전자문서 인지세 홈택스 납부 FAQ ('17.7.1)

※ 질문을 선택하면 답변으로 이동합니다.

(목록)

1. 과세대상 전자문서 작성 화면에서 계약번호 조회 버튼이 눌러지지 않습니다.

2. 나라장터 계약번호 조회 팝업에서 조회한 계약번호가 홈택스 화면으로 자동 입력되지 않습니다.

3. 나라장터 또는 국방전자조달시스템에서 납부확인이 되지 않습니다.

4. 인지세 신고내역에서 납부서 아이콘이 보이지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

5. 계약번호를 잘못 기재했거나 관계기관을 잘못 선택하여 인지세를 납부했는데 어떻게 해야 하나요?

6. 인지세를 지로 사이트(또는 전자납부발행번호로)에서 납부한 뒤 나라장터, 국방전자조달시스템     에서 납부확인이 되지 않습니다.

7. 인지세 환급 신청하는 방법을 알려주세요.

8. 인지세를 홈택스에서 납부했는데, 납부확인서는 조회되나 신고내역에서 접수증 확인이 되지 않습니다.

9. 법인 본점인데 인지세 제출하기 후 납부할 세액 조회납부 목록에 아무런 내역이 조회되지 않습니다. 10. 인지세 접수증을 출력하면 화면에 짤려서 나옵니다.

11. 납부한 인지세의 계약번호가 무엇인지 확인하고 싶습니다.

12. 전자문서에 의한 계약건인데 인지세를 현금납부신고(선납)으로 제출했습니다. 어떻게 해야 하나요?

13. 인지세 전자문서 납부를 여러번 제출했습니다. 한건에 대해서만 납부해야 하는데 나머지를        삭제해 주세요.

14. 인지세를 납부하지 않아도 되는 건을 납부하였습니다. 삭제요청 하는 방법을 알려주세요.

15. 인지세 전자문서납부 작성화면에서 제출하기 버튼이 보이지 않습니다.

16. 납부확인서를 전자문서에 첨부하여야 하나요?

17. 업체 시스템에 전자수입인지 고유번호를 입력했었는데 '17.7.1 이후 바뀐 (전자문서용)전자      수입인지를 구매하지 못하여 홈택스에서 납부시 어떤 번호를 입력해야 할까요?

18. 인지세 납부결과 [오류코드 : 278]의 사유로 납부에 실패 하였습니다.

19. 인지세 납부결과 ‘입력값이 변조되었습니다. 자동완성기능을 사용하신 경우라면 직접 입력하여 주시기 바랍니다.’의 사유로 납부에 실패 하였습니다.

1. 과세대상 전자문서 작성 화면에서 계약번호 조회 버튼이 눌러지지 않습니다. (목록)

[답변] 계약번호 조회 버튼은 관계기관이 【나라장터】,【국방전자조달시스템】일 경우에만 활성화 되어 조회할 수 있으며, 관계기관이 【기타기관】인 경우에는 계약번호를 항목에 직접 기재하면 됩니다. (관계기관이 “대법원” 인 경우에는 계약번호를 기재하지 않습니다.)

2. 나라장터 계약번호 조회 팝업에서 조회한 계약번호가 홈택스 화면으로 자동 입력되지 않습니다.(목록)

[답변] 나라장터 계약번호 조회 팝업 하단의 ☞ 조치방법과 전자문서납부 참고사항 탭의 안내사항을 참고하여 익스플로러 설정을 변경 후 다시 작업하시면 됩니다. 단, 나라장터는 계약번호로 인지세 납부여부를 확인하니 계약번호를 정확하게 기재해야 합니다.

ex) 2015030111-00 (X), 2015030111 (X), 201503011100 (O))

3. 나라장터 또는 국방전자조달시스템에서 납부확인이 되지 않습니다. (목록)

[답변] 아래의 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 홈택스 신고/납부 - 인지세 - Step2. 신고내역에서 전자문서납부분에 대한 접수내역이 있는지 확인합니다.

2. 접수증에 기재되어 있는 계약번호가 계약하고자 하는 대상이 맞는지 다시 한번  확인합니다.

3. 홈택스 조회/발급 - 세금 신고 납부 - 납부내역 조회에서 납부내역을 확인합니다.

(1 ~ 3번이 확인되는 경우 국세청에서의 인지세 납부는 정상처리 된 것이며, 나머지 사항은 각 기관별 고객센터쪽으로 문의해야 합니다.)

․ 나라장터 고객센터 : 1588-0800(평일 09:00∼18:00)

․ 국방전자조달시스템 고객센터 : 1577-1118(평일 09:00∼18:00)

4. 인지세 신고내역에서 납부서 아이콘이 보이지 않을 경우 어떻게 해야 하나요? (목록)

[답변] 인지세 전자문서 납부는 납부를 먼저한 뒤 신고서 접수내역이 만들어짐으로 별도로 납부서를 출력하여 납부할 필요가 없습니다. 납부한 내역이 필요한 경우는 조회/발급 - 세금 신고 납부 - 납부내역 조회에서 납부확인서를 통해 확인할 수 있습니다.

