사담당자와 면접을 보는 것에 대해서도 어느 정도 자신감을 회복하게 되었다. □구직세일즈 공공근로사업□에 참가 후 한 달이 지날 쯤에는 직접 사업장을 방문하여 구인처를 발굴하고 동료와 동행면접을 하는 등 적극적이며 능동적인 자세로 바뀌어 갔다. □구직세일즈 공공근로사업□이 끝나기 10일전 자신이 구인개척한 정보통신분야업체인 해성컴퓨터(주) 영업관리직으로 취업이 확정되었다. 본인이 접해 보지 못한 업종이지만 영업관리분야에 경력이 많으며, 또한 실업의 아픔을 겪어 본 구직자였으므로 누구보다도 새로운 직장에 잘 적응 할 것이다.(진주강북고용안정센터)

	사례 12	실직여성가장에게 적절한 시기에 □구직세일즈□를 참여시켜 조속히 재취업 시킨 사례
	◐ 이 름 :	유 □ □
	◐ 주 소 :	충남 보령시 동대동
	◐ 나 이 :	39세
	◐ 학 력 :	중졸
	◐ 실직자유형 :	실직여성가장
어린 자녀와 함께하는 희망찬 삶을 위하여 유□□씨는 남편과 1남2녀를 둔 평범한 주부였으나 갑작스런 남편의 교통사고사(死)로 어느 날 갑자기 여성가장이 되버린 딱한 사정의 주부였으며 □99.11.1일자로 시작된 □구직세일즈□ 공공근로사업의 홍보방송을 접하고 본 센터를 방문하게 되었다. 유씨는 갑작스런 남편의 죽음으로 실의에 빠져 있었으며, 어린 자녀들의 교육비 및 생활비 걱정으로 불안한 하루하루를 보내고 있었다. 그리고 지금까지의 생계유지는 남편의 유족연금 6만원과 주변에 일거리가 있을 때만 일당제로 하루하루를 생활했으며, 문제는 매달 받고있는 연금 때문에 시·군청의 공공근로 사업 및 생활보호대상자로도 지정을 받을 수 없다는 점이었다. 우선은 실의에 빠진 유씨의 사연을 들어주며 용기와 격려를 하고, 평소에 좋아했던 일에 대해서 묻자, 요리하는 것을 좋아했으며 앞으로도 요리와 관계되는 직장을 구하고 싶다고 강한 의지를 보였다. 이에 상담원은 식당 계통의 일을 권했고, 생계유지로 시행 중에 있던 □구직세일즈□공공근로사업을 □99.11.22자로 시작하게 되었다. 공공근로를 시작하면서 본인이 하고 싶어했던 식당 일을 알아보도록 권유했고 식당만 방문하도록 했다.

암담한 미래에 대한 불안감이 있었지만 본인의 적극적인 구직욕구와 적절한 시기의 정부대책으로 한 집안의 가장과 무궁무진한 미래가 있는 어린 자녀들에게 커다란 도움을 줄 수 있었다.

공공근로를 시작한지 이틀만에 조그마한 식당에 취직을 했으며, 지금 하고있는 일에 대한 만족도 및 적응여부를 알아보기 위해서 유선통화를 해본 결과 많은 보수는 아니지만 일도 재미있고 생활비에 커다란 도움이 된다고 감사의 말을 전해와 본 상담원은 피곤한 마음을 조금이나마 달랠수 있었다.(보령고용안정센터)

