		보도자료
보도일시		2020. 3. 2.(월) 12:00부터 사용하여 주시기 바랍니다.

생산 부서:

소득지원국

전산정보관리관실

장려세제신청과

장려세제운영과

정보화1담당관실

발표자

이 청 룡 소득지원국장

담당 과장

고근수

과   장

044)204-3841

김대일

과   장

044)204-3801

남우창

과   장

044)204-2441

배포 일자:

2020년 3월 2일

담 당 자

이주석

사무관

044)204-3857

강석구

사무관

044)204-3820

최윤미

사무관

044)204-2482

98만 가구에 장려금 반기신청 안내, 신청기한 연장 ! - 세무서 방문하지 말고 3월 31일(화)까지 ARS전화(1544-9944)로 신청하세요 -

□ 국세청은 2019년 하반기에 근로소득이 있는 98만 저소득가구에게 근로장려금 신청 안내문을 발송하고, 3월 중 신청을 받아 심사를 거쳐 6월에 지급할 예정입니다.

○ 코로나19 감염병 위기 경보가 심각단계로 격상됨에 따라 3월 1일부터 시작하는 근로장려금 신청기한을 당초 3월 16일에서 3월 31일로 연장(15일)하였습니다.

□ 또한, 감염병 확산 방지를 위해 세무서 방문없이 신청할 수 있는 비대면 신청방법을 한시적으로 추가(④·⑤)하였습니다.

※ 특별재난지역으로 지정된 대구·경북을 관할하는 대구지방국세청 관내 14개 세무서의 신청안내 창구는 폐쇄하였음

① ARS전화: 1544-9944로 전화 후 안내에 따라 신청

② 손택스: 휴대전화에 손택스앱을 설치 후 신청

③ 홈택스: www.hometax.go.kr 접속·로그인 후 신청

④ 콜센터 전화: ‘근로장려금 전용 콜센터’ 상담원에게   전화하여 신청을 요청하면 상담원이 대신 신청

⑤ 신청요청서: 안내문과 함께 보내드린 ‘근로장려금 신청요청서’를 작성하여 팩스나 우편으로 제출

□ 신청과 관련하여 궁금한 사항은 세무서 방문 전에 전용 콜센터나 126상담센터에서 꼭 전화상담하시기를 권유합니다.

1		일하는 저소득 가구에 반기 신청 안내

신청기한 연장

○  코로나19 감염병 위기 경보가 심각단계임을 감안, 저소득 근로소득자의 신청편의를 위해 장려금 신청기간을 당초 3. 1. ~ 3. 16.에서 3. 1. ~ 3. 31.로 연장(15일)하였습니다.

안내 대상자 현황

○  2019년 하반기에 근로소득이 있는 가구 중 98만* 가구에게 근로장려금 신청을 안내하였습니다.

* 가구별: 단독 67만( 68.0% ), 홑벌이 28만( 28.7% ), 맞벌이 3만( 3.3% )

** ’19년 상반기 신청안내는 155만 가구, 지급은 96만 가구 4,207억 원

맞춤형 안내문 발송

○  안내 대상자 중 40대 이하 53만 가구는 모바일로, 50대 이상 45만 가구는 우편으로 안내하였습니다.

○  안내문을 받지 못한 경우에는 ‘안내대상자 여부’와 ‘개별인증번호’를 ARS 전화(1544-9944)나 손택스(모바일 홈택스) 또는 홈택스(www.hometax.go.kr)를 통해 확인할 수 있습니다.

심사 및 지급 일정

○  3월 31일까지 신청하시면 심사를 거쳐 6월에 지급예정입니다.

○  부득이, 이번에 신청하지 못한 경우에는 5월에 신청(정기)하여 9월에 지급받을 수 있습니다.

2		신청은 쉽고 편리한 방법으로, 세무서 방문은 사절 !

신청 안내문을 받은 경우: 5가지 방법으로 신청 가능합니다

※ 종전 3가지 방법(①~③)에서 2가지를 추가(④·⑤)

①  (ARS전화) 1544-9944로 전화한 후 안내에 따라 신청

* 휴대전화로 전화 후 ‘보이는 ARS’ 선택시 화면터치로 신청가능

②  (손택스) 휴대전화에 손택스앱을 설치 후 신청

* ‘자주 찾는 서비스’에서 ‘19년 하반기 근로장려금 신청’ 선택

③  (홈택스) PC로 www.hometax.go.kr에 접속 후 신청

* 로그인하여 ‘근로장려금 반기신청’ 선택 후 ‘간편신청하기’ 클릭

④  (콜센터 전화) 전화로 7개 지방청에 설치된 ‘근로장려금 전용 콜센터’ 상담원에게 요청하면 대신 신청해 줌

⑤  (신청요청서) 안내문 발송시 함께 보내드린 ｢근로장려금 신청요청서｣를 작성, 팩스나 우편으로 제출하면 신청해 줌

④ 콜센터를 이용한 전화 신청	⑤ 근로장려금 신청 요청서
(서울청) ☎ 02-2114-2199 (중부청) ☎ 031-888-4199 (부산청) ☎ 051-750-7199 (인천청) ☎ 032-718-6199 (대전청) ☎ 042-615-2199 (광주청) ☎ 062-236-7199 (대구청) ☎ 053-661-7199

신청 안내문을 받지 못한 경우

○  안내문을 받지 못한 경우에도 아래의 자가진단에 따라 본인의 소득･재산 현황으로 볼 때 신청대상에 해당한다면 홈택스 (www.hometax.go.kr)나 서면으로 신청할 수 있습니다.

