		보도참고자료
보도일시		2019. 10. 2.(수) 12:00부터 사용하여 주시기 바랍니다.

생산 부서:

전산정보관리관실 정보화3담당관

담당 과장

박수복 과 장

044) 204-2551

배포 일자:

2019년 10월 2일

담  당  자

허일한 사무관

044) 204-2552

10월2일부터 스마트폰으로 내 세금정보 조회 확대 - 국세청,「모바일 홈택스(앱)」서비스 개편

□  국세청은 납세자가 모바일(앱)을 이용하여 본인의 납세 정보를 더 많이 조회할 수 있도록 모바일용『My홈택스』서비스를 10월 2일(수)부터 확대하여 제공함.

○  이 서비스는 종전에 PC 홈택스에서 주로 제공하던 My-NTS의 명칭을『My홈택스』로 변경하고 여기저기 흩어져 있던 납세정보를 통합하여 모바일에서 제공하는 것으로 납세자들은 전보다 편리하게 조회 서비스를 이용하게 되었음.

○  이번에 모바일에서 새로이 제공되는 서비스는 세금신고 내역, 근로·자녀장려금 신청과 결정 내역, 모범납세자 여부, 세무조사 이력 등이며 이 서비스들은 ‘홈택스(앱)→My홈택스’에서 확인할 수 있음.

* 종전(개인:11종, 개인사업자:11종) ⇒ 개선(개인:20종, 개인사업자:24종)

○  조회하는 내용들이 모두 민감한 개인 정보를 포함하고 있어 공인인증서 인증을 통해서 조회하도록 접근 권한을 강화하였음.

□  또한, 국세청은 종전에 PC에서『인터넷 상담하기』를 주로 이용한 납세자들이 모바일에서도 세법·홈택스 상담을 편리하게 이용할 수 있도록『모바일 상담하기』기능을 개편하여 납세자들과의 소통을 강화하였음.

□  연말에는 모바일 홈택스(앱)의 디자인을 전면 개편하면서 모바일 전자신고를 확대하고 모바일 민원 종류를 늘리는 등 새로운 서비스 100여종을 추가로 제공하여 납세자들의 성실납세를 지원해 나갈 계획임.

○  장기적으로는 PC기반에서 제공하는 홈택스 서비스를 모바일로도 대부분 이용할 수 있도록 지속적으로 서비스를 향상시켜 국민들의 납세 편의를 제고할 예정임.

	| 참 고 자 료 |
【참고1】My홈택스 이용방법 【참고2】My홈택스 조회목록 현황 【참고3】모바일 상담하기 이용방법

1		추진 배경

□   국민의 89% 이상이 모바일을 이용(’18년, 과기부 통계)하고 인터넷 이용도 PC에서 모바일 중심으로 바뀌면서 홈택스 모바일 서비스를 확대해 달라는 납세자 요청이 늘어나고 있음.

○  그동안 PC에서 많은 납세자가 이용한 My-NTS*와 인터넷 상담하기를 모바일에서도 편리하게 이용할 수 있도록 확대하여 개편함.

* 개인과 사업자의 납세 정보를 조회할 수 있는 서비스

[ 모바일 인터넷 이용 추세 현황 ]

◊ 주요 인터넷 서비스가 PC에서 모바일로 확대하는 추세(과기부, ’19.2월 발표)

인터넷 쇼핑	인터넷 뱅킹
2012 2018 89.0 61.5. 65.2 23.8	94.9 62.7 55.6 29.2 2012 2018

* ’18년 스마트폰 이용률 : 쇼핑 61.5%, 뱅킹 62.7% ( 데스크탑,  스마트폰)

2		주요 추진내용

□  모바일에서 보다 많은 납세 편의를 제공하고자 PC기반의 ‘My-NTS’ 서비스를 ‘My홈택스’로 명칭을 변경하여 모바일홈택스에서도 서비스를 제공함.

