		보도참고자료
보도일시		2021. 1. 14.(목) 12:00부터 사용하여 주시기 바랍니다.

생산 부서 :

전산정보관리관실

정보화2담당관실

정보화3담당관실

담 당  과 장

전지현  과장

나향미  과장

044) 204-2501

044) 204-2551

배포 일자 :

2021년 1월 14일

담 당 자

박현주 사무관

044) 204-2502

국세청의 비대면 서비스! 모바일 홈택스[손택스] 전면 확대 - PC 홈택스의 80%수준까지 서비스를 확대하고 이용 편의성도 한층 강화 -
pc

□  국세청(청장 김대지)은 홈택스 2.0 등으로『편안한 국세행정』을 구현하기 위해 금년부터 비대면 모바일 홈택스 서비스를 전면적으로 확대하여 제공하고 있습니다.

□ (서비스 확대 내용) 납세자가 국세 신고, 각종 민원신청 등 국세업무를 모바일 환경에서도 PC 기반 홈택스 서비스의 80% 수준*까지 이용할 수 있습니다.

* PC 기반 홈택스 서비스(750종): 모바일 홈택스(’19년 12월 212종 → ’21년 1월 현재 705종)

< 주요 확대 내용 >

구 분	확대 전(’19년 12월)	확대 후(’21년 1월 현재)
국세신고	․ 정기신고 3종: 부가세 등	․정기신고 11종: 증여세 등 추가 ․수정․경정청구․기한후신고
국세민원	․국세증명발급 등 65종	․불복청구 등 추가: 총 317종
기 타	․전자(세금)계산서 발급 ․현금영수증 발급내역 조회 ․연말정산공제자료 조회 등	․기존 전체 서비스 ․현금영수증 발급 등 추가 ․세무대리인용 서비스 확대

□  (사용자 편의성 향상) 납세서비스를 재설계하여 페이스 아이디(안면인증) 적용, 챗봇 상담과 증빙서류 스마트폰 사진 촬영 등 다양한 서비스 도입으로 납세 편의성을 한층 강화하였습니다.

□  국세청은, 앞으로도 세무서를 방문하지 않고도 보다 쉽고 편하게 세금을 신고·납부할 수 있도록  홈택스 2.0을 지속적으로 발전시켜 나가겠습니다.

Ⅰ		손택스 서비스 확대 개요

□  국세청은 납세자의 편안한 비대면 신고·납부를 뒷받침하기 위해『홈택스 2.0』프로젝트를 추진하고 있으며 그 일환으로 금년부터 모바일 홈택스 서비스를 전면 확대하였습니다.

○  '15년에 처음 서비스를 시작한 모바일 홈택스는 그동안 스마트폰의 작은 화면, 낮은 데이터 전송 속도 등 기능 상의 제약으로 서비스 확대가 어려웠으나

○ 전 국민 1인 1스마트폰의 시대가 도래함에 따라 모바일 납세 서비스에 대한 수요 급증에 대응하여 지난해 본격적으로 4대 중점분야 서비스 개발에 착수하였습니다.

< 모바일 홈택스 확대 4대 중점 분야 >

□  금년부터 납세자는 국세 신고, 각종 민원신청 등의 국세업무를 스마트폰 등 모바일에서도 PC 기반 홈택스 서비스의 80% 수준*까지 이용할 수 있게 되었습니다.

* PC 기반 홈택스 서비스 750종 중 모바일 서비스 확대 [212종(’19.12월) →  705종(’21.1월)]

○ 또한, 페이스 아이디(안면인증), 영세납세자 등을 위한 챗봇 상담, 증빙서류의 사진촬영·제출 등 다양한 서비스를 도입하여 사용자 편의성도 한층 강화하였습니다.

Ⅱ		손택스 서비스 확대 주요 내용

1. 모바일 전자신고 서비스 확대

□  (국세 신고) 기존의 부가·소득·양도소득세 3종 세목에서 증여·소비세 등 8종이 추가되어 총 11종에 대한 정기신고와 수정·기한후 신고 및 경정청구가 가능합니다.

