		보도참고자료
보도일시		2017. 11. 13.(월) 15:00부터 사용하여 주시기 바랍니다.

생산 부서:	납세자보호담당관실		담당 과장		오덕근 과 장		044)204-2701
배포 일시:	2017년 11월 13일		담당자		백종찬 사무관		044)204-2712

창업 ․ 소상공인과 함께하는 세무지원 소통주간 시행 - “세금 불편, 소통하고 지원받고”, “소통하면 풀립니다”

국세청은 납세자와의 상시 소통을 활성화하고, 세금 불편을 신속하게 해결하는 세무지원 체계를 정립하여 납세자가 중심이 되는 친화적 소통을 한층 강화할 계획임.

‘공감소통’과 ‘소통365’를 새로운 소통의 이름으로 명칭하고, 분기마다 운영하는 ‘세무지원 소통주간’을 통해 납세자와 다각적인 소통에 집중할 것임.

❍ 이번에 처음 실시하는 ‘세무지원 소통주간(’17.11.13.∼11.17.)’에는 본청과 지방청 주관으로 창업․소상공인을 위한 ‘세금 안심교실’을 운영할 예정이며,

* 한승희 국세청장 11.13.(월) 카이스트에서 열린 ‘세금 안심교실’을 찾아 소통

❍ 창업현장을 방문하여 세무지원 안내와 세정 여론을 청취하고, 성공 미담이나 경영 철학을 공유하는 ‘초청 강연’ 등 다양한 소통 계획을 마련하였음.

앞으로도 국세청은 국민 누구나 쉽게 참여하는 소통의 장을 지속적으로 활성화시켜 국민과 함께하는 공정한 세정을 구현하는데 최선의 노력을 다하겠음.

1.		납세자 중심의‘상시 소통’추진

국세청은 국민 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 상시 소통창구를 마련하고, 납세자의 불편을 신속하게 해결하는 지원체계를 정립하여 국민과 함께하는 공감 세정을 펼쳐나갈 계획이며

❍ 특히, 매 분기 한 주간을 ‘세무지원 소통주간’으로 지정하여 소통 역량을 집중할 예정임.

* 그동안은 매월 셋째 주 화요일에 ‘세금문제 현장소통의 날’ 운영

새로운 소통 명칭 □공감소통□․□소통365□

❍ 국민의 관점에서 세무지원을 받고자 하는 동기를 유발시켜 적극적인 소통 참여를 유도하고 세정에 대한 친근감을 제고

- (공감소통) 부르기 쉽고, 직관적이며 소통과 지원을 강조

- (소통365) 세금 불편을 언제나 신속하게 도와드리는 의미

	상시 소통 체계

【소통 1】무엇을 지원하나요?

• (무료 세무자문) 영세납세자의 세금문제를 해결

• (세금교실･현장상담실) 상담을 원하는 납세자를 찾아가 제공

• (납세자 권익보호) 세무조사, 체납처분, 과세자료 소명 등 국세행정 과정에서 납세자의 권익침해를 구제

【소통 2】언제 지원받을 수 있나요?

• 365일 언제든 신청하시고

• 원하시는 일정에 맞추어 지원

【소통 3】신청은 어떻게?

• 세무서 납세자보호담당관이 신청을 도와 줌(국번 없이 126→3번)

• 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 예약 시 편리하게 예약상담 가능

2.		’17년 4분기‘세무지원 소통주간’운영(11. 13.∼11. 17.)

이번 소통 주간에는 ‘세금 안심교실’, ‘창업 현장방문’, ‘초청 강연’ 및 ‘현장상담실 운영’ 등 다양한 소통 행사를 마련하였음.

□세금 안심교실□ 운영

❍ (배경) 창업 초기에 필요한 세금정보 제공과 사업성장을 지원하는 세무컨설팅을 ‘소통컨텐츠‘로 정례화하기 위하여 매 분기 지방청 주관으로 운영함.

❍ ’17. 11. 13.(월) 본청 주관으로 먼저 시작하고, 뒤이어 6개 지방청이 소통 주간 중 하루를 정하여 개최할 예정으로,

- 납세자가 민간 전문상담가와 직접 상담할 수 있는 ‘소통데스크’를 설치하여 창업․성장 단계에서의 세무나 금융상 궁금증을 편하게 상담 받을 수 있도록 함.

*「본청 및 지방청 ‘세금 안심교실’ 계획」은 붙임을 참조해 주시기 바랍니다.