	사례 13	□구직세일즈□로 생활의 안정과 자신감을 되찾아 재취업된 사례
	◐ 이 름 :	이 □ □
	◐ 주 소 :	전북 익산시 모현동
	◐ 나 이 :	33세
	◐ 학 력 :	대졸
	◐ 실직자유형 :	저소득 장기실직자
구직세일즈 공공근로사업에 참여한 이□□씨는 대학에서 경영 학과를 졸업하고 전공을 살려 건설회사에 총무사원으로 입사하였으나 사업장의 부도로 인하여 실직상태에 있던 구직자로 사업장 규모가 워낙 영세하고 고용보험가입조차 되지 않은 상태여서 퇴직금은 물론 실업급여 수급대상자도 되지 못하는 어려운 사정이었다. 퇴사 후 고용안정센터에 구직등록 후 사무직으로 구직활동을 하였으나 마땅한 업체를 찾지 못하고 어려운 가정형편과 부양가족의 책임이 있는 가장이라는 신분의 중압감으로 인해 실업은 장기화되고 있었다. 사무직으로의 구직활동에 어려움을 느낀 이씨는 대졸 사무직으로 근무한 경력이 있음에도 불구하고 직종과는 무관한 열악한 근무조건이라도 마다하지 않고 적극적인 구직의사를 보였고 구직세일즈 공공근로 사업에 참여하면서 점차 생활의 안정과 되찾은 자신감을 가지고 더욱 모범적으로 구직활동에 임한 결과 구직세일즈 공공근로 사업참여 보름만에 자신이 직접 구인 개척한 초석산업개발에 원하던 관리사무직으로 취업하면서 14개월이라는 장기실직 상태에서 벗어날 수 있었다.(익산중부고용안정센터)

	사례 14	적극적이고 성실한 자세로 「구직세일즈」에 임하여 재취업된 사례
	◐ 이 름 :	백 □ □
	◐ 주 소 :	전북 전주시
	◐ 나 이 :	58세
	◐ 학 력 :	초등졸
	◐ 실직자유형 :	고령자
구직세일즈 공공근로사업 참여자 백□□씨는 □99년 10월초 당센터에 방문하여 구직등록을 하였으며, 구직상담을 하였다. 경력사항은 제조업 관련분야에서 근무하다가 정년퇴직을 하였으며, 아파트관련 경비직을 희망하고 있었고 실업기간이 길지는 않지만 구직의욕은 매우 높은 편이었다. 11월초 구직세일즈 공공근로사업 신청자를 모집중에 공고를 보고 방문하여 참여하기를 희망하였고, 상담결과 참여하기로 결정하여 구직세일즈 공공근로를 시작하게 되었다. 경비직을 담당하는 취업알선담당 상담원과 아침에 출근하면 구인업체에 대한 정보를 알아본 뒤, 구인업체를 확인하는 업무나 관련직종의 구인개척과 알선 받은 업체로 가서 면접을 보는 성실한 근무를 하였다. 11월 말경 아파트 경비직으로 구인의뢰가 들어왔고, 백씨 외에 다른 구직세일즈 공공근로참여자 3명과 함께 구인업체 방문과 이력서를 작성하여 제출하였으며, 적극적 자세와 성실한 면을 구인업체에서 높이 평가하여 12월 1일자로 아파트 경비직으로 취업을 하였다. 백씨의 취업사례는 다른 구직세일즈 공공근로 참여자들에게 좋은 본보기가 되었다. 먼저 정부에서 시행하고 있는 □구직세일즈□에 참여하게 되어 더없이 기뻐했다. 생계를 유지하면서 자신의 취업을 개선하고 동료들의 취직을 알아본다는 취지가 더없이 좋아했다.(전주동부안정센터)

	사례 15	자신의 재취업 살□를 동료에게 소게
	◐ 이 름 :	백 □□
	◐ 주 소 :	경기도 안산시 원곡1동
	◐ 나 이 :	만 58세
	◐ 학 력 :	대졸
	◐ 실직자유형 :	저소득 단기(세대주) 실업자(고령자)
백□□씨는 만 58세의 고용보험 저소득 실업자로서 젊은 시절에는 건설사업을 자영하던 자영업자였으나, 점차로 사업부진과 고령으로 인해 생계에 어려움을 겪게 되었다. □99. 3월부터 구직활동을 하던 백씨는 연령상 취업이 어렵고 슬하에 자녀를 딸만 3명 두었으나 부양이 어려워 독신세대로 생활하고 있었다. IMF사태 중이던 □98년 3월 대영설비(주) 시화공장에서 퇴사하고 □99년 2월 부천지하상가에서 청소직으로 근무하던 중 실직을 하였다. 용역업체의 경비직으로 잠시 취업하였으나, 구인업체의 열악한 근무조건으로 인하여 2일만에 퇴사하게 되었으며, 장기실직자 전담창구 상담원의 안내로 『구직세일즈 공공근로』에 11월 9일부터 참여하게 되었다. 『구직세일즈 공공근로』에 참여하는 기간 중 매일 오전 상담원과의 상담을 통해 취업이 가능하리라고 생각되는 단순노무직으로도 직종을 확대하고 work-net의 유효구인정보와 생활정보지의 구인정보를 활용하여 면접활동을 적극적으로 하였으며, 또한 구인 개척도 방문업체에서의 비협조에도 불구하고 팩스와 상담원 전화 연결을 통해 적극적 구인개척 업무를 추진하였다(실제 투입기간 4일중 구인개척 7건, 구직세일즈 면접 5건, 채용장려금 및 고용안정사업 홍보 9건을 수행함)