○ 주요 서비스 내용은 ‘개인’의 경우 근로장려금 신청·결정 내역 조회, 모범납세자 조회 등을 추가하여 20종(종전 11종)을 제공하고 ‘개인납세자’의 경우 세금신고 내역 조회, 세무조사 이력 조회 등을 추가하여 24종(종전 11종)을 제공할 것임.

* ‘법인납세자’의 경우 내년이후 서비스를 제공할 예정.

□  My홈택스 서비스 대상 목록은 사용자가 해당 업무별로 쉽게 접근하여 편리하게 조회할 수 있도록

○ 기존의 아이콘을 배치하는 방식에서 서비스 목록을 배열하는 방식으로 디자인을 바꾸어 제공하였으며, 또한 납세자가 많이 이용하는 항목을 상위에 배치하였음.

현행(아이콘 배치)	개선(목록으로 배열)

□ 납세자들이 종전에는 세법·홈택스 상담을 PC 홈택스의 ‘인터넷 상담하기’를 통하여 주로 상담하였으나, 이번에 ‘모바일 상담하기’ 기능을 개편하면서 어디서나 쉽게 상담할 수 있도록 서비스를 제공하여 납세자와의 소통을 더욱 강화하였음.

3		향후 계획

□  연말에는 모바일 홈페이지를 새로이 디자인하여 ‘손안의 홈택스(손택스)’를 개통하고, 부가가치세 등 모바일 신고 확대, 사업자등록 모바일 신청 등 종전보다 더 많은 홈택스 모바일 서비스를 제공하여 납세자들의 성실납세를 지원하고 정부혁신 활동에 기여함.

참고1		My홈택스 이용방법

1. 모바일홈택스 메인의 ‘My홈택스’ 선택	2. My홈택스 메뉴 목록 선택
① 세금포인트 조회	② 세무서 담당자 안내

참고2		My홈택스 조회목록 현황

개인 (20종)		개인사업자 (24종)
My홈택스 소개		My홈택스 소개
성실납세 혜택		성실납세 혜택
세금포인트		세금포인트
모범납세자		모범납세자
나의 세무담당		나의 세무담당
세무대리정보		세무대리정보
세무서 담당자 안내		사업자등록사항 및 담당자안내
민원처리		민원처리
민원처리결과조회		민원처리결과조회
나의 상담내역 (전화/인터넷)		나의 상담내역 (전화/인터넷)
우편물 발송내역 조회		우편물 발송내역 조회
고지서 송달장소 관리		고지서 송달장소 관리
현금영수증		현금영수증·전자세금계산서
현금영수증 카드관리		현금영수증 카드관리
현금영수증 사용금액 조회		현금영수증,신용카드 분기별 합계
연말정산간소화·지급명세서		전자세금계산서 내품목관리
연말정산 소득공제내역		전자세금계산서 거래처정보
지급명세서 등 제출내역 (근로소득 조회)		전자세금계산서 거래처품목
중소기업 취업자 감면 명세 조회		전자세금계산서 발급의무대상자확인
신고납부·고지·체납·환급		(세금)계산서 발급예정 목록조회
세금신고내역		(세금)계산서 발급보류 목록조회
세금납부,환급,고지,체납내역,체납안내문		과세자료제출내역
전자고지		신고납부·고지·체납·환급
근로자녀금·자녀장려금·학자금상환		세금신고내역
근로장려금·자녀장려금 신청 및 결정내역		세금납부,환급,고지,체납내역,체납안내문
취업후 학자금 상환 내역 조회		세금계산서 과세기간별 신고내역
세무조사이력		취업후 학자금 상환 내역 조회
		세무조사이력
		중소기업 취업자 감면 명세 조회

참고3		모바일 상담하기 이용방법

1. 모바일홈택스 초기화면의 상담/제보 선택	2. 모바일 상담하기 선택
3. 세법상담 또는 홈택스상담 선택	4. 상세분류 선택
5. 실명인증	6. 상담하기