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“금융은 튼튼하게, 소비자는 행복하게”
		보 도 자 료
		보도	2018. 8. 9. (목) 조간		배포		2018. 8. 8.(수)
담당부서	감독총괄국 저축은행감독국 저축은행중앙회 금융결제원			이준호 국장(3145-8300) 김태경 국장(3145-6770) 김생빈 부장(3978-640) 정대성 부장(531-1700)		구본경 팀장 (3145-8010) 이호진 팀장 (3145-6775) 정태훈 선임 (3978-641) 김호철 팀장 (531-1720)

제 목 : ｢내 계좌 한눈에｣ 조회서비스 저축은행 계좌까지 확대 실시

◈  8월 9일부터 ｢파인｣의 ｢내 계좌 한눈에｣를 통해 본인의 모든 저축은행 계좌도 PC 및 모바일로 조회 가능

◈ 일괄조회 서비스 확대에 맞춰 ｢저축은행의 장기 미사용계좌 1,481억원 찾아주기 캠페인｣ 전개 (‘18.8.13.~ 9.21. 6주간)

Ⅰ		개 요

□ 금융감독원은 지난해 12월 본인의 은행‧서민금융계좌, 보험‧대출내역 등을 One-stop 조회할 수 있는 ｢내 계좌 한눈에｣  서비스를 개시한데 이어

◦ ‘18.8.9.부터는  “저축은행 계좌”까지 원스톱 조회 대상을 확대하여 더욱 효과적인 서비스를 제공

□ ｢내 계좌 한눈에｣ : 본인의 은행･서민금융(상호금융,새마을금고,우체국)계좌 및  보험가입･대출내역, 카드발급정보를 일괄 조회할 수 있는 서비스로, ‘17.12.19. 서비스 개시이후 2018.7.30.까지 1,758만건(일평균 약 7.7만건) 이용

☞ ‘내 계좌 한눈에 서비스 개요’ (붙임1) 참조

□ 서비스 확대에 맞춰 저축은행중앙회(79개 저축은행 참여) 및 금융결제원과 공동으로 ｢미사용계좌 찾아주기 캠페인｣을 6주간(‘18.8.13.～9.21.) 실시하여 적극적인 대국민 홍보‧안내를 병행

□ 저축은행에 대한 내 계좌 한눈에 서비스 확대 및 장기 미사용계좌 찾아주기 캠페인을 통해

◦ 1년 이상 장기 미청구 예․적금 1,481억원을 찾아주고, 불필요한 미사용 계좌를 해지함으로써

◦ 금융소비자의 효율적 자산관리 및 보이스피싱 등 금융사기에 악용될 소지를 사전에 차단하는 효과 등을 기대

(참고) 저축은행 미사용계좌 현황

□ ‘18.6월말 현재 최종 입출금일(또는 만기일)로 부터 1년이상 거래가 없는 저축은행 미사용계좌는 380만개 1,481억원

◦ 이 중 1백만원 이상의 장기미사용 고액 계좌가 13,827개(0.4%)에 1,207억원이며 잔액기준으로 전체의 81.5%를 차지

※ 10만원 미만(0원 계좌 포함)의 소액계좌는 372만개 98억원으로 전체 미사용 계좌수의 97.9%, 잔액기준으로는 6.6%를 차지

저축은행 미사용계좌주) 현황(‘18.6월말 현재)

(단위 : 개, 억원, %)

구분		0원	10만원 미만	10만원~ 50만원미만	50만원~ 100만원 미만	100만원 이상	합계
계좌수		2,022,028	1,700,982	56,966	8,677	13,827	3,802,480
금 액		-	98.1	117.0	58.9	1,206.5	1,480.5
비중(%)	계좌수	53.2	44.7	1.5	0.2	0.4	100.0
	금액	-	6.6	7.9	44.5	81.5	100.0