< 세목별 모바일 신고 가능 범위(‘21.1월 현재) >

세 목	신고 가능 범위
․양도·증여·소비·원천·종부·교육·인지·주세	대상 납세자 전체
․부가가치세	일부 (영세율․재활용․의제매입자 등 제외)
․종합소득세	일부 (복식부기․간편장부․기준경비율 등 제외)
․증권거래세	일부 (예탁결제원, 증권회사 등 제외)
․상속세	’21. 상반기 제공 예정
․법인세	’21. 8월부터 중간 예납 제공 예정

○ 금년 1월부터는 일반과세자도 모바일에서 부가가치세 신고(개인사업자는 ’21.2.25일까지 신고․납부 기한연장됨)를 할 수 있습니다.

* 지난해까지는 간이과세자와 일반과세자 무실적 신고에 한하여 모바일 신고 가능

□  (국세 고지) 등기우편이 아닌 카카오톡이나 문자로 모바일 국세고지서를 받아 볼 수 있습니다.

* 모바일 고지서를 원하는 경우에 먼저 PC 홈택스나 손택스에서 전자고지 신청 필요

< 모바일 전자고지 서비스 흐름 >

① 전자고지 신청	▶	② 카카오톡 또는 문자 수신	▶	③ 본인인증	▶	④ 전자고지 열람

□  (국세 납부) 손택스와 금융기관이 실시간으로 자동 연결되어 간편하게 모바일에서 납부할 수 있습니다

접속경로 : 손택스 앱  >  신고납부 > 국세납부 > 납부할세액 조회납부 등

2. 모바일 국세 민원실 완성

□  (국세 민원) 세무서 방문 수요가 많은 각종 민원사무에 대해서도 모바일을 통한 비대면 서비스를 대폭 확충하였습니다.

○  그동안 국세 증명발급, 전자고지․송달장소 신청 등 65종의 민원서비스만 이용할 수 있었으나

○  과세전적부․이의신청․심사청구 등 불복청구, 납세자보호․고충민원, 신고기한연장, 법인 사업자등록 등 대부분의 서비스(317종)를 모바일에서도 이용할 수 있습니다.

□  (국세증명 전송) 손택스를 통해 발급 받은 국세증명서는 전자문서지갑*을 이용하여 스마트폰에 저장하거나 관공서․은행 등에 바로 전송할 수 있게 되었습니다.

* 종이문서 출력에 따른 비용･불편과 위변조 등 보안문제를 해결하기 위해 스마트폰으로 국세증명을 발급하고 관공서 등에 전자적으로 제출할 수 있도록 도입

< 국세증명 발급 및 저장․수요처 발송 절차 >

① 국세증명 발급 ․즉시발급 증명 15종 ․사실확인 증명 12종	▶	② 수령방법 선택 ․팩스 발송 ․전자문서지갑	▶	③ 전자문서지갑 ․증명서 스마트폰 저장 ․수요처 전송

① “사업자등록증명, 소득금액증명‘ 등 즉시발급 증명 15종 또는 ”체납내역, 사업자등록사실여부“ 등 사실확인 증명 12종 발급

② 발급화면에서 「수령방법」 선택 : 팩스 발송, 전자문서지갑 등

③ 「전자문서지갑」을 선택한 경우 “전자증명서 전자문서지갑”화면을 이용하여 스마트폰에 증명서 저장 또는 행정기관․공공기관․은행 등에 전송

3. 생체 인증 등 지능형 서비스 제공

□  (생체 인증) 아이폰 사용자가 손택스를 쉽고 안전하게 이용할 수 있도록 페이스 아이디(안면인증)를 도입하였습니다.

* ’17.11월 이후 출시한 아이폰에서만 페이스 아이디를 이용 가능하고, 향후에는 안드로이드폰에도 적용할 계획임

< 페이스 아이디(안면인증) 도입 >

생체인증 (얼굴, 지문) 생체인증 등록하기	☆ 이용 방법 ① 미리 생체 인증에 얼굴 등록 필요 ② 복합인증으로 ‘생년월일’을 추가입력

※ 현재 사설인증서(PASS, 카카오, 페이코, 삼성패스 등)로는 손택스를 이용할 수 없으나 추후 모바일용 사설인증서 연계 프로그램이 보급되면 즉시 반영 예정

□  (맞춤형 서비스) 납세자가 주요 세금신고 시기 등을 놓치지 않도록 손택스에 로그인 하면 주요 세금신고 일정, 환급·고지내역 등을 ‘자주 찾는 메뉴’, ‘세무알리미․캘린더’로 안내하고

○ 원하는 메뉴를 손쉽게 찾을 수 있도록 주요화면에 대한 연관메뉴와 최근 접속메뉴 등도 제공하고 있습니다.

