안전한 사회, 유능한 정부, 성숙한 자치

	보 도 자 료	작성과	민원제도과
		담당자	과 장 마용현 사무관 정민선
	2014년 9월 4일(목) 조간 (9.3 12:00 이후)부터 보도될 수 있도록 협조 부탁드립니다.
		연락처	02-2100-3454 02-2100-4442

□민원24□, 국민이 필요한 민원서비스 한 번에 확인 !!

- 자동차, 부동산, 취업․창업 민원패키지 서비스 확대 제공 -

□ 앞으로 부동산, 창업 등 국민 요구가 많은 민원을 한눈에 확인하고 처리할 수 있게 된다.

○ 안전행정부(장관 정종섭)는 □민원24□(minwon.go.kr)에서 서비스 중인  이사, 사망 패키지 민원외에 부동산, 자동차, 취업․창업 패키지  민원도 4일부터 추가로 확대해 제공한다.

- 민원패키지 서비스는 공공 및 민간의 유용한 서비스를 연계하여    여러 사이트를 이리저리 방문하지 않고 한 곳에서 민원을 조회하고,신청․발급 받을 수 있도록 한 것이다.

□ 이번에 확대되는 민원패키지 서비스의 주요내용을 살펴보면,

부동산 패키지

○ 분양중인 아파트 조회, 청약자격 자가확인, 인터넷 청약신청,  부동산 시세 및 실거래가 조회 등 총 40종의 부동산 관련 민원서비스를 확인 및 처리할 수 있다.

○ 부동산 패키지는 ｢분양 ⇒ 매매․임대 ⇒ 계약｣으로 구성되어 공공 및 민간의 유용한 서비스가 연계되어 있다.

자동차 패키지

○ 운전면허 조회, 자동차 신규․이전 등록신청, 자동차 등록원부 발급, 자동차 검사예약, 자동차 등록․말소 신청 등 총 50종의 자동차 관련 민원서비스를 조회 및 신청, 발급 할 수 있다.

○ 자동차 패키지는 ｢자동차 운전면허 ⇒ 자동차 구입․세금 ⇒  자동차 관리｣ 등으로 자동차에 대한 생애 주기(라이프 사이클)에 따라 관련서비스가 연계․제공된다.

취업․창업 패키지

○ 청년취업 인턴제 신청, 국가기술자격 원서접수, 졸업․성적 증명 등  공공 및 민간의 유용한 서비스를 연계해 총 47종의 취업․창업  관련 민원서비스를 확인 및 처리할 수 있다.

□ 이와 함께, □민원24□에서는 국민별 맞춤형 생활정보도 제공하고 있다. 현재 나의 운전면허 적성검사일, 과태료, 국세․지방세 등 미환급금 정보를 확인할 수 있으며, 연말까지 <건강>, <연금>, <세금>, <병역> 분야 18종 생활정보를 확대할 예정이다.

○ □민원24□는 한 번의 공인인증 로그인으로, 민원 신청․발급 뿐만 아니라, 민원패키지 서비스, 개인별 맞춤형 생활정보까지 국민에게 더욱 편리한 온라인 창구로 자리매김 하게 될 것으로 기대된다.

□ 김성렬 안전행정부 창조정부조직실장은 “민원패키지 서비스 확대와  나와 관련된 생활정보 통합제공으로, 기관별 사이트를 방문해야 하는 불편이 최소화되고 국민이 만족하는 맞춤형 생활정보 서비스가  가능해질 것”이라며,

○ “앞으로도 기관 간 정보공유와 협업을 통해 국민에게 편리한   맞춤정보를 제공하는 정부3.0 모범사례를 지속적으로 발굴해   나갈 것”이라고 말했다.

□ 한편, 민원24는 2014년 7월 현재 약 1,299만 명 이상이 가입했으며, 일평균 24만여 명이 이용하고 있다.

참고1	민원패키지 서비스 구성내용

분야	주요 서비스
부동산	분양	분양 아파트 조회, LH 입주자 및 보금자리 입주자 모집공고, 청약자격 자가확인, 인터넷 청약신청, 당첨자 명단 조회 등
	매매․임대	아파트 시세조회, 실거래가 조회(아파트, 다세대, 다가구, 단독), 전월세 대출 예상조회, 주택구입자금 한도 조회 등
	계약	건축물∙토지대장, 개별∙공동주택 가격확인, 부동산 등기신청, 양도소득세∙취득세 신고, 재산세 조회납부 등
자동차	운전면허	운전면허 접수, 운전면허 조회, 벌점∙갱신 조회, 분실신고 착한운전 마일리지, 7년 무사고 조회, 적성검사 조회 등
	자동차 구입	자동차 신규∙이전 등록 신청, 자동차등록원부 발급∙열람, 중고차 성능점검, 자동차세, 교통과태료, 의무보험 조회 등
	자동차 관리	자동차 검사예약, 정비이력, 결함신고, 자동차 등록∙신청, 교통사고 사실확인원 발급, 자동차 말소등록 신청 등
	기타	하이패스 카드 등록, 승용차 요일제 신청, 교통상황 정체구간 등
취업․창업	취업․창업 준비	직업 심리검사, 졸업∙성적 증명서, 소상공인 창업교육신청, 자격정보 조회, 국가기술자격 원서접수 및 합격자 조회 등
	취업․창업 지원	기업 채용정보, 시간제 일자리 조회, 청년취업 인턴제 신청, 해외취업 채용정보, 창업지원 사업신청, 구직자 교육지원, 실업급여 모의계산, 온라인 사업신청 등

참고2	민원패키지 서비스 확대 화면(예시)