*  신청자가 본인의 가구원･소득･재산 정보를 직접 입력하여 신청

		< 반기신청 여부 자가진단 >

○ 안내문 발송여부, 신청요건 충족여부와 관련하여 궁금하신 사항은 세무서 방문 전에 꼭 전용 콜센터나 126상담센터(☎126)로 전화하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

		< 안내를 하지 않은 사례 >
① 하반기에 사업소득이나 종교인 소득이 있는 경우 * 사업소득이나 종교인소득이 있는 경우 정기 신청(5월)만 가능 ② 상반기 소득에 대해 ’19년 9월 반기 신청을 한 경우 * 하반기 소득에 대해서도 신청한 것으로 봄 ③ 사전에 수집한 자료*를 전산분석한 결과 하반기 소득에 대해 지급할 금액이 15만 원 미만인 경우 ( 9월 정산시 지급 ) * 근로소득간이지급명세서, 일용근로소득지급명세서 등 ④ 부부합산 연간 총소득이나 가구별 재산이 기준금액 이상인 경우 * 총소득기준 : 단독 2천만 원 미만, 홑벌이 3천만 원 미만, 맞벌이 3천6백만 원 미만 * 재산기준 : 가구원 소유 재산가액 2억 원 미만(금융기관 차입금 등은 차감되지 않음) ⑤ 사업주가 근로소득지급명세서 등을 제출하지 않은 경우

3		궁금한 사항은 ARS, 전용 콜센터, 126상담센터로 !

전화문의

○  신청대상 해당 여부는 ARS전화(1544-9944)나 근로장려금 전용 콜센터 또는 126상담센터에서 확인할 수 있으며,

-  개별인증번호 확인은 주민등록번호와 연락처를 입력하면 문자로 전송받으실 수 있습니다.

전용 콜센터 및 ｢보이는 ARS｣

○  ｢근로장려금 전용 콜센터｣ 상담원 70명이 대기하고 있으니 장려금 상담에 도움을 받으시기 바랍니다.

< 지방청별 전용 콜센터 전화번호 >

서울청	☎ 02-2114-2199	대전청	☎ 042-615-2199
중부청	☎ 031-888-4199	광주청	☎ 062-236-7199
부산청	☎ 051-750-7199	대구청	☎ 053-661-7199
인천청	☎ 032-718-6199

○  ｢보이는 ARS｣는  휴대전화를 활용하여 음성안내와 함께 화면을 직접 볼 수 있으며,

-  지난해 9월 신청 기간에 72만 명이 이용하는 등 효용성이 높아 이번에도 서비스를 제공하니 활용하시기 바랍니다.

* 안내 진행 중 원하는 항목을 즉시 선택할 수 있어 이용시간 단축

4		신청 시 유의할 사항은 ?

신청자격 충족 여부는 본인이 다시 확인

○ 국세청의 신청안내는 신청 편의를 위해 제공하는 것이므로, 신청자격 충족 여부는 본인 스스로 확인하고 신청해야 합니다.

신청금액과 실제 지급되는 금액이 다른 경우도 있음

○ 신청금액은 국세청이 보유하고 있는 가구․소득․재산(금융자산 제외) 자료를 반영하여 계산한 것으로,

-  신청인의 실제 가구․소득․재산(금융자산 포함) 현황에 따라 지급액과 차이가 날 수 있습니다.

환급받을 계좌번호와 연락처를 반드시 기재

○ 장려금을 빠르고 편리하게 지급받으시려면 신청하실 때 환급계좌번호와 전화번호를 꼭 기재하셔야 합니다.

정산시 환수 발생 가능

○ 지난해 가구원, 재산 등의 변동으로 올해 9월 정산시 지급액이 감소하거나 지급제외되는 경우 환수가 발생할 수 있습니다.

감액 및 충당 사유

○  다음의 경우에는 지급액이 감액되거나 충당된 후 지급됩니다.

사 유	감액 및 충당
재산 합계액이 1억4천만 원 이상 2억 원 미만인 경우	해당 장려금의 50% 지급
체납세액이 있는 경우	지급액의 30%를 한도로 충당

금융사기가 의심되면 즉시 신고

○  신청과 관련하여 국세공무원 사칭 등 금융사기 (보이스 피싱 등) 가 의심되면 즉시 가까운 세무서나 경찰청(☎112), 한국인터넷진흥원(☎118), 금융감독원(☎1332)에 신고하시기 바랍니다.

참고 1		근로장려금 반기지급 제도란 ?