4. 챗봇 등 스마트 상담서비스 제공

□  (챗봇 상담) 세법에 익숙하지 않은 영세납세자 등을 위해 빅데이터 기술을 활용한 챗봇 상담을 손택스에 탑재하였습니다.

○  지난해에 부가가치세 분야에 처음 도입하였고, 올해부터는 14백만 이상의 근로자 등이 이용하는 연말정산 간소화 분야에도 챗봇 상담을 제공할 계획입니다(1월 중순이후 예정).

접속경로 :  손택스 앱  >  조회발급 > 연말정산서비스 > 연말정산 챗봇 상담

□  (스마트 알림) 납세자가 신청한 민원․불복의 진행상황이나 국세 주요일정을 스마트폰 알림(PUSH)으로 안내하는 등 납세자에게 편리한 서비스를 발굴하여 점차 확대하고 있습니다.

☞ ‘손택스’ 앱을 설치하고 알림 수신동의한 사용자에게만 발송 및 조회 가능

접속경로 :  손택스 앱  >  바닥메뉴  >  알림 >  스마트 알림(PUSH)

□  (증빙서류 제출) 손택스에서도 각종 신고 증빙자료, 민원신청 첨부서류 등을 간편하게 제출할 수 있도록 하였습니다.

○  PC에서는 증빙서류 등 제출 시 파일형태 자료만 첨부가 가능하나 모바일에서는 카메라 기능을 활용하여 즉석에서 사진을 촬영 후 바로 제출할 수 있도록 하였습니다.

접속경로(신고 증빙자료) : 손택스 앱 > 신고납부 > 신고서 조회/삭제/부속서류 제출 > 신고 부속서류(증빙서류) 제출

Ⅲ		연말정산 간소화 등 기타 유용한 서비스 제공

□  추가적으로, 연말정산 간소화,  현금영수증, 세무대리인의 신고 편의를 위한 수임납세자 관련 서비스도 확대하였습니다.

□  (연말정산 간소화) 금년부터는 손택스 만으로 근로소득자의 연말정산 전 과정을 이용할 수 있습니다.

○  기존에는 안드로이드 기기에서만 가능하던 연말정산 소득․세액공제 자료의 PDF파일 내려받기를 아이폰에서도 이용할 수 있으며

○  회사는 근로소득 지급명세서* 등을 작성･수정･제출할 수 있고

* 올해부터 손택스에서 근로․퇴직․일용․사업․종교인소득 등 지급명세서 제출 가능

- 회사가 홈택스를 통해『편리한 연말정산 서비스』를 신청한 경우 근로자도 공제신고서를 작성 또는 수정하여 제출*할 수 있도록 개선하였습니다.

* (기존) 모바일에서는 공제신고서 작성만 가능, 수정은 PC에서만 가능

○  또한, 부양가족 공제 선택에 따른 맞벌이 근로자의 결정세액을 비교하여 세부담이 최소화되는 방법도 모바일로 쉽게 안내받을 수 있습니다.

□  (현금영수증) 금년부터는 사업자가 손택스에서 간편하게 ｢현금영수증」을 발급하고 소비자에게 전송할 수도 있습니다.

○  사업규모나 업종 등에 관계없이 홈택스에 회원으로 가입한 사업자는 누구나 현금영수증을 발급할 수 있으며,

접속경로 :  손택스 앱  >  조회발급  >  현금영수증 발급 > 현금영수증 발급 신청

○  필요시, 발급한 현금영수증을 스마트폰에 저장*하여 소비자에게 문자, 카카오톡, 이메일 등으로 전송할 수 있습니다.

접속경로 :  손택스 앱  >  조회발급  >  현금영수증 발급 > 현금영수증 발급 결과조회 및 저장

* 현금영수증은 스마트폰에 이미지로 저장되며 안드로이드 폰은 “갤러리”에서 확인하고, 아이폰은 “파일 > 나의 iPhone > 국세청 손택스”에서 확인 가능

□  (세무대리인 수임납세자 정보) 세무대리인의 신고편의를 위해 수임납세자의 신고안내문, 전자(세금)계산서․현금영수증․신용카드의 매출 및 매입내역 조회 서비스도 대폭 확대하였습니다.