기타 소통행사

❍ (창업 현장방문) 각급 관서장이 지역의 창업보육센터 등 기업현장을 방문하여 사업 현황을 살피고 경영애로를 경청

* 전국 266개 창업보육센터에 33천 개 기술창업기업 입주

❍ (초청 강연) 경제발전을 선도하고 사회적 가치를 실현하는 중소상공인 등을 초청하여 성공 미담이나 경영 철학을 공유

* (본청) 11. 17.(금) KAIST 이민화 교수가 “4차 산업혁명”을 주제로 특강

(지방청) 소통주간에 외부 초청 강연 개최

❍ (현장 상담실) 각 세무서에서 창업센터, 다문화센터, 사회적 경제기업 등 중소상공인 밀집한 지역에 찾아가는 상담실 운영

3.		국세청장, KAIST에서 열린 □세금 안심교실□ 찾아 소통

한승희 국세청장은 ’17. 11. 13.(월) 한국과학기술원(KAIST)에서 열린 □창업․소상공인과 함께하는 세금 안심교실□ 현장을 찾아 소상공인 등과 소통하는 시간을 가졌음.

이날 행사장을 찾은 한 청장은,

❍ 카이스트 창업보육센터 내 입주기업을 방문하여, 독자적 기술력을 바탕으로 연구개발에 진력하고 있는 창업기업을 격려하고 경영 애로사항도 경청하였으며,

❍ 행사에 앞서 “최고의 애국은 좋은 일자리를 만드는 것”이라고 말하면서, “창업에 성공하여 일자리를 늘리고 세금도 많이 내는 애국자가 되기를 바란다”며 격려하였음.

2시간에 걸쳐 진행된 이날 세금 안심교실은,

❍ KAIST․충남대 등 대전 지역 우수 창업보육센터 입주기업과 대전세종지역 소상공인 그리고 마을기업․협동조합 등의 사회적 경제기업 대표자 등 300여명이 참여하였고,

❍ 세무전문가(나눔세무사)와 금융전문가가 강사로 나서 세금 상식, 절세 방안 및 창업자금 지원을 안내하였으며, 별도 창구에서는 세금․금융에 대한 맞춤형 개별상담도 함께 진행되었음.

<예시>

♣ 참석자 의견 (신진기획인쇄 대표 박인수)

“창업을 하면서 세금에 대한 궁금증이 많았고, 자금 조달에도 어려움이 있었는데 오늘 이 자리에서 많은 것이 해소되었다. 앞으로 신규 사업자나 소상공인에게 실제 도움이 되는 ‘세금 안심교실’이라는 이름에 어울리는 이런 행사들이 지속적으로 마련되었으면 좋겠다.”

국세청은 이번 행사를 시작으로 매 분기마다 ‘세금 안심교실’을 개최하여 납세자의 세금 불편은 해소하고, 납세 편의는 높이는 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공할 계획이며,

❍ 앞으로도 납세자의 목소리를 경청하는 공감소통으로 국민과 함께하는 공정한 세정을 구현하는데 최선의 노력을 다하겠음.

붙임  1. 새로운 소통 명칭

2. 본청 및 지방청 ‘세금 안심교실’ 개최 계획

<사진설명>

한승희 국세청장이 「세금 안심교실」 현장을 찾아 창업․소상공인들에게 격려사를 하는 모습

<사진설명>

행사에 참여한 기관장들과 기념촬영

한승희 국세청장, 박희경 카이스트 연구부총장, 전원식 중소기업중앙회 대전충남지역회장, 계형산 한국창업보육협회장 등

붙임 1		새로운 소통 명칭

		납세자 중심의 새로운 소통 명칭
세금 불편, 소통하고 지원받고! 세금에 대한 궁금증, 국세청과 소통해요.

붙임 2		본청 및 지방청‘세금 안심교실’개최 계획

구 분	일 시	장 소	연락처
본 청	’17. 11. 13. (월) 15:00∼17:00	한국과학기술원(KAIST) (대전 유성구 문지로 193)	(044) 204-2712
서울청	(1차) ’17. 11. 15. (수) 14:00∼16:30 (2차) ’17. 11. 16. (목) 14:00∼16:30	반포세무서 (서울 서초 방배천로2길 22) 남대문세무서 (서울 중구 삼일대로 340 나라키움BD)	(02) 590-4211∼16 (02) 2260-0211∼4
중부청	’17. 11. 17. (금) 09:30∼12:00	중부지방국세청 청명관 (수원 장안구 경수대로 1110-17)	(031) 888-4601∼5
대전청	’17. 11. 17. (금) 14:00∼17:00	대전지방국세청 전산교육장 (대전 중구 보문로 331)	(042) 615-2332∼5
광주청	’17. 11. 14. (화) 14:00∼16:30	광주지방국세청 세미래교육센터 (광주 서구 월드컵4강로 101)	(062) 236-7332∼5
대구청	’17. 11. 15. (수) 14:00∼16:00	포항세무서 (포항 북구 중앙로 346)	(054) 245-2211∼14
부산청	’17. 11. 16. (목) 14:00∼16:00	부산지방국세청 (부산 연제구 연제로 12)	(051) 750-7332∼36

※ ‘세금 안심교실’ 참여를 원하는 납세자는 별도의 신청 없이 누구나 가능함.