주) 압류 등 지급곤란 상태가 아닌 정상적인 개인계좌 기준

Ⅱ		저축은행 계좌조회 서비스 내용

□ (조회방법) 인터넷(PC) 금감원 금융소비자 정보 포털 ｢파인｣의 ｢내 계좌 한눈에｣ 메뉴 또는 모바일 전용앱에 로그인하여 ‘저축은행‧상호금융‧우체국’을 선택하여 계좌 조회

□ (제공정보) 저축은행에 가입한 수시입출금, 정기 예‧적금 상품의 잔액 등 수신계좌정보를 요약정보와 상세정보로 구분하여 제공

◦ (요약정보) 저축은행별, 상태별*, 상품유형별 정보 제공

* 최종 입출금일(또는 만기일)로부터 1년 이상 경과여부에 따라 활동성․비활동성 계좌로 구분하여 안내

◦ (상세정보) 개별계좌의 상품명, 계좌번호, 잔액 등 정보 제공

※ 저축은행 대출정보는 ‘17.12.19. ’내 계좌 한눈에‘ 서비스 개시 때 부터 기 제공 중

저축은행 계좌정보 조회 화면

인터넷(PC)	모바일

※ 본인의 상호금융조합(신협, 농협, 수협, 산림조합), 새마을금고, 우체국 계좌정보와 함께 조회

□  (미사용 계좌정리) ‘내 계좌 한눈에’를 통해 확인된 미사용계좌는 저축은행 영업점을 방문하거나 해당 저축은행의 인터넷‧모바일 뱅킹으로 해지처리 가능

※ 현재 ‘내 계좌 한눈에’ 서비스를 통한 비대면 계좌해지, 잔고이전 기능은 은행계좌(잔액 50만원 이하)만 가능

계좌조회 및 정리방법

①계좌조회
②계좌정리

Ⅲ		캠페인 실시계획

□  (기간) ‘18년 8월 13일*부터 ’18년 9월 21일까지(6주간)

* 시스템 안정화를 위해 내 계좌 한눈에 저축은행 개통(8.9) 3일 경과후 캠페인 실시

□  (주관) 금감원, 저축은행중앙회(79개 저축은행 참여), 금융결제원 공동

□  (캠페인 실시 내용) 캠페인 기간 중 □장기 미사용계좌 보유사실 개별 안내 및 □다양한 홍보물을 활용한 적극적인 홍보활동

□ 각 저축은행은 1년 이상 미사용계좌 보유 고객에게 계좌보유 사실 및 정리방법 등을 이메일, SMS, SNS 등으로 개별 통지

□  홍보물*을 통해 미사용계좌 현황 및 계좌조회․정리 방법 등을 중점 안내하여 全 국민의 미사용계좌 조회 및 정리 촉진

* 동영상･포스터를 제작하여 캠페인 홍보활동(온･오프라인) 추진

☞ ‘캠페인 포스터 내용’ (붙임2) 참조

Ⅳ		기 타

□ ‘17년말 기준 全 금융권의 휴면* 및 3년 이상 장기미청구** 금융재산은 총 11.8조원

* 소멸시효가 완성된 예․적금, 보험금 등

** 개인이 보유한 정상계좌 중 만기 또는 지급시기 도래후 3년 이상 경과한 예․적금 및 보험금, 3년 이상 입출금 거래가 없는 수시입출금식 예금 등

‘17.12월말 휴면 및 3년 이상 장기미청구 금융재산 현황

(단위: 억원)

구분	휴면금융재산	장기미청구 금융재산	합계
은행	3,394	65,167	68,561
보험	5,259	31,441	36,700
증권	2,959	-	2,959
저축은행	162	512	674
상호금융	883	8,376	9,259
합계	12,657	105,496	118,153

□ 금감원은 ‘내 계좌 한눈에’ 서비스 및 휴면금융재산 찾아주기 공동 캠페인* 실시 등을 통해 휴면 및 장기미청구 금융재산 감축을 지속적으로 추진하고