< 기타 유용한 서비스 확대 내용(요약) >

업무명	서비스 주요 확대 내용
▫연말정산 간소화	▫아이폰의 연말정산 자료 PDF 내려받기 ▫근로․근로․퇴직․일용소득 등 지급명세서 제출
▫현금영수증/ 신용카드	▫현금영수증 발급 ▫화물운전자 복지카드/사업용신용카드 사용내역 ▫신용카드 매출내역 조회
▫전자(세금)계산서	▫전자세금계산서 일괄․반복․복사발급 ▫전자세금계산서 부가세 수정신고대상 조회
▫세무대리인의 수임납세자 정보	▫기장·신고대리·법인외부조정납세자 등록 및 정보조회 ▫고지내역 및 체납내역 조회, 납부서 저장 ▫부가세 신고안내문, 종합소득세 신고도움서비스 ▫전자세금계산서 매출․매입 조회 ▫현금영수증 매입․매출 조회 ▫신용카드 매출내역 조회 ▫사업용신용카드·화물운전자복지카드 누계조회 등

Ⅳ		향후 계획

□  국세청은 앞으로도「국민이 편안한, 보다 나은 국세행정」을 구현하기 위해 디지털 기반의『홈택스 2.0』을 완성해 나감으로써

○ 세금 신고와 납부, 국세 민원, 상담 및 복지(근로․자녀장려금) 등 국세행정 서비스 전 과정에 대한 편의성을 제고하겠습니다.

※ 모바일 홈택스(손택스) 이용법 등 안내자료 게시

모바일 홈택스 이용에 도움이 되고자 동영상 등 안내자료를 제작하여 게시하고 있으니 많은 활용 바랍니다.

1. 「손안의 세(稅)상 모바일 홈택스 이용가이드」 시리즈 동영상

◽ 유튜브 영상 주소 :  https://www.youtube.com/user/ntskorea

◽ 국세청 누리집 주소 : https://webtv.nts.go.kr/webtv/main.do

2. 손택스(모바일 홈택스 앱) 초기화면의 최하단에 『매뉴얼』 각종 자료

• • 참 고 자 료 • •

손택스 기본 사항

1-1. 손택스 인증방법	11

1-2. 손택스 인증방식별 이용가능 서비스	12

1-3. 손택스 메뉴 구성도	13

서비스 확대 관련

2-1. 부가가치세 일반과세자 신고	14

2-2. 국세 납부하기	15

2-3. 국세증명민원 발급 및 전자증명서 전자문서지갑	16

2-4. 신고기한연장 신청 하기	17

2-5. 페이스 아이디 등록방법	18

2-6. 페이스 아이디 로그인	19

2-7. 납세자 유형별 「자주찾는메뉴」제공	20

2-8. 세무알리미 서비스	20

2-9. 연관 메뉴 서비스	21

2-10. 최근 접속메뉴 서비스	21

2-11. 부가가치세 챗봇 상담	22

2-12. 증빙서류․부속서류 제출	22

2-13. 아이폰에서 연말정산 간소화 자료 내려받기	23

2-14. 근로소득 지급명세서 작성	24

납세자별 주요 서비스 이용하기

3-1. (개인납세자) 손택스 주요서비스 이용하기	25

3-2. (개인사업자) 손택스 주요서비스 이용하기	26

3-3. (법인사업자) 손택스 주요서비스 이용하기	27

참고1-1

손택스 인증방법

□ 손택스는 회원 로그인과 비회원 로그인하여 이용할 수 있음

○ 회원로그인 : 인증서(공동인증서·금융인증서), 생체인증(지문·페이스 아이디), 아이디/비밀번호를 이용하여 로그인

○ 비회원로그인 : “주민등록번호+성명” 입력 후 인증서(공동인증서·금융인증서)로 본인확인 후 로그인

[ 손택스 회원 로그인 하기 ]

① 인증서(공동·금융)	② 아이디/비밀번호	③ 생체인증(지문·안면인증)
◦ 손택스 모든 서비스 이용 ◦ 공동인증서 또는 금융인증서로 로그인 - 사전에 홈택스(PC 또는 모바일)에 해당 인증서를 등록하여야만 이용가능	◦ 손택스 일부 서비스 이용	◦ 손택스 대부분 서비스 이용 - 연말정산 자료 조회·다운로드, 전자세금계산서 발급, 납부 등 인증서가 필요한 일부 서비스는 이용 제한

