		보도참고자료
보도일시		2020. 12. 21. (월) 12:00부터 사용하여 주시기 바랍니다.

생산 부서:	전산정보관리관실 정보화2담당관			담당 과장	박찬욱 과 장	(044)204-2501
배포 일자:	2020년 12월 21일			담 당 자	김효진 조사관	(044)204-2533
					임기향 사무관	(044)204-2522

국세 고지서, 스마트폰으로 간편하게 확인하고 바로 납부 - 카카오톡·문자를 통한 디지털 고지·납부 서비스 개시 -

국세청(청장 김대지)은 비대면 시대에 발맞추어, 국민의 편안한 납세를 위해 국세 모바일 전자고지·납부 서비스를 12. 22. (화)부터 시작합니다.

○ 납세자는 본인명의 스마트폰의 카카오톡 또는 문자에서 간단한 본인인증을 거친 후 국세 고지서를 확인하고 바로 납부할 수 있습니다.

○ 모바일 서비스 제공으로 1인·맞벌이가구의 고지서 수령 불편과 종이우편의 개인정보 노출 우려 등이 해소되고, 고지서 발송 비용도 절감될 것으로 기대됩니다.

모바일로 고지서를 받아보려면 전자고지를 신청하여야 합니다.

○ 모바일 홈택스(손택스 앱) 또는 홈택스(www.hometax.go.kr)에 접속하거나, 세무서 민원실에 방문하여 신청할 수 있으며 신청한 다음날부터 국세 고지서를 스마트폰으로 받아볼 수 있습니다.

* 기존 전자고지 신청자는 별도의 신청이 필요 없음

○ 언제 어디서나 간편하게 고지서를 조회하고 납부할 수 있으며, 세액공제(’21년 7월 예정) 혜택도 받을 수 있으니 많은 신청 바랍니다.

국세청은 앞으로 은행·신용카드 앱에서도 고지서를 받아보고 바로 납부하는 서비스를 제공하는 등 납세자 눈높이에 맞는 디지털 세정으로 다가가겠습니다.

1		모바일을 통한 간편 전자고지·납부서비스를 개시합니다.

국세청(청장 김대지)은 편안한 납세를 뒷받침하는 서비스 혁신의 일환으로, 비대면 시대에 발맞추어 국세 모바일 전자고지·납부 서비스를 시작합니다.

○ 모바일 전자고지·납부는 카카오톡 또는 문자를 통해 국세 고지서를 받아보고 바로 납부하는 서비스로,

- 어디서나 스마트폰만 있으면 국세고지서*를 간단한 본인인증을 거쳐 쉽게 열람하고 계좌이체, 신용카드, 간편결제로 납부할 수 있습니다.

* 부가가치세 예정고지, 종합소득세 중간예납 등 연간 1천만 건 이상

기존 우편 송달의 경우 주소지 변경, 수취인 부재 등의 사유로 등기우편 고지서 수령이 지연되거나, 분실로 인한 개인정보 노출 우려 등이 있었으나,

○ 모바일 고지·납부서비스 도입으로 이러한 불편이 해소됩니다.

- 모바일 고지서는 자신의 스마트폰에서 본인인증을 거쳐야만 볼 수 있으므로 개인의 세금정보가 안전하게 보호되며

- 카카오톡이나 문자로 고지서 도착을 알려주므로 납부기한을 놓치지 않고 제때 납부할 수 있게 되어 납부지연가산세를 걱정할 필요도 없어집니다.

또한, 우편 고지가 모바일 고지로 전환되면 등기우편 반송 시 고지서를 재발송해야 하는 행정부담이 줄어들며

○ 모바일 요금이 종이우편에 비해 저렴하여 고지서 발송 비용도 절감할 수 있을 것으로 기대됩니다.

모바일 전자고지·납부서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

< 모바일 전자고지·납부서비스 흐름 >

① 카카오톡 또는 문자 안내		② 전자고지 열람		③ 납부
	⇨		⇨

① 전자고지를 카카오톡이나 문자로 안내

○ 국세청은 전자고지를 과학기술정보통신부 장관의 지정*을 받은 카카오페이·KT를 통해 본인 명의 스마트폰의 카카오톡이나 문자로 알려드립니다.

- 전자고지 신청 당시 홈택스에 등록한 휴대전화번호가 나중에 변경되더라도 현재 이용 중인 최신 전화번호로 안내됩니다.