도입취지

○  근로소득 발생시점(’19년 소득)과 장려금 지급시점(’20. 9월)의 차이를 단축하여 저소득층의 근로유인과 소득증대 효과를 높이기 위해 지난해 도입하였습니다.

제도개요

○  (자격) 근로장려금 반기신청은 근로소득만 있는 거주자가 부부합산 총소득이 기준금액* 미만이면서, 가구원 모두의 재산 합계액이 2억 원 미만인 경우 신청할 수 있습니다.

*  (가구별) 단독 2천만 원, 홑벌이 3천만 원, 맞벌이 3천6백만 원

○  (신청기간) 상반기분은 9월 1일부터 9월 15일까지, 하반기분은 다음해 3월 1일부터 3월 15일까지 입니다.

○  (지급액 및 지급시기) 연간 근로장려금 산정액의 35%씩을 6개월마다 지급*하고 다음해 9월에 정산하게 됩니다.

*  상반기 신청분은 6월에, 하반기 신청분은 12월에 지급

○  (최대지급액) 단독가구는 52만 5천 원, 홑벌이가구는 91만 원, 맞벌이가구는 105만 원입니다.

< 반기신청·정기신청 비교 >

구 분	반기신청		정기신청
신청대상자	(상반기) (하반기)	1～6월 근로소득 있는 가구 7～12월 근로소득 있는 가구	근로·사업 · 종교인 소득이 있는 가구
신청 기간	(상반기) (하반기)	9. 1. ∼ 9. 15. 다음 해 3. 1. ∼ 3. 15.	다음 해 5. 1. ∼ 5. 31.
지급 시기	(상반기) 12월 (하반기) 다음 해 6월 * 정산 : 다음 해 9월		다음 해 9월
지급 금액	상·하반기 각 근로장려금 산정액의 35% 지급 또는 지급유보1) 정산시 추가지급 또는 환수		산정액의 100%
(사례) 산정액이 100만 원인 경우	35만 원 지급( 12월 ) 35만 원 지급( 6월 ) 30만 원 지급( 9월 )		100만 원 지급( 9월 )
대상장려금	근로장려금2)		근로장려금, 자녀장려금

1) 반기 지급액이 15만 원 미만인 경우에는 정산(9월) 시 지급

2) 반기 신청한 경우에는 자녀장려금도 신청한 것으로 간주

참고 2		2019년 장려금 체험수기 공모전 수상작 사례

( 응모 : ’19. 12. 2.～31. ) 총 501건 접수

( 심사 : ’20. 1. 10.∼2. 4. ) 입상작 선정 25편

( 발표 : ’20. 2. 18. ) 국세청 홈페이지 게시, 상금 총 800만 원

※ 대상( 1, 100만원 ), 금상( 2, 각 70만원 ), 은상( 4, 각 50만원 ), 동상( 18, 각 20만원 )

<사례 #1> 방두칸 시골집에서 일곱명이 살면서 너무 힘들 때, 샘물이 되어준 장려금(40대 가장 문OO)

남편의 사업실패로 귀농하여 소작농으로 농사일을 하며 시아버지와 네 아이를 양육하던 중 남편이 허리를 다쳐 일을 할 수 없게 되었음. 생계를 위해 학원강사를 하며 받은 장려금으로 남편의 병간호로 발생한 빚을 갚고 아이에게 중고 노트북 컴퓨터와 축구화 그리고 그림도구를 마련해 주고 아이들이 좋아하는 간식을 마음껏 먹도록 사줌.

<사례 #2> 추운날씨에 1시간 30분을 걸어서 출근한 20대 청년에게 등불이 되어준 반기 장려금(20대 청년 박OO)

고등학교 졸업 후 취업을 하면서 아버지가 심장수술을 해야 하는 상황에서 월급이 밀리고 버스비가 없어 직장까지 1시간 이상의 거리를 걸어다니는 등 힘겹게 생활하고 있었음. 근로장려금으로 편찮으신 아버지의 수술비로 사용할 수 있었고 생활에도 큰 보탬이 되었음.

<사례 #3> 적지만 후원금을 낼 수 있게 해준 장려금, 나에게 더 큰 힘과 위로가 됨(30대 한부모가정 김OO)

장애가 있는 아이를 가진 30대 한부모가정으로 자활센터에 취업한 상태에서 장려금을 지급받아 장애 아이의 교육비에 충당하고 아이들 3명에게 새 옷을 사 주었으며 감사한 마음에 같은 처지에 있는 사람을 위해 장려금으로 받은 일부를 후원금으로 사용함.

<사례 #4> 불행의 대물림을 끝낼 수 있다는 확신을 준 장려금(30대 재취업자 김OO)

어린 시절 IMF사태로 보육원 생활을 한 후 취업에 성공하였으나 조선업 불황으로 실직하여 아내는 가출하고 가정형편도 어려워져 아이들을 보육원에 보내려는 생각까지 하였으나, 재취업에 성공하고 수령한 장려금으로 미납된 임대료를 납부하여 아이들과 함께 지낼 수 있게 되어 큰 힘이 되었음.