※ 손택스에서는 ’21.1.14일 현재 PASS, 카카오, 페이코, 삼성패스, KB모바일 등 사설인증서로는 로그인을 이용할 수 없으며, 추후 행정안전부에서 모바일용 사설인증서 연계프로그램을 제공하는 즉시 서비스할 예정

참고1-2

손택스 인증방식별 이용가능 서비스

로그인 방법	이용 가능 서비스	종 수
인증서 (공동인증서․ 금융인증서)	◽ 손택스 전체 서비스 705종 이용 가능 ◽ 인증서로만 이용 가능한 서비스 55종 ․연말정산 소득․세액 공제자료 조회, 자료제공 동의하기 ․맞벌이 근로자 절세안내 보기, 공제신청서 작성 ․전자고지 신청/해지, 송달장소 (변경) 신고 ․국세 납부(납부할 세액 조회납부, 자진납부, 타인세금 납부) ․전자(세금)계산서 건별 발급․수정발급, 반복발급․복사발급 * ’21.1월 말부터 생체인증으로 발급․수정발급 제공 예정 ․법인세 중간예납 세액 조회, 법인세 신고도움서비스 ․세무대리인의 수임납세자 고지․체납 정보조회 등	705종
생체인증 (지문․ 안면인증)	◽ 인증서로만 이용 가능한 55종을 제외한 650종 이용 가능 ◽ 생체인증 주요 서비스 ․소득금액증명, 납부내역증명 등 증명발급 27종 ․사업자등록 신청·정정, 법인으로 보는 단체의 승인신청 ․전자고지 열람, 송달장소 조회 ․환급금 조회, 환급계좌개설신고, 납세관리인 위임자 조회 ․납부내역조회, 타인세금 납부결과 조회, 증여세 결정정보 조회 ․이의신청․심사청구․과세전적부심사청구 등	650종
아이디/ 비밀번호	◽ 로그인 없이 이용 가능한 서비스 90종 + ․부가세, 종소세, 양도세 등 전자신고 및 신고도움서비스 * 종소세 미리·모두채움 신고의 경우 추가인증(인증서, 휴대폰, 신용카드 인증) 필요 ․근로·자녀장려금 신청, 심사진행 및 신청안내대상 조회 ․전자세금계산서 발급 목록, 월/분기별 목록 조회 ․현금영수증 사용내역, 매입·매출내역 조회 ․신용카드 매출․매입자료 조회, 상속·증여재산 평가하기 ․환급금조회, 고충민원신청, 지급명세서 제출 등	366종
로그인 불필요	․기준·단순 경비율, 근로소득간이세액표, 기준시가 조회 ․민원실 대기인원 조회, 민원증명 원본확인 ․자주 묻는 상담사례, 인터넷 상담사례, 탈세 제보 ․영세납세자지원단 서비스 신청·관리 ․증여세 모의계산, 근로․종교인소득 세액비교 등	90종

참고1-3

손택스 메뉴 구성도

				손택스 초기화면
1. 조회/발급			2. 민원증명			3. 신청/제출			4. 신고/납부			5. 상담/제보
전자(세금)계산서(발급/조회)			즉시발급증명 신청			근로․자녀장려금			국세납부			모바일 상담하기
연말정산서비스			사실증명 신청			사업자등록 신청/정정			부가가치세			나의 상담내역
현금영수증 조회			기타 증명신청			세법해석			종합소득세			세법 Q/A
현금영수증 발급수단			민원 조회/팩스전송			불복청구			양도소득세			상담사례 검색
현금영수증 발급			민원증명 원본 확인			납세자보호 민원			증여세			방문상담 예약
사업용 신용카드			민원서류 발급제한			세무서류 신청-공통			원천세			현금영수증 발급거부
화물운전자 복지카드			민원증명발급예약			부가세 세무서류 신청			종합부동산세			주택 임차료 신고
전자고지/송달장소 안내			민원실 대기인원			소득세 세무서류 신청			개별소비세			탈세제보/차명계좌
세금포인트			사업자등록증 조회			원천세 세무서류 신청			인지세			세법령 개정건의
사업자등록 상태 조회			문서위변조방지			법인세 세무서류 신청			주세			영세납세자지원단 서비스
기타 조회						소비․교통 세무서류 신청			증권거래세
기준시가 조회						면세미납세 신청			법인세
세금신고․납부						인지세 신청․신고			교육세
종교인 소득						주세 세무서류 신청			사업장현황 신고
퇴직소득						재산제세 세무서류 신청			일반신고
나의 세무대리정보						과세자료 제출			신고서조회/증빙제출
근로․자녀장려금						지급명세서 제출
세무대리인 수임납세자관리
공익법인 공시
국세환급금 찾기