11월 13일 상담원의 알선을 통하여 시화공단에 입주된 (주)아주엑심 생산라인의 단순조립직으로 면접을 보게 되었고 그 결과 11월 17일부터 취업하게 되었다.

취업이 확정된 16일 오후에 함께 활동하였던 동료들에게 자신의 활동방법 소개와 함께 자신에게는 정말로 의미있는 공공근로였음을 소개함.(안산고용안정센터)

	사례 16	□구직세일즈□공공근로 요원들을 사업주가 선호한다는 사례
	◐ 이 름 :	박 □ □
	◐ 주 소 :	대전시 중구
	◐ 나 이 :	56세
	◐ 학 력 :	대졸
	◐ 실직자유형 :	장기실직자
큰길이 막히면 사잇길도 있나니! 구직세일즈 공공근로 사업에 참여한 피상담자가 인력은행을 방문하여 첫 상담을 받은 날은 이 사업이 한창 진행되고 있던 지난 11월 22일이었다. 이때 피상담자는 구직세일즈 공공근로 사업이 있는 것을 모르는 상태에서 오랜 실업에서 오는 막막한 본인의 심경을 토로하고 취업에 대한 전반적인 상담을 받고자 장기실업 전담창구에 상담을 의뢰해 온 장기실업자였다. 피상담자와 차 한잔을 나누며 장시간 상담에 임한 결과 다음과 같은 몇 가지 문제를 도출할 수가 있었다. 첫째, 피상담자가 기계공학을 전공한 고급인력이지만 현재 나이가 56세로 고령자에 들어간다는 점 둘째, 섬유회사에서 기계기술자로 장기간 근무한 경력이 있으므로 되도록 기계기술 분야의 직종에서 일하기를 희망하나 이 분야의 직종은 구인신청도 드물 뿐 아니라 연령 제한에도 문제가 있다는 점 셋째, 고령구직자에 들어가지만 자녀들의 나이가 아직 어려 교육비 관계로 최소한 월급이 75만원 이상이 되어야 하며, 아직은 그 연령에 가장 많이 구인이 들어오는 경비직은 사양한다는 점등이었다.

피상담자가 희망하는 구직조건과 현재 업체에서 들어오는 구인신청 조건에 많은 벽이 있음을 우선 주지시켜 드린 뒤 시일을 두고 가급적 본인이 희망하는 구직조건에 가장 적합한 직종을 찾아 드리기로 하고 마침 진행되고 있던 구직세일즈 공공근로 사업을 소개해 드렸다.

이 사업에 대한 목적, 방침, 업무내용 등을 상세히 설명한 뒤 피상담자로 하여금 이런 활동을 하면서 직접 업체를 방문해가며 찾아보면 더 빨리 찾아질 수가 있을 것이라며 참여를 권유하니 적극 희망하였다.

확인서 접수, 개인 정보 점수표 총점 등 여러 조건에서 충분히 선발대상자 자격이 되어 첫 상담 후 이틀 뒤부터 바로 구직세일즈 공공근로 사업에 참여하게   되었는데 무척 열심히 활동헌 결과 참여 한지 일주일만에 대전시 중구에 소재한 모 업체에 면접을 보셨고 바로 취업과 연결되는 결과를 얻게 되었다.

여기에 소개된 참여자의 경우엔 구직세일즈 공공근로 사업의 목적에 맡게 좋은 결과를 얻어낸 장기실업자이다.

처음 이 사업에 참여해 보도록 권유할 때도 본인이 희망하는 구직 조건에 어느 정도 가까운 업체를 직접 다니면서 찾아보면 더 빨리 찾아질 수 있을 거라고 가능성을 심어드렸었는데 그대로 적중이 되어 상담자로서도 뿌듯하다.

