□ 고용문화 개선 우수사례 관련 주요 사례별 참고자료

1. 다문화가정 외국인 여성 우대채용 (경남은행)

⇨ 실제 동 제도를 통해 채용된 결혼이주여성 사례임

□ 모국인 중국에서 영문학을 전공 후 중국 소재의 한국회사에서 근무한 우수 인재인 류리나씨(만30세)는 직장 동료였던 남편과의 연애로 인해 한국으로 이민

□ 그러던 중 2011년도에 경남은행에서 다문화 가정을 꾸린 결혼이주여성을 직원으로 채용한다는 소식을 듣고 지원하여 뽑히게 되었음.

□ 주중에서는 영업점에서 모국 출신 외국인 근로자들에게 해외송금업무, 금융상담등의 지원을 주로 하고 있고, 일요일에는 외국인 해외송금센터에서 외국인근로자를 상대로 자국송금으로 급여를 송금하는 일을 담당하고 있음.

□ 모국 출신 근로자들이 많은 창원지역 지점에서 근무하면서 외국인 근로자들에게 송금업무를 지원하고 있고, 경남도청 등 대외협력기관과 함께 다문화가족에게 올바른 경제지식을 알려 경제활동을 할 수 있도록 경제·금융 교육 강의를 겸하고 있음.

□ 기존에 한국의 직원들이 외국인을 대상으로 언어의 장벽 등으로 어려움을 겪었던 금융상품 판매까지 수월하게 할 수 있게 되어 경남은행에도 큰 보탬이 되고 있어, 2013년에는 우수직원에게 수여하는 ‘KNB 스타상’을 수상*하였음.

* 모국 고객들과의 신뢰형성을 통해 군산, 고성, 대구 등 타지역 고객도 택시를 타고 류리나 직원에게 오는 상황

□ 더구나, 기존에 의사소통상의 문제로 은행이용이 어려웠던 모국 출신 근로자들이 손쉽게 은행 업무를 볼 수 있게 되었다고 감사를 표시할 때면 직장생활에 만족감이 크고, 경남은행에서의 근무가 타국에서의 생활에 큰 활력이 되고 있음

2. 신용회복 인턴제 (우리금융)

⇨ 실제 동 제도를 통해 채용된 신용회복 인턴의 사례임

□ ㅇㅇㅇ씨(익명)는 대학교를 졸업한 후 지인 2명과 함께 컨설팅 사업을 시작하였으나 사업 실패로 ‘12년말 ‘신용유의자’가 되었음.

□ ㅇㅇㅇ씨는 취직을 하면 금방 회복할 수 있을거란 기대에 열심히 구직활동을 하여 목표로 하는 외국계 회사 2군데 등 여러 기업에 합격하였으나 신용유의자로 인한 낮은 신용등급으로 인해 합격한 회사로부터 연달아 합격 취소 통보를 받음.

□ 그러던 중 한국장학재단으로부터 경남은행 신용회복인턴에 지원해보라는 연락을 받고 금융업이나 인턴 경험이 없어 걱정하였으나, 지원자의 열정을 중요시하는 경남은행의 철학 덕분에 합격하였음.

□ 연수과정 중에 ‘본인이 직원이라는 마음으로 임하면 직원이 될 것이고, 단순히 인턴이라고 생각하고 임한다면 인턴에 그칠 것이다'라는 얘기에 큰 용기를 얻고 6개월간 경남은행 ㅇㅇ지점에서 인턴으로 열정적으로 근무함.

□ 또한, 근무하는 동안 새벽까지 공부하며 신용회복인턴들에게 제공되는 자격증 취득 지원의 도움을 받아 펀드투자상담사, AFPK 등 금융자격증을 취득하여 금융인으로써 꿈을 키워나감.

□ 결국, ㅇㅇㅇ씨는 인턴 수료후 2013년 경남은행 신입행원 공채에 응시하여 최종합격하였으며, 현재 경남은행 00지점에서 정규직 5급(계장)근무하고 있음.