참고2-1

부가가치세 일반과세자 신고

○ 신고 자력이 부족한 간이과세자 등에게 제공하는 부가세 모바일 신고를 일반과세자 정기신고․수정․경정․기한 후 신고까지 확대하여 납세서비스 제고

* 부가세 신고자 중 서식이 복잡한 영세율․재활용․면세․의제매입자(전체 신고대상자의 약 30% 차지) 등은 ’21.10월경부터 제공

[ 부가가치세 일반과세자 정기신고 ]

① 신고납부 > 부가가치세 메뉴	② 기본정보 입력	③ 신고서 입력 서식 선택
④ 매출 입력	⑤ 매입입력	⑥ 신고서 제출

참고2-2

국세 납부하기

○ 손택스의 국세 납부서비스는 인증서로 로그인하여“납부할 세액 조회 납부, 자진납부, 타인세금 납부” 서비스 이용

* 모바일 지로 앱으로 자동 연결되어 계좌이체, 신용카드, 간편결제 방식 선택

[ 모바일 지로 앱 납부 방법 ]

납부방법	내용
계좌이체	은행, 계좌번호 등을 입력 후 공동인증서(구 공인인증서)로 인증하여 납부
신용카드	신용카드번호,유효기간 등을 입력 후 공동인증서(구 공인인증서)로 인증하여 납부
간편결제	카카오페이·네이버페이·삼성페이·페이코, 앱카드(국민·농협·롯데·삼성·신한·현대) 중에 선택 후 간편인증(비밀번호, 생체인증)하여 납부

[ 납부할 세액 조회 납부 이용하기 ]

① 신고납부 > 국세납부 메뉴	② 납부할세액 조회납부	③납부약관 동의
④ 지로 앱 자동연결	⑤ 납부방법 선택	⑥ 납부 완료

참고2-3

국세증명민원 발급 및 전자증명서 전자문서지갑

○ 국세증명민원 발급 시 수령방법을“전자문서지갑”으로 선택한 경우 전자문서지갑을 이용하여 관공서로 전송하거나 스마트폰에 저장 가능

[ 증명민원 발급 및 전자문서지갑 이용하기 ]

① 민원증명 > “즉시발급 증명신청” 메뉴	② 사업자등록 증명 신청	③ “수령방법” 선택
④ 전자증명서 전자문서 지갑	⑤ 관공서 등 전송	⑥ 증명서 저장(내려받기)

* ⑤ 전자문서 지갑 화면에서 “보내기” 버튼을 누르면 국가․공공기관 또는 금융기관에 전송 가능

⑥ 증명서 열람화면에서 스마트폰으로 “내려받기(저장)” 할 수 있음

참고2-4

「신고기한연장 신청」하기

○ 최근 강원도 산불(’19.4월), 일본수출규제(’19.7월), 코로나19(’20년) 등으로 기한연장 신청이 증가하는 추세로 모바일로 신청할 수 있도록 제공하여 성실납세 지원

[ 신고기한 연장 신청하기 ]

① 신청제출>“세무서류신청-공통분야” 메뉴	② 신고기한연장 승인신청
③ 대상 세목, 연장 기한 등 입력	④ 신청내용 확인

참고2-5	페이스 아이디 등록방법 (아이폰]
① 로그인 > “생체인증(얼굴, 지문)” 선택		② “생체인증 하기” 선택
생체인증 (얼굴, 지문)		생체인증 등록하기
③ 페이스 아이디 인증		④ 생년월일 복합인증
* ’17.11월 이후 출시한 아이폰에서만 페이스 아이디가 정상 작동되며, 손택스에 미리 페이스 아이디를 등록하여야만 이용 가능

참고2-6	페이스 아이디 로그인 [아이폰]
① 로그인 > “생체인증(얼굴, 지문)” 선택		② “생체인증 하기” 선택
생체인증 (얼굴, 지문)
③ 페이스 아이디 인증		④ 생년월일 복합인증
* ’17.11월 이후 출시한 아이폰에서만 페이스 아이디가 정상 작동