이 분이 취업된 업체는 근로자수 10명 정도의 소기업이지만 국내 공작기계부품 생산업체로 근무조건이 비교적 좋은 편이라 한다. 물론 참여자가 처음 상담 시 희망하던 구직조건과는 어느 정도 차이는 나지만 무엇보다 기계기술 분야의 경력을 활용하여 일할 수 있게 되었다는 점이 가장 다행이고 임금도 어느 정도 희망임금과 비슷한 수준이니 정말 잘 된 경우라 여겨진다.

구직세일즈 공공근로사업 참여자가 이 업체에 취업이 되어 출근한지 한참이 지난 다음 취업된 본인과도 통화하고 업체의 사장님과도 통화하여 만족도를 물으니 양측 모두 결과에 아주 만족하였다.

더구나 참여자의 경우엔 업체의 소재지도 같은 대전시 중구이기 때문에 출퇴근하는 문제까지도 수월하다며 더욱 좋아했고 업체 사장님의 말씀으로는 구직세일즈 공공근로 사업에 참여한 구직자를 채용하니 훨씬 적극적으로 근무에 충실한 것 같다며 올해에도 이런 사업이 있다면 이 사업에 참여한 구직자를 채용하실 계획이라며 아주 긍정적으로 말씀해 주셨다.

구직세일즈 공공근로 사업의 성공적인 한 사례를 소개하게 되니 몹시 뿌듯하다.(대전인력은행)

	사례 17	본인의 의지와적극적인 성격으로 재취업된 사례
	◐ 이 름 :	임 □ □
	◐ 주 소 :	경북 포항시
	◐ 나 이 :	39세
	◐ 학 력 :	고졸
	◐ 실직자유형 :	저소득 장기(세대주) 실업자
임□□씨는 실직이후 적극적으로 일자리를 구하기 위해 많은 노력을 했지만 마땅한 일자리를 구하지 못했고 그런 상태로 1년 이상을 실직상태로 있었다. 1년 이상의 긴 실직기간동안 자신에 대한 실망감, 가족들에 대한 미안함으로 많은 고민을 했다고 한다. □98. 5월 고용안정센터에 최초 구직등록을 했고 처음으로 취업을 알선해 주는 공공기관이 있다는 것도 알게 되었다. 그 후 시간이 날 때마다 본 센터를 찾아 구직정보와 다양한 실업대책에 대한 정보를 수집하는 등 적극적으로 구직활동을 하였다. 동국대학교에서 실시하는 조경기능사 직업훈련을 6개월간 수료하고 조경기능사 자격증도 취득하게 됐다. 그후 취업이 되긴 했지만 일용직이고 임금도 맞지 않아 며칠 후 그만 두었고 계속 고용안정센터를 방문하여 구인정보를 얻고 일자리를 구하기 위한 노력을 게을리하지 않았으나 취업은 쉽지가 않았다. 구직세일즈 공공근로 사업에 대한 안내를 하고 참여를 권유하였으나 외근직고용 구인업체를 직접 방문하는 것이 쑥스럽다 면서 별로 관심을 두지 않았다. 그러나 본인의 일자리를 구하는 일이 주 업무가 됨을 알고는 하고자하는 의사를 밝혔고 11월 15일부터 공공근로요원으로 활동하게 되었다. 반드시 취업을 하고자 하는 본인의 의지와 적극적인 성격으로 열심히 구직세일즈 공공근로를 한지 5일째 되던 날 업체를 방문 면접을 보았고 당일 날 채용통보를 받았다.

구직세일즈 공공근로를 하면서 적극적으로 구인업체 개척 및 홍보활동을 해온 임씨는 이렇게 빨리 취업이 될 줄은 몰랐다며 무척 기뻐하셨고 짧은 기간이었지만 함께 일을 해 온 동료들에게도 적극적으로 일자리를 알아보고 취업을 하라는 당부를 잊지 않았다. (포항고용안정센터)