* 전자문서를 송·수신 또는 중계할 수 있는 ‘공인전자문서중계자’로 지정

○ 카카오페이 가입자의 경우 카카오톡으로, 카카오페이 미가입자에게는 통신3사(SKT, KT, LGU+)의 문자로 알려드립니다.

- 다만, 2G폰, SKT 스마트폰 중 알뜰폰, 같은 통신사에 동일 명의 휴대전화가 2대 이상인 경우 등에는 모바일 전자고지를 이용할 수 없습니다.

* 위의 사유로 모바일 전자고지가 불가능한 경우에는 홈택스에 접속하여 전자고지를 확인하도록 문자로 안내함

② 본인인증만으로 고지서 열람

○ 기존에 전자고지서를 열람하기 위해서는 홈택스에 접속해야 하는 불편함이 있었으나, 이제는 본인인증*만으로 간편하게 고지서를 열람할 수 있습니다.

* 카카오페이 가입자의 경우 카카오페이 인증서로, 미가입자는 휴대전화 본인확인 또는 통신3사의 PASS인증(PASS 앱 설치 필요)으로 가능

○ 열람기간은 고지서 발송 월의 다음 달 말일까지이며, 열람기간이 경과한 경우에는 홈택스 또는 모바일 홈택스(손택스 앱)에 접속하여 고지서를 확인할 수 있습니다.

* 홈택스(손택스) 접속 → 조회/발급 → 전자고지 열람 → 전자납부번호 클릭

③ 열람 후 바로 세금 납부 가능

○ 은행 등에 직접 갈 필요 없이 스마트폰에서 고지서 확인 후에 모바일지로 앱(금융결제원)을 통해 바로 계좌이체, 신용카드, 간편결제*로 세금을 납부할 수 있습니다.

* 카카오페이·네이버페이·삼성페이·페이코, 앱카드(국민·농협·롯데·삼성·신한·현대)

< 모바일 전자고지·납부 서비스 이용안내 요약 >
구분	내용
서비스 대상	개인, 개인사업자(법인은 제외)
대상 세목	모든 국세
모바일 고지 이용방법	카카오톡·문자 수신 → 본인인증 → 전자고지 열람 및 납부 1) 모바일 전자고지를 이용하려면 사전에 전자고지 신청 필요 * 기존 전자고지 신청자는 별도 신청 불필요 2) 추후 다시 고지내용을 확인하려면 ‘카카오페이 내문서함 또는 발신번호 126 ‘국세 전자고지 안내말씀’ 문자에서 조회 가능
서비스 개시	’20. 12. 22. (화) 부터

2		편리한 모바일 전자고지를 홈택스에서 신청하세요 !

모바일 전자고지를 이용하려면 전자고지를 신청(국세기본법 제10조⑧에 규정) 하여야 합니다.

○ 모바일 홈택스(손택스 앱) 또는 홈택스(www.hometax.go.kr)에 접속하거나, 세무서 민원실에 방문하여 신청할 수 있습니다.

- 전자고지 신청자에게는 별도의 우편 고지서는 발송되지 않으며, 납부기한 내 2회 연속 열람하지 않으면 전자고지 신청이 자동 철회되므로 기한 내에 고지내용을 열람하시기 바랍니다.

< 전자고지 신청 방법 >

￭ 모바일 홈택스(손택스 앱 설치 필요) : ① 손택스 접속(인증서 필요) →

② 신청·제출 → ③ 세무서류신청-공통분야 → ④전자고지 신청/해지

￭ 홈택스(www.hometax.go.kr)           : ① 홈택스 접속(인증서 필요) →

② 신청·제출 → ③ 신청업무 → ④ 전자고지 신청/해지

￭ 서  면 : 세무서 민원실에 비치된 ‘홈택스 이용신청서’를 작성하여 제출

○ 국세 전자고지는 스마트폰에서 빠르고 안전하게 받아 볼 수 있고, 세액공제 혜택*도 받을 수 있으니 많은 신청 바랍니다.