참고2-7

납세자 유형별「자주 찾는 메뉴」제공

○ (납세자 유형 정교화) 납세자 직업, 사업 특성에 따라 납세자 유형을 9종으로 세분화하고 납세자별 주요 세무일정과 연계하여 시기별로 자주 찾는 메뉴 20개(5개씩 4페이지)를 초기화면 제공

[ 1월 “자주 찾는 메뉴” 예시 ]

(근로소득자) 연말정산 자료 조회 및 다운로드, 공제신고서 작성, 현금영수증 사용내역, 맞벌이 근로자 절세 안내 등 (부가세 일반과세자) 부가세 일반과세자 정기신고, 부가세 신고도움서비스, 전자세금계산서 합계표, 현금영수증 매출 · 매입 조회 등	< 근로소득자 >	< 부가세 일반과세자>

참고2-8

「세무알리미」서비스

○ 모바일 홈택스에 로그인하면 주요 세금신고 일정, 환급 및 고지내역 등 납세자가 해야 할일을 모바일 초기화면에 ‘세무알리미’로 제공

★ 이용 방법 로그인 후 「세무 알리미」 안내문구 클릭 2.. 알리미 목록 확인 3. 목록 중 원하는 항목 클릭 4. 관련 화면으로 바로 이동

참고2-9

「연관 메뉴」서비스

○ 스마트폰 화면 크기가 작아 메뉴선택이 불편하여 현재 이용중인 화면과 관련된 화면을 ‘연관메뉴’로 묶어서 제공

1. 화면 우측 하단 ‘연관메뉴’ 버튼 이용 2. 제공된 연관 메뉴 선택 → 화면 이동

참고2-10

「최근 접속메뉴」서비스

○ 손택스 어디에서든 최근 이용한 메뉴를 다시 접속할 수 있도록 바닥메뉴에 “최근/My메뉴”의 “최근 접속메뉴”로 제공

1. 바닥메뉴 중 ‘최근/My메뉴“ 아이콘 선택 2. 최근 접속메뉴 및 접속 시간 제공 3. 바로 가기 누르면 → 화면 이동

참고2-11	부가가치세 챗봇 상담 * 로그인 없이 이용가능
① 신고납부 > 부가가치세 메뉴		② 챗봇 초기 화면	③ 챗봇 질문 답변
* 모바일에 적합한 화면 UI(아이콘 제거, 폭 조정 등)와 음성입력을 지원

붙임2-12

증빙서류 ․ 부속서류 제출

○ PC에서 파일 선택 방식만 제공하는 증빙․부속서류 제출을 모바일 특성을 활용하여 사진 촬영하여 제출하는 방식도 함께 제공

1. 사진촬영 / 파일선택 방식 병행 제공 2. 세무서 직원이 증빙 서류 종류를 쉽게 파악할 수 있도록 파일명 변경하도록 구현

참고2-13

아이폰에서 연말정산 간소화 자료 내려받기

○ 그동안 안드로이드폰에서만 연말정산 자료 PDF 파일을 스마트폰에 내려받을 수 있었으나, 올해부터는 아이폰에서도 내려받기 서비스 제공

* 내려받는 위치 : 파일 > 나의 iPhone > 국세청 손택스 > 이름(생년월일) 자료

[ 아이폰에서 연말정산간소화 PDF 내려받기 ]

① 조회발급 > 연말정산간소화조회 메뉴	② 근로소득자 소득․세액공제 자료 조회	③ 각 공제항목 조회 후 “일괄내려받기” 선택
④ 내려받기 선택	⑤ “나의 iPhone > 국세청 손택스“ 폴더	⑥ 내려받은 PDF 조회

참고2-14

근로소득 지급명세서 작성

○ 올해부터 손택스를 통해 언제 어디서나 근로․퇴직․일용․사업․종교인소득 등 지급명세서를 작성․수정․제출할 수 있음

[ 근로소득 지급명세서 제출 ]

① 신청제출>지급명세서 제출 메뉴	② 기본 정보 입력	③ 소득자 인적사항 입력
④ 공제내역 입력	⑤ 세액 계산	⑥ 제출하기

참고3-1

(개인납세자) 손택스 주요 서비스 이용하기

시기	세무일정에 따른 서비스 내용
1월	o 연말정산 서비스 - 근로자 소득·세액공제 자료조회 및 내려받기, 공제신고서 작성 - 예상세액 계산하기, 맞벌이 근로자 절세안내 o 현금영수증 사용내역 조회
3월	o 근로장려금 반기신청
5월	o 근로·자녀장려금 정기신청 o 종합소득세 확정신고 및 신고도움서비스 o 양도소득세 확정 신고, 파생상품 양도소득세 신고
6월	o 근로장려금 반기심사 진행현황 조회
9월	o 근로장려금 반기신청 o 근로·자녀장려금 정기심사 진행현황 조회 o 종합부동산세 합산배제 신청
11월	o 소득세 중간예납 신고
12월	o 근로장려금 반기심사 진행현황 조회 o 종합부동산세 정기신고 및 분납신청 o 종합부동산세 정기고지분 과세물건 조회
연중	o 국세증명 발급, 사업자등록 신청, 근로소득 지급명세서 조회 o 국세 납부, 납세관리인 신청 o 신고․납부기한연장 신청 및 징수유예 신청 o 현금영수증 조회 및 발급수단 관리 o 전자고지 신청․해지/ 송달장소 (변경)신고 o 양도소득세 예정신고 및 모의계산 o 증여세 신고 및 모의계산 o 인지세 선납․후납 신고 o 불복청구(과세전적부/이의/심사), 세법해석(서면질의/사전답변) o 납세자 권리보호 요청 o 현금영수증 미발급․발급거부 신고, 탈세제보/차명계좌 신고 o 세금포인트 조회/할인쇼핑몰 이용, 국세 상담

참고3-2

(개인사업자) 손택스 주요 서비스 이용하기

시기	세무일정에 따른 서비스 내용
1월	o 부가가치세 간이과세자 간편신고 o 부가가치세 일반과세자 정기신고 o 부가가치세 무실적 신고 o 부가가치세 신고도움서비스 o 부가세 신고용 전자세금계산서 합계표 조회
2월	o 지급명세서 제출(근로, 퇴직, 사업, 이자․배당, 의료비, 기타)
4월(10월)	o 부가가치세 예정고지 세액 조회․납부
6월(12월)	o 원천징수반기별 납부 신청
7월	o 부가가치세 일반과세자 정기신고 o 부가가치세 무실적 신고 o 부가세 신고도움서비스 o 부가세 신고용 전자세금계산서 합계표 조회
매월	o 원천세 신고 o 개별소비세/주세 신고
연중	o 국세증명 발급, 사업자등록 정정, 휴·폐업 신고 o 국세 납부 o 신고․납부기한연장 신청 및 징수유예 신청 o 납세관리인 신청 o 전자고지 신청․해지/ 송달장소 (변경)신고 o 전자세금계산서 발급·조회 o 현금영수증 조회/발급수단 관리/발급 o 국세증명 발급 o 사업용신용카드 등록 o 송달장소 신고 및 변경 신고 o 화물운전자 복지카드 누계 조회 o 신용카드 매출 자료 조회 o 국세 상담, 과세자료 제출

참고3-3

(법인사업자) 손택스 주요 서비스 이용하기

시기	세무일정에 따른 서비스 내용
1월(7월)	o 부가가치세 일반과세자 정기신고 o 부가가치세 무실적 신고 o 부가가치세 신고도움서비스 o 부가세 신고용 전자세금계산서 합계표 조회
2월	o 지급명세서 제출(근로, 퇴직, 사업, 이자․배당, 의료비, 기타)
3월	o 법인세 신고도움서비스
4월(10월)	o 부가가치세 일반과세자 정기신고 o 부가세 신고도움서비스
6월(12월)	o 원천징수반기별 납부 신청
8월	o 법인세 중간예납 신고 및 납부 o 법인세 중간예납 세액조회
매월	o 원천세 신고 o 개별소비세/주세 신고
연중	o 국세증명 발급, 사업자등록 정정, 휴·폐업 신고 o 국세 납부 o 신고․납부기한연장 신청 및 징수유예 신청 o 납세관리인 신청 o 전자고지 신청․해지/ 송달장소 (변경)신고 o 전자세금계산서 발급·조회 o 현금영수증 조회/발급수단 관리/발급 o 국세증명 발급 o 사업용신용카드 등록 o 송달장소 신고 및 변경 신고 o 화물운전자 복지카드 누계 조회 o 신용카드 매출 자료 조회 o 국세 상담, 과세자료 제출