	사례 18	구직활동외에 고용안정사업을 홍보한 사례
	◐ 이 름 :	홍 □ □
	◐ 주 소 :	광주시 서구 금호동
	◐ 나 이 :	49세
	◐ 학 력 :	고졸
	◐ 실직자유형 :	장기실직자
광주인력은행에서 구직세일즈를 실시했던 홍□□씨는 구직세일즈 시행기간동안 근속을 하며 본인의 구직세일즈는 물론 자신이 희망하는 구직희망직종 이외에도 타직종에 관한 구인개척 및 고용안정사업홍보에 적극적인 업무수행자세를 보여 구직세일즈 공공근로사업을 훌륭히 수행해낸 사례였음 홍씨는 98년 4월 이후 실직을 하여 계속적으로 미정인 상태로 장기간 지속되어 현재는 자영업에 관한 사항도 고려하고 있는 상태이다. 99년 11월경 광주인력은행에서 실시한 구직세일즈 공공근로사업에 선발되었다. 홍씨는 전 직장에서 영업직으로 근무한 경험이 있기 때문에 본인의 경력을 십분발휘하여 하루평균 3∼4업체의 인사담당자와 상담을 통해 인력은행 홍보 및 사업장 고용동향에 대한 파악을 하는 등 적극적인 업무수행자세를 보임, 또한 본인이 희망하는 영업직이외에도 타직종에 관한 구인업체 발굴 및 구직세일즈 동행면접시 인사담당자와의 중간매개체 역할을 성공적으로 수행하였다, 특히 광주지역 공단 밀집지역을 수시로 방문하여 향후 구인개척시에 도움을 될 수 있는 인력구인 사항을 상세하게 파악하는 등 향후 인력은행 구인개척 및 취업알선 업무에 도움이 되는 자료를 제공해 주었다. 이상 구직세일즈 공공근로 수행시 보다 적극적으로 업무수행을 한다면 향후 구직세일즈 활성화 및 그에 따른 고용안정센터/인력은행 홍보 및 고용안정사업 홍보에도 큰 도움이 될 것 같다.(광주인력은행)

	사례 19	눈높이를 낮추어 취업된 사례
	◐ 이 름 :	한 □ □
	◐ 주 소 :	강원도 원주시 단구동
	◐ 나 이 :	만 24세
	◐ 학 력 :	고졸
	◐ 실직자유형 :	단기실직자
한씨는 만 24세로, 선반기능사 2급 자격을 소지한 경력 7년의 기능직 희망 구직자였다. 한씨는 공고를 졸업한 후 경기도 시흥과 인천 등에서 샤링, BTB(전용기), 선반일을 7년간 계속 해 오다 결혼과 동시에 □99년 10월말 원주로 이사오게 된 것이다. 가장으로서 가정을 꾸려나가야 하는 한씨는 지역 사정이나 관련업체 정보, 근로조건 등을 전혀 알지 못한 상태에서 생활정보지에 의존, 일자리를 찾기 시작했다. 업체의 자세한 정보를 알 수 없을 뿐만 아니라 다른 지역에 비해 임금 등 근로조건이 낮은 편이어서 마땅히 취업할 만한 곳을 찾지 못한 채 약 1개월이 지난 후 인력 은행을 방문했다. 구직신청 하게 된 경위, 그 동안의 구직활동 등에 대해 얘기를 들은 후, 한씨가 원주지역 관련업체 현황을 거의 모르고 있었기 때문에 관련 업체정보를 충분히 설명해 주었다. 그리고 수도권에 비해 임금이 낮기 때문에 눈높이를 낮춰야 할 거라는 얘기도 덧붙였다. 당시 원주관내 업체들의 기능직 구인 요청이 많은 상태였고 한씨의 경우 경력 7년의 숙련공이었으므로 많은 업체들이 선호할 만한 구직자였다. 선반이나 샤링직을 채용하고 있는 3업체를 알선하였으나 조건 불일치로 취업이 되지 못한 채 4일 후 인력은행을 다시 방문하였다.

본 상담원은 구직자에게 원주관내 기능직에 대한 임금수준과 근로시간과 구직자의 조건을 낮추는 것을 고려해 달라고 다시 한번 얘기했다. 상담원으로써 구직자의 경력과 기술이 좋은데도 그 조건을 맞출 수 있는 업체가 없기 때문에 조건을 낮추지 않는다면 그 구직자가 취업하는데 시간이 오래 걸릴 것이라는 생각이 들었기 때문이다.