* 고지 건당 일정액을 공제해주는 ｢전자고지 세액공제｣가 ’21년 7월부터 시행 예정

< 국세 모바일 고지가 도움이 되는 사례 >

<사례1> ○○식당을 운영하는 김 모씨는 맞벌이 부부라서 집에 등기우편으로 오는 소득세 중간예납 고지서를 수령하기 어려웠음

➡ 전자고지를 신청하면 카카오톡으로 전자고지 안내를 받아 스마트폰에서고지서를 열람하고 간편하게 납부할 수 있음

<사례2> 이 모씨는 전자고지를 신청한 후 휴대전화번호가 변경이 되었으나, 미처 홈택스 회원정보를 변경하지 않아 전자고지 안내를 받지 못했음

➡ 모바일 고지 시행에 따라, 최신 휴대전화번호로 종합부동산세 고지서 도착 문자메시지를 받아 가산세를 부담하지 않고 기한 내에 납부할 수 있음

3		모바일 전자고지 서비스는 계속 진화됩니다.

국세청은 앞으로도 납세자의 의견을 수렴하여 모바일 전자고지의 편의성을 지속적으로 높여 나가는 한편

○ 은행·신용카드 앱에서도 국세 고지서를 받아보고 바로 납부할 수 있게 하는 등 납세자 친화적인 디지털 서비스로 더욱 발전시키겠습니다.

【붙임1】모바일 전자고지·납부 이용방법

【붙임2】전자고지 신청방법

【붙임3】전자고지 신청여부 확인 방법

붙임 1		모바일 전자고지·납부 이용방법

□ 전자고지 도착 메시지(카카오톡, 문자) 수신 및 고지서 열람

○ 카카오톡

① 카카오톡 수신(열람하기 터치)		② 본인인증(비밀번호, 지문)		③ 전자고지 열람

○ 문자

① 문자수신(공공알림문자 터치)		② 본인인증(문자인증,PASS인증)		③ 전자고지 열람

□ 납부하기

○ 지로납부하기

- 모바일지로 앱(금융결제원)과 연결되며 계좌이체, 신용카드, 간편결제 중에 선택하여 전액납부만 가능

납부방법	내용
계좌이체	은행, 계좌번호 등을 입력 후 공동인증서(구 공인인증서)로 인증하여 납부
신용카드	신용카드번호,유효기간 등을 입력 후 공동인증서(구 공인인증서)로 인증하여 납부
간편결제	카카오페이·네이버페이·삼성페이·페이코, 앱카드(국민·농협·롯데·삼성·신한·현대) 중에 선택 후 간편인증(비밀번호, 생체인증)하여 납부

* 모바일지로 앱 설치 필요(앱이 없을 경우 안드로이드 폰은 해당 앱 설치화면으로 바로 이동되며, 아이폰은 ’21년 1월 중 설치연계 서비스 예정)

< 지로납부하기 예시 >

① 지로납부하기		② 납부약관 동의

③ 모바일지로 앱 자동 연결		④ 국세 납부

○ 손택스납부하기

- 손택스 앱과 연결(로그인 필요)되며 전액납부, 일부납부 모두 가능

- 신용카드별 이용한도 초과 등의 사유로 납부세액을 수정하여 일부 납부하는 경우, 미납부세액에 대해서는 납부기한 경과 시 납부지연가산세가 부과됨에 유의

* 모바일지로 앱과 손택스 앱 설치 필요

< 손택스납부하기 예시 >

① 손택스 납부하기		② 손택스 공동인증서 로그인		③ 조회납부

④ 납부약관 동의		⑤ 모바일지로 앱 자동연결		⑥ 국세납부

붙임 2		전자고지 신청방법

□ 모바일 홈택스(손택스 앱 설치 필요)에서 신청

① 손택스 공동인증서 로그인		② 전자고지 신청 메뉴로 이동		③ 이용약관에 동의하여 신청

□ 홈택스(www.hometax.go.kr)에서 신청

① 홈택스(www.hometax.go.kr)에서  공동인증서 로그인

※  ‘금융인증서 ’는 금융결제원에서 제공하는 신규인증서로 (구)공인인증서와 선택적 사용 가능

② 신청/제출 → 전자고지(송달) 신청/해지 클릭

③ 전자고지 신청 화면에서 이용약관에 동의하여 신청

붙임 3		전자고지 신청여부 확인 방법

□ 모바일 홈택스(손택스 앱 설치 필요)

○ 손택스 나의정보의 [회원정보]에서 [전자고지 신청일]을 확인

① 로그인 후 메뉴펼침		② 나의정보		③ 전자고지 신청일 확인

□ 홈택스(www.hometax.go.kr)

홈택스 [회원정보]에서 [전자고지 신청일]을 확인(날짜가 없으면 전자고지 미신청자임)