5. 계약번호를 잘못 기재했거나 관계기관을 잘못 선택하여 납부했는데 어떻게 해야 하나요? (목록)

[답변] 계약번호를 잘못 기재했거나 관계기관을 잘못 선택하여 인지세를 납부한 경우에는 다시 정상적으로 인지세를 납부하여 계약을 진행해야 합니다.

그 후 착오납부(미사용)로 인해 납부한 인지세는 관계기관에서 과오납(미사용) 확인서를 발급받고, 인지세 환급(공제) 신청서를 작성하여 관할 세무서 또는 홈택스[신청/제출 - 소비제세 신청/제출 - 인지세 환급(공제) 신청서]에 제출하시면 됩니다.

* 인지세 환급(공제)신청서는 홈택스 자료실에서 “인지세”로 검색하여 찾으실 수 있습니다.

6. 인지세를 지로 사이트(또는 전자납부발행번호로)에서 납부하면 나라장터, 국방전자조달시스템에서 납부확인이 되지 않습니다. (목록)

[답변] 전자문서납부는 홈택스를 통하여 납부가 된 경우에만 나라장터, 국방전자조달시스템으로 납부결과가 전송되며, 접수증이 정상적으로 생성되어 계약 체결시 제출할 수 있습니다. 다시 한번 홈택스를 통해 납부하여 주신 뒤 지로사이트 등을 통해 납부한 인지세는 환급신청하세요.

환급신청시 신고 접수증은 별도 생성이 되지 않았으므로, 홈택스 자료실에서 인지세 환급(공제)신청서를 저장하여 작성한 뒤, 납부확인서(조회/발급 - 세금신고납부 - 납부내역조회 메뉴 이용), 과세문서 원본과 함께 관할세무서 또는 홈택스[신청/제출 - 소비제세 신청/제출 - 인지세 환급(공제) 신청서]에 제출하시면 됩니다.

7. 인지세 환급 신청하는 방법을 알려주세요. (목록)

[답변] 착오납부(미사용)로 인해 납부한 인지세는 아래의 서류들을 첨부하여 관할세무서 또는 홈택스[신청/제출 - 소비제세 신청/제출 - 인지세 환급(공제) 신청서]에 제출하시면 됩니다.

1. 홈택스 신고/납부 - 인지세 - Step2. 신고내역에서 전자문서납부분에 대한 접수증 출력     (홈택스를 통한 정상납부분에 대해 조회 가능)

2. 홈택스 조회/발급 - 세금 신고 납부 - 납부내역 조회에서 납부확인서 출력

3. 홈택스 자료실에서 “인지세”로 검색하여 [인지세 환급(공제)신청서] 저장 후 작성(세무서 제출시)

4. 나라장터·국방전자조달시스템에서 미사용(과오납) 확인서 발급(계약번호를 정확히 기재하여 납부한 뒤에 해당 건을 사용하지 않을 경우 나라장터 등 에서 발급 가능)

5. 그 외 기타기관은 과세문서 원본

8. 홈택스에서 납부했는데, 납부확인서는 조회되나 신고내역에서 접수증 확인이 되지 않습니다. (목록)

[답변] 인지세의 계약사항을 작성하여 제출할 때 로그인한 아이디(A)와 납부할 때 로그인한 아이디(B)가 다를 경우에는 신고내역에서 접수증 확인이 되지 않습니다.

A 로 로그인 하면 신고내역을 확인할 수 있습니다.

9. 법인 본점인데 인지세 제출하기 후 납부할 세액 조회납부 목록에 내역이 조회되지 않습니다.(목록)

[답변] 인지세 작성화면에서 납세의무자를 법인 본점 사업자번호를 기재하였는지 확인하여야 합니다. 납세의무자에는 계약하는 당사자의 사업자번호를 기재해야 합니다.

10. 인지세 접수증을 출력하면 화면에 짤려서 나옵니다. (목록)

[답변] 인터넷에서 설정된 여백이 크게 잡혀 있는 경우 발생하는 현상입니다.

익스플로러 창에서 파일 - 페이지설정 - 여백을 모두 5 로 조정한 뒤 다시 인쇄하면 해결이 될 것이며, 만약 그래도 동일하다면 프린터에 설정되어 있는 기본 여백을 조정해야 합니다.

11. 납부한 인지세의 계약번호가 무엇인지 확인하고 싶습니다. (목록)

[답변] 신고/납부 - 세금신고 - 인지세 - Step2 신고내역에서 목록을 조회한 뒤 접수증을 조회하면 확인할 수 있습니다.