11월에 시작한 구직세일즈 공공근로사업이 시작되어 직종별로 먼길을 마다 않고 제도 홍보와 구인개척활동을 하던 중 요원 중에 한 분이 (주)와이엠에서 선반직을 채용할 계획이라고 구인 개척을 해 오셨다. 업체의 생산품목 및 위치, 급여조건을 재차 확인한 후에 한씨를 포함해 희망 구직자 3명을 알선하였다. 업체에서는 한씨가 7년의 경력이 있는데다가 적극적인 성격이어서 한씨를 채용하였다고 통보해 왔다.

한씨가 (주)와이엠에 취업한 15일이 지난 후 구직자와 통화해 본 결과, 현재 수습중이나 곧 정식직원으로 채용될 예정이며 열심히 하고 있다고 말했다. 업체에서도 한씨가 열심히 일하고 있다며 좋은 사람을 알선해 준 것에 고마움을 표시했다.(원주인력은행)

	사례 20	동료요원의 일자리 마련이 본인의 희망을 가지는 계기가 된 사례
	◐ 이 름 :	김 □ □
	◐ 주 소 :	서울시 금천구 시흥동
	◐ 나 이 :	55세
	◐ 학 력 :	고졸
	◐ 실직자유형 :	장기실직자
자신감 회복된 구직세일즈 공공근로 □98년은 실직자들이 특히 기억하고 싶지 않은 해일 것이다. 그들에게 □98년은 일생을 바쳐온 삶의 터전을 잃어버리고 대책없이 차가운 현실과 맞서야 했던 해였다. 그러나 그들은 □그래도 내 몸하나 맡길 직장이 어디엔가 있겠지□라는 낙관적인 생각을 가지고 일자리를 찾아보았지만 IMF이후 나이, 학벌 등 더욱 까다로와진 현실 앞에서 더욱 더 좌절할 수밖에 없었다. 더구나 대다수 실직자들은 실직상태가 장기화되면서 자기 처지에 대한 초조함으로 결국 대인 기피증까지 생기고 말았다. 현실에 대한 막막함에 힘들어하던 김씨가 방문을 한 것은 12월초 였다. 중소기업의 임원으로 근무하다가 회사의 사정에 의해 어쩔 수 없이 회사를 그만두게 되었고 실직자의 길을 걷게 되었다. 퇴직 후 처음은 주변의 지인들을 중심으로 본인의 취업노력을 하였으나 이도 쉽지 않아 장기 실직자의 길을 걷게 되었고 마음은 초조해 지기 시작하였다. 가끔 고용안정센터를 방문하여 구인정보를 얻어 구직활동을 하였으나 취업은 쉽지 않았다. 그날도 고용안정센터를 방문하여 상담을 통하여 구직세일즈 공공근로를 해보라는 권유를 받고 구직세일즈를 시작하는 계기가 되었다.

본인의 취업을  위해 취득한 택시면허가 있어 운전직으로의 일자리를 구하러 다녔다. 쉽지 않은 활동이지만 구인이 보이자 차츰 마음의 여유가 생기게 되었다. 어느 날 경비직으로의 일자리가 들어왔다. 본인에게는 맞지 않아 동료였던 이씨를 2∼3회 알선하여 결국 취업시켰다.

본인의 일자리를 구하는 것도 급선무였지만 동료의 일 자리를 구해 준 것으로 □삶에 대한 보람□을 느끼는 계기가 되었고, 열심히 노력하면 본인도 취업할 수 있다는 □희망를 가지는 기회□였다는 말을 남기며 의기소침했던 마음을 떨치고 희망차 보이는 모습으로 나가는 뒷모습이 보기에 흐뭇했다.

일자리를 찾아 회사를 방문하여 면접할 때 거절에 대한 두려움과 싸우면서 자신감을 가지려 용기를 북돋는 일이 얼마나 어려운 것인지 실업자들은 공감할 것이다. 이런 일들이 나의 일자리뿐 아니라 다른 실직자의 취업을 위해 구직세일즈 활동을 할 때 실업에 대한 아픔을 경험한 이들은 더욱 열심히 구인업체를 방문할 수밖에 없을 것이다.    남과 나를 위한 구직세일즈를 통해 취업에 대한 희망과 보람을 동시에 얻은 김씨의 사례를 볼 때 이러한 사업은 더욱 확대되어야 할 것이다.(구로고용안정센터)