☞ ‘휴면․장기미청구 금융재산 찾아주기 공동 캠페인 사례’ (붙임3) 참조

◦  휴면‧장기미청구 금융재산 관리 우수사례*를 발굴․전파하여 휴면금융재산 등 발생을 사전에 예방하는 노력을 더욱 강화할 계획

* 신규계약시, 만기전․후 등 거래단계별 고객안내 우수사례 등

☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)

붙임 1		｢내 계좌 한눈에｣ 서비스 개요

이용방법 : 금융소비자정보포털 ｢파인｣(fine.fss.or.kr), ｢내 계좌 한눈에｣ 홈페이지(www.accountinfo.or.kr), 모바일 앱을 통해 이용가능

인증방법 : 공인인증서 및 휴대폰 인증(모바일 앱은 간편번호로 인증 가능)

□ 이용시간 : 연중무휴 09:00 ∼ 22:00

□ 제공정보 : 개인*의 은행‧저축은행‧상호금융의 예금계좌, 보험 계약, 대출내역, 카드발급 정보 등

* 법인, 임의단체, 미성년자, 외국인은 서비스대상에서 제외

‘내 계좌 한눈에’ 제공정보

구 분	정보유형	세부내용
은행 저축은행 상호금융1) 우체국	본인계좌를 금융기관별, 활동별3), 상품유형*별로 구분하여 정보 제공 *(은행) 수시입출금, 정기예･적금, 신탁, ISA･펀드, 외화 (저축은행) 수시입출금, 정기예･적금 (상호금융) 수시입출금, 정기예･적금 (우체국) 수시입출금, 정기예･적금, 펀드	금융기관명, 지점명, 계좌번호, 상품명, 개설일, 최종입출금일, 잔고, 만기일
보 험2)	정액형보험, 실손형보험으로 구분하여 보험가입정보 제공	보험회사명, 상품명, 계약상태, 보장 시작․종료일, 피보험자정보
대 출	대부업체를 제외한 모든 제도권 금융회사의 대출정보	대출기관명, 대출 종류*, 발생일자, 대출금액 * 신용․담보대출, 카드론, 현금서비스 등
카 드	신용카드 발급 내역	카드회사명, 카드종류, 발급일자

1) 농협, 신협, 수협, 산림조합, 새마을금고

2) 우체국보험 포함

3) 최종 입출금일 또는 만기일로부터 1년이상 경과 여부에 따라 활동성/비활동성으로 안내

□ 정보보안 : 고객의 정보보호를 위해 조회정보는 ｢내 계좌 한눈에｣ 시스템에 저장되지 않고 즉시 삭제(휘발성 방식)

붙임 2		｢저축은행 미사용계좌 찾아주기 캠페인｣ 포스터

붙임 3		금융권 휴면‧장기미청구 금융재산 찾아주기 캠페인 사례

□ 생․손보사

◦  ’17.12.18일부터 ’18.1월말까지 생·손보업계는 숨은 보험금 찾아주기 캠페인을 실시, 행안부 계약자 최신주소정보를 활용한 고객통보(192만건) 및 8,310억원(59만건)의 이르는 미청구 보험금을 반환

□ 은행

◦  ’17.5.31일부터 7.14일까지 은행 및 은행연합회는 미사용 은행계좌 정리하기 캠페인을 실시, 3,706억원(95만개)의 미사용 은행계좌를 해지․환급

□ 상호금융

◦  ’17.12.21일부터 ’18.1월말까지 상호금융권 5개 중앙회*, 조합(3,577개) 및 금융결제원은 상호금융권 미사용 계좌 찾아주기 캠페인을 실시, 1,038억원(22만개)의 미사용 계좌를 해지․환급

* 신협중앙회, 농협중앙회, 수협중앙회, 산림조합중앙회, 새마을금고중앙회