12. 전자문서에 의한 계약인데 현금납부신고(선납)으로 제출했습니다. 어떻게 해야 하나요? (목록)

[답변] 인지세 전자문서 납부 메뉴를 이용하여 정상적으로 납부하여 계약을 진행해야 하며, 현금납부신고(선납)에 대해서는 전자신고 삭제요청서를 제출해야 합니다.

홈택스 - 신고/납부 - 세금신고 삭제요청 메뉴를 통하여 전산으로 제출할 수 있습니다.

13. 전자문서 납부를 여러번 제출했습니다. 한건에 대해서만 납부해야 하는데 나머지를 삭제해 주세요. (목록)

[답변] 인지세 전자문서 납부는 납부를 해야 신고서로서 인정이 되므로 납부하지 않은 건에 대해서는 그대로 두시면 다음날 납부할 세액 조회 납부 목록에서 없어집니다. 별도 삭제요청 하실 필요가 없습니다.

14. 인지세를 납부하지 않아도 되는 건을 납부하였습니다. 삭제요청 하는 방법을 알려주세요. (목록)

[답변] 이미 납부가 이루어 진 건에 대해서 삭제요청을 하지 않고 환급신청을 하시면 됩니다.

미사용으로 인한 인지세는 아래의 서류들을 첨부하여 관할세무서 또는 홈택스[신청/제출 - 소비제세 신청/제출 - 인지세 환급(공제) 신청서]에 제출하시면 됩니다.

1. 홈택스 신고/납부 - 인지세 - Step2. 신고내역에서 전자문서납부분에 대한 접수증 출력

2. 홈택스 조회/발급 - 세금 신고 납부 - 납부내역 조회에서 납부확인서 출력

3. 홈택스 자료실에서 “인지세”로 검색하여 [인지세 환급(공제)신청서] 저장 후 작성(세무서 신청시)

4.  나라장터·국방전자조달시스템에서 미사용(과오납) 확인서 발급(계약번호를 정확히 기재하여 납부한 뒤에 해당 건을 사용하지 않을 경우 나라장터 등 에서 발급 가능), 그 외는 과세문서 원본

15. 인지세 전자문서납부 작성화면에서 제출하기 버튼이 보이지 않습니다. (목록)

[답변] 인터넷 창에서 도구 - 인터넷 옵션 - 보안 - 신뢰할 수 있는 사이트 - 사이트에

*.hometax.go.kr 추가 후 다시 인터넷 창을 종료했다 열면 정상적으로 조회됩니다.

16. 납부확인서파일을 전자문서에 첨부해야 하나요? (목록)

[답변] 「전자문서에 대한 인지세 납부방법 등에 관한 고시」에 따라 홈택스에서 전자문서에 대한 인지세를 납부한 경우는 “납부확인서”출력화면을 캡쳐하여 그 이미지 파일을 전자문서에 첨부하거나 출력한 “납부확인서”를 스캔하여 스캔파일을 전자문서 뒤에 첨부하여야 합니다. 단, 나라장터·국방전자조달시스템에서 계약하는 경우는 관계기관의 안내에 따르시면 됩니다.

17. 업체 시스템에 전자수입인지 고유번호를 입력했었는데 '17.7.1 이후 바뀐 (전자문서용)전자수입인지를 구매하지 못하여 홈택스에서 납부시 어떤 번호를 입력해야 할까요? (목록)

[답변] '17.7.1 이후에 작성하는 전자문서는 수입인지에 관한 법률 제2조제2항 및 제3조제2항 단서조항에 따라 (전자문서용)전자수입인지 사이트에서 구매하여 납부여야 하므로 이전에 이용하셨던 (종이문서용)전자수입인지를 스캔파일로 첨부하는 방법은 더 이상 이용할 수 없습니다. 부득이하게 홈택스에서 인지세를 납부하셨다면 납부내역 조회 화면의 “전자납부번호”를 입력하시기 바랍니다.

단, 입력시스템의 자릿수가 부족할 경우 전자납부번호 “0126-년월-결정구분-세목-전자번호”의 “년월-전자납부발행번호-0000”를 입력합니다.

18. 인지세 납부결과 [오류코드 : 278]의 사유로 납부에 실패 하였습니다. (목록)

[답변] [오류코드 : 278]은 선택하신 은행으로 입력하신 계좌가 존재하지 않을 경우 발생하는 오류입니다. 특히 농협은행으로 납부하실 경우라면 농협중앙회와 단위농협을 구분하여 농협중앙회는 농협 은행, 단위농협은 농축협 은행으로 선택하여 납부하셔야합니다.

19. 인지세 납부결과 ‘입력값이 변조되었습니다. 자동완성기능을 사용하신 경우라면 직접 입력하여 주시기 바랍니다.’의 사유로 납부에 실패 하였습니다. (목록)

[답변] 계좌번호 및 비밀번호를 키보드로 직접 입력하여 납부하시기 바랍니다. 자동 입력된 계좌번호 및 비밀번호로는 납부불가입니다.