3. 시간선택제 일자리 (신한은행)

⇨ 주요 홍보 포인트

□ 서류전형 경쟁률 100 : 1 (200명 모집에 2만명 접수)

□ 최종 면접 참석률 : 97.7%

□ 최종 합격자 발표 : 220명
(우수 인재가 많아 모집 공고인원 대비 10% 추가 선발)

⇨ 실제 동 제도에 지원한 지원자들 사례임

□ 지원자 A씨는 학교를 졸업하고 취업을 하려고 했으나, 어머니의 병간호를 위해 부득이 학교 졸업 후 취업을 포기하였음. 하지만 시간선택제 일자리를 통해 어머니의 병간호와 본인의 일을 병행 할 수 있다고 판단하고 시간제 RS직에 지원하여 합격

□ B씨는 전 직장에서 최고의 성과를 내고 인정을 받는 커리어 우먼이었으나, 어느 날 집에 와서 아이를 보니 아이가 엄마를 낯설어 하고 아이에게 성장 장애가 있다는 진단을 받고 바로 직장을 그만 두었음. 이후 아이가 성장 장애가 호전되고, 엄마와의 관계가 진전되어 이제는 다시 본인의 일을 하고 싶어졌고, 육아와 일을 병행할 수 있는 신한은행 시간선택제 일자리가 적격이라고 판단하여 지원

4. 전환형 인턴제 (기업은행)

⇨ 실제 동 제도를 통해 채용된 행원의 사례임

□ 한OO씨는 공대 출신으로 금융권 취업을 목표로 금융자격증도 취득하는 등 열심히 노력하였으나, 여러 차례 낙방하였음

ㅇ 연속된 실패를 거울삼아 한ㅇㅇ씨는 미리 은행의 업무와 분위기를 익혀 취업에 다시 도전하기 위해 은행권 인턴생활에 관심을 갖게 되었으며,

ㅇ 마침 IBK기업은행이 신입행원 공채시 약 20%를 청년인턴 수료자에서 선발한다는 내용을 접하고 기업은행 청년인턴에 지원하였음

□ 2013년 2월부터 6월까지 약 5개월 동안 OO역 지점 청년인턴으로 근무하는 동안, 지점 내 다양한 업무를 직접 수행해보며 스스로 적극성 있는 모습과 함께 낯선 고객도 긍정적인 마음으로 응대할 수 있다는 은행원의 자질을 스스로 발견하였고

ㅇ 특히 지점 내 멘토를 포함한 모든 직원이 정식직원도 아닌 청년인턴을 매일같이 챙겨주고 보살펴주는 가족과 같은 문화에 매료되어 기업은행 직원이 되고 싶다는 생각이 강해짐

□ 결국 한OO씨는 그간의 실패를 뒤로 하고 2013년 11월 신입사원 공채에 당당히 최종 합격하였으며, 현재는 OO동 지점에서 수습행원으로 근무하고 있음.

5. 스펙초월 인턴제 (산업은행)

⇨ 실제 동 제도를 통해 채용된 인턴의 사례임

□ ○○○씨는 대학 진학 후 천편일률적인 스펙쌓기 보다는 다양한 경험을 쌓고자 ‘봉사활동 500시간 채우기’라는 목표를 세우고, 국내 장애아동교육봉사 뿐만 아니라 한국국제협력단(KOICA)에 참여하여 캄보디아에서도 봉사활동을 펼쳤음. 그리고 그간의 에피소드와 사진들을 바탕으로 책을 출간하기도 했음

□ 하지만, ○○○씨는 상대적으로 부족한 영어점수 및 학점으로 인해 번번히 서류심사에서 탈락을 거듭하던 중 산업은행에서 청년인턴 채용을 학점·어학성적·자격증과 같은 스펙을 보지 않는 스펙초월 방식으로 진행한다는 소식을 듣고 용기를 내어 지원하였음

ㅇ 자기소개서와 면접에서 ○○○씨는 해외 봉사활동 경험을 통해 알게된 금융업에서의 신뢰의 중요성 그리고 도전정신을 강조하여 최종 선발되었음

□ ○○○씨는 현재 기획부서에서 자원봉사단 운영 등 은행의 사회공헌활동 관련 업무를 보조하고 있으며, 다년간의 봉사활동 경험을 바탕으로 자신만의 아이디어를 제시하는 등 신선한 활력소 역할을